Denizbank Gold Mastercard Üyelik Ücretinin Bilgilendirme Yapılmadan Kesilmesi Ve İade Talebi
"Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamıyoruz diye direttiniz, şikayetim vara yazınca ücreti iade ettiğiniz için teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamıyoruz diye direttiniz, şikayetim vara yazınca ücreti iade ettiğiniz için teşekkürler"
20 Şubat’ta Türk Telekom üzerinden online olarak SIM kart değişikliği başvurusu yaptım, akabinde Türk Telekom tarafından... aranarak işlemlerim onaylandı ve Dijital Kurye ile teslimat süreci başlatıldı. İki gündür Dijital Kurye tarafından “Eve geldik, evde yoktunuz, aradık, ulaşamadık” şeklinde mesajla
Papara’da daha önce kullandığım Edu harçlık kartımı kaybettiğim için uygulama üzerinden bildirip kartı iptal ettirdim. A...rdından yeniden Edu harçlık kartı aldım ancak bu yeni kartı Papara hesabıma tanımlamaya çalıştığımda sistem kartı kabul etmiyor. Kartı tanımlamaya çalıştığımda ekranda “Hata: Papa
"Tarafıma gerekli açıklama yapıldı"
24 Şubat saat 19.50 civarında Erzurum Palandöken’de bulunan Yapı Kredi bireysel ATM’sinden hesabıma 43.000 TL para yatır...ma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak daha sonra para hesabıma geçmedi ve ATM paramı adeta yuttu. Hemen ardından bankayı aradım, işlem için inceleme başlatıldığı
Yaklaşık bir hafta önce Akbank Axess kredi kartımla ilgili harcama itirazı ve kredi kartı kapatılması talebiyle 444 25 2...5 çağrı merkezini aradım. Talebimin alındığı ve kısa süre içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreç
Ziraat Bankası’nda bulunan banka hesabım ve banka kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Ziraat ...ATM’si kartımı yuttu, ben de yoğunluk nedeniyle o dönem bu konuyla ilgilenemedim. Şu anda tekrar kart çıkarmak ve hesabımı kullanmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda
12.12.2025 tarihinde saat 16:59’da Rize Timya AVM’de bulunan A101 mağazasından yaptığım alışveriş sırasında Tombank göre...vlisi M**** Ş**** isimli personel, ödeme esnasında Tombank’a kayıt olmamız durumunda 250 TL indirim uygulanacağını söyledi. Ancak bunun bir kredi kartı olduğu bilgisini hiç vermedi
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait yapılandırma borcumu 17 Eylül 2025 tarihinde toplu olarak ödedim. Buna rağmen siste...mde yapılandırmam hâlâ devam ediyor gibi göründü ve bu durum yaklaşık 5 ay boyunca tüm kredi limitlerimi ve risk durumumu olumsuz etkiledi. Borcu kapattıktan sonra, yapılandırmanı
2025 yılı Haziran ayında Forum İstanbul AVM içindeki Carrefour SA mağazasından Dijitsu marka bir televizyon satın aldım.... Ürünle birlikte fatura ve garanti belgem verildi, garanti belge numaram 60529, fiş bilgilerim ise 12.06.2025 tarih, 19:22 saat ve 0014 fiş numarası şeklindedir. Televizyonu aldığı
İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne bağlı yardım kartı İstanbulkart’ımı kaybettiğim için, yaklaşık üç hafta önce 153 hattı...nı arayarak kartımı kullanıma kapattırdım ve tarafıma yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen onca süreye rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tekrar 153’ü aradığı
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 22.02.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yı...llık kart ücreti kesildi. Kartı henüz yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve sadece birkaç kez harcama yaptım; buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul e
"Teşekkürler"
Vodafone hattımla yaşadığım bir sorun nedeniyle yeni aldığım telefonuma sür...ekli hata mesajları geliyordu. Bunun üzerine İstanbul Capitol AVM’deki Voda
Akbank Axess Business kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı “Global Software & Digi” isimli yerde...n 22.02.2026 tarihinde 252,50 USD tutarında işlem çekilmiştir. Bu harcama tarafıma ait değildir; bu firmayla hiçbir aboneliğim, kaydım veya onayım bulunmamaktadır. Kart bilgilerimi
Turkcell operatörüne geçiş yaptım ve yeni SIM kartımın teslimatının Kuryene...t aracılığıyla yapılacağı bildirildi. Kuryenet’in kayıtlarına göre SIM kart
Tonny Black’in resmi internet sitesinden satın aldığım ayakkabı kusurlu geldiği için ürünü iade ettim. İade işlemim için... verilen 1270956136 numaralı iade koduyla ürünü yaklaşık 9 Şubat tarihinde kargoya vererek geri gönderdim, ancak üzerinden yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılma
Tom Bank'tan talep etmiş olduğum kredi kartı, tarafıma teslim edildiğinde zarfın açılmış olduğunu fark ettim. Kişisel ve...rilerimin ve kart güvenliğimin bu derece risk altına atılması kabul edilemez. Yaşanan bu güvenlik zafiyetiyle ilgili banka ile iletişime geçtiğimde sorunun kargo şirketinden kaynak
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Ziraat Bankası Visa logolu kredi kartı kullanıyorum. Şubeye gittim ve mevcut kartımı Troy logolu kredi kartı ile değişti...rmek istediğimi söyledim. Mevcut kartımı kullanıma kapattı. Banka çalışanı yeni kartın logosunun ne olacağını bu aşamada bilemediklerini söyledi. Sistem rastgele kart basıp müşteri
Digiturk 102**872 numaralı abonesiyim. Mevcut yayın kartım fiziksel olarak kırıldı. Yeni kart talebinde bulunmak için mü...şteri hizmetlerine ulaştığımda benden 210 TL kart ücreti talep edildi, buraya kadar her şey normal. Ancak, kartı yuvasına takmak için eve zorunlu teknik servis göndereceklerini ve
20.02.2026 tarihinde İş Bankası hesabıma bağlı kredi kartımdan iyzico/fintables.com üzerinden aynı gün içinde iki kez 14...9,90 TL tutarında iznim dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir onay mesajı, şifre ya da bilgilendirme iletilmemiş; bilgim ve onayım olmadan kartımda
Tavsiyemiz.com sitesine oto çekici hizmeti için üye oldum. Üyelik aşamasında kendi adıma kayıtlı normal banka kartımı ku...llandım. Daha önce kartımdan izinsiz para çekildiği için şikayet oluşturmuştum, ardından firma beni arayarak özür diledi ve istersem paramın iade edileceğini söyledi. Kayseri’de ta
Dün akşam saat 23.00 sularında Bursakart web sitesi üzerinden çocuğumun Bursakart’ına 500 TL online bakiye yüklemesi yap...tım. Ancak sabah çocuk otobüse bindiğinde kartı okuttuğunda kart boş göründü ve sadece kartta daha önceden kalan eski bakiye görünüyordu. Hemen telefonla arayarak durumu bildirdim
İBB’ye ait kardeşim İstanbulkart öğrenci kartı için, geçtiğimiz yıl 29 Ağustos ile 2 Eylül tarihleri arasında kardeşim 1...53 hattı veya mobil uygulama üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartı kullanıma kapattı. O dönemde öğrencilik işlemlerinin sona ermesi ve okul kaynaklı bazı süreçler nedeniyle yeni