to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabı Bulunamıyor, Kart Yutulması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’nda bulunan banka hesabım ve banka kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Ziraat ATM’si kartımı yuttu, ben de yoğunluk nedeniyle o dönem bu konuyla ilgilenemedim. Şu anda tekrar kart çıkarmak ve hesabımı kullanmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bant kaydından “uygun hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılamıyorum.
Çalışıyor olmam sebebiyle şubeye gitme fırsatı bulamıyorum, telefon bankacılığı üzerinden de ilerleyemediğim için hem hesabıma hem de yeni kart talebine erişimim tamamen engellenmiş durumda. Ziraat Bankası’ndan, üzerime kayıtlı hesabımın bulunup yeniden aktif edilmesini ve adıma yeni banka kartı gönderimi sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
