to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda bulunan banka hesabım ve banka kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Ziraat ATM’si kartımı yuttu, ben de yoğunluk nedeniyle o dönem bu konuyla ilgilenemedim. Şu anda tekrar kart çıkarmak ve hesabımı kullanmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bant kaydından “uygun hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılamıyorum.
Çalışıyor olmam sebebiyle şubeye gitme fırsatı bulamıyorum, telefon bankacılığı üzerinden de ilerleyemediğim için hem hesabıma hem de yeni kart talebine erişimim tamamen engellenmiş durumda. Ziraat Bankası’ndan, üzerime kayıtlı hesabımın bulunup yeniden aktif edilmesini ve adıma yeni banka kartı gönderimi sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyordum. Yeni telefon aldığım için mobil uygulamayı yeni cihazıma yükledim ve kartımı uygulama üzerinden, diğer bankalarda olduğu gibi, SIM blokesi kaldırma adımlarıyla aktif etmek istedim. Ancak sistem “böyle bir ürününüz yok” şeklind...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım ve banka kartım güvenlik sebebiyle kapatıldı. Kartlarım kapandığı için 3 gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçb...
Ziraat Bankası’nda hesabım olmasına rağmen internet bankacılığına bir türlü giriş yapamıyorum. İki gündür defalarca denememe rağmen sisteme girmeye çalıştığımda “kimlik no veya cep no hatalıdır” uyarısı alıyorum. Yeni şifre almak için “şifremi unuttum” adımını kullanmak istiyorum, fakat bu kez de k...
Ziraat Bankası’nda daha önce aktif olarak kullandığım hesabım olmasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır mobil bankacılıkta ve ATM’lerde “uygun ürün yok” hatası alıyorum. Hesabım sistemde var olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda da yine...
Ziraat Bankası banka kartımda 2 gündür “geçici bloke” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartımı kullanamadığım için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Görüşme sırasında ...
Yorumlar