to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında +90 (321) 222 23 33 numaralı telefondan aranarak Garanti BBVA kredi kartımdan şüpheli işlem yapıldığı söylenmiştir. Görüşmedeki kişi kendisini Garanti Bankası görevlisi olarak tanıtarak kartımdan iyzico aracılığıyla 2.999 TL tutarında alışveriş yapıldığını belirtmiştir. Durumdan şüphelenerek görüşmeyi sonlandırdım ve doğrudan Garanti BBVA ile iletişime geçerek aramanın dolandırıcılık amaçlı olduğunu öğrendim ve hiçbir işlem yapmadım.
Buna rağmen kredi kartımın dönem içi hareketlerini kontrol ettiğimde 20.02.2026 saat 14:12 tarihinde 2.999 TL tutarında, açıklamasında “iyzico/HBOMAX.com”, işlem sıra numarası 680884 ve referans numarası 605112680884 olan, bilgim ve onayım dışında bir işlemin bekleyen/ön provizyon hareketi olarak göründüğünü tespit ettim. Bu işlem tarafıma ait değildir ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.
Olayın ardından kartımı geçici olarak kullanıma kapattım. Bankam üzerinden bu işleme itiraz kaydı açmak istedim ancak işlem çok yeni olduğu için şu an itiraz kaydı oluşturulamamaktadır; daha önceki harcamalarım için itiraz kaydı açabiliyorum. Yarın tekrar itiraz kaydı denemesi yapacağım. Bankam kart iptali önermiş olsa da süreç netleşmediği için henüz kart iptalini onaylamadım.
İyzico üzerinden görünen bu yetkisiz işlemin hangi kişi veya platform tarafından, hangi üyelik veya hesap üzerinden yapıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, bu işlemin iptal edilmesini, kartıma yansımaması için gerekli tüm adımların atılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel ve finansal bilgilerimin nasıl ele geçirildiği konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve varsa güvenlik açığının giderilmesini istiyorum.
Yetkisiz ve bilgim dışındaki bu işlemle ilgili olarak, tutarın tarafıma yansıtılmamasını ve ücret iadesinin sağlanmasını bekliyorum.
8 Ocak 2026 tarihinde saat 10:50 civarında Garanti BBVA kredi kartımdan 17.073,55 TL tutarında yetkisiz bir online işlem yapılmış görünmektedir. Bu işlem gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir onay SMS’i, doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. Yani işlem, bankanın 3D Secure gü...
06.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Garanti BBVA kredi kartımdan, yurt dışında Uber üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında, şifresiz şekilde iki ayrı harcama gerçekleştirildi. Bu işlemleri fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve işleme itiraz kaydı açtır...
Garanti Bonus kredi kartımdan 22.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 26.999 TL tutarında işlem yapıldığını, gelen SMS ile fark ettim. İşlem, iyzico Amazon üzerinden gerçekleştirilmiş görünmektedir ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. SMS’i alır a...
04.01.2026 tarihinde Garanti BBVA’da bulunan 501/6631159 numaralı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında iyzico/HBOMAX adına 2.299 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir, herhangi bir üyelik, alışveriş ya da ödeme onayım bulunmamaktadır. İşlemle ilgili olarak banka ile h...
2 Ağustos tarihinde, Garanti BBVA kartımın (son dört hanesi: 7013) bilgim ve iznim olmadan iyzico üzerinden iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. İşlemlerden biri 3.598 TL, diğeri ise 3.198 TL tutarındadır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, 3D güvenlik onayı ya da on...
Yorumlar