Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BURULAŞ Yaptığım 500 TL’lik Yeni Yükleme Yansıtılmadı

profile
Pervin
25 Şubat 12:54
337

Dün akşam saat 23.00 sularında Bursakart web sitesi üzerinden çocuğumun Bursakart’ına 500 TL online bakiye yüklemesi yaptım. Ancak sabah çocuk otobüse bindiğinde kartı okuttuğunda kart boş göründü ve sadece kartta daha önceden kalan eski bakiye görünüyordu.

Hemen telefonla arayarak durumu bildirdim ve çocuğumun akşam okuldan dönerken mağdur olacağını, bu yüzden işlemin acil olarak düzeltilmesi gerektiğini söyledim. Buna rağmen sadece “işleme alındı, işlem sırasına göre dönüş yapılacak” denildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. “Şimdi tekrar yükleme yapsam yansır mı? ” diye sorduğumda da bunun belli olmadığı, net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Ayrıca görevlilere durumu anlatmama rağmen somut bir yardım alamadım.

Şu an kartta hâlâ sadece eski bakiye görünüyor, yaptığım 500 TL’lik yeni yükleme yansıtılmadı ve çocuğumun akşam dönüşte nasıl geleceğini bilemiyoruz. Yaptığım ödemenin derhal karta yansıtılmasını, yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumlarda vatandaşın bu kadar belirsizlik içinde bırakılmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Merve sonucu yetersiz buldu

profile
13 Eylül 2024 14:40
7.842
BURULAŞ Bursakart Uygulamasından Yüklenen Bakiye Bursakarta Geçmiyor!
BURULAŞ Bursakart Uygulamasından Yüklenen Bakiye Bursakarta Geçmiyor!

Bursakart Uygulamasında Yüklediğim Bakiye Aktifleşmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nazlıcan
09 Eylül 2025 17:32
1.744

Bursakart Yükleme Sonrası Uzayan Bekleme Ve Yetersiz Bakiye Sorunu

profile
08 Aralık 2025 18:56
865

profile
29 Ağustos 2024 14:51
944
BURULAŞ Bekleyen Bakiye Sorunu
BURULAŞ Bekleyen Bakiye Sorunu

profile
Hatice
09 Eylül 2025 09:04
1.045
Benzer Şikayet Yaz