Yemeksepeti'nde Sipariş İptali Ve Şikayet Mekanizması Eksikliği
Birçok yemek sitesi olmasına rağmen özellikle Yemeksepeti’ni tercih ettim a...ncak yaşadığım son olaydan sonra bu kararımdan ciddi anlamda pişman oldum.
Birçok yemek sitesi olmasına rağmen özellikle Yemeksepeti’ni tercih ettim a...ncak yaşadığım son olaydan sonra bu kararımdan ciddi anlamda pişman oldum.
21 Haziran 2026 tarihinde saat 21:52’de Yemeksepeti üzerinden Kayseri’de bulunan Sivas Has Döner şubesinden sipariş verd...im. Yaklaşık 2 saat boyunca siparişim hazırlanıyor/gidiyor göründü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 2 saatin sonunda siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Ö
21.06.2026 tarihinde saat 19.19’da Yemeksepeti üzerinden Dürümle adlı restorandan yaklaşık 1000 TL’lik sipariş verdim. T...ek bir adet dürüm siparişi olmasına rağmen, üzerinden bir buçuk saate yakın süre geçmesine karşın siparişim hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmeyi dened
21 Haziran 2021 tarihinde saat 15.49’da Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan iki adet kahve siparişi verdim. Ödemeyi 625 ...TL olarak online şekilde yaptım. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi, uygulamada ise sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Bu süreçte siparişi iptal etmek
21.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Eyüpoğlu Lahmacun’dan kredi kartı ile ödeme yaparak sipa...riş verdim. Uygulamada teslimat süresi 40–60 dakika olarak görünüyordu. Yaklaşık 50 dakika bekledikten sonra Yemeksepeti’nden bir mesaj geldi ve siparişimin iptal edildiği yazıyord
21.06.2026 tarihinde saat 16:23 civarında Yemeksepeti üzerinden gelen nakit ödemeli bir siparişi hazırlayıp Yemeksepeti ...kuryesine teslim ettim. Kurye siparişi benden aldıktan sonra panelde siparişin Yemeksepeti tarafından iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine siparişte görünen müşteriyi aradım, müş
21 Haziran saat 17.12 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim online ödemeli bir siparişimle ilgili işlem ya...pmak istedim ancak uygulama içinde hiçbir şekilde destek alamadım. Siparişime ürün eklemek veya siparişimi iptal etmek istediğimde ne müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de herhang
Yemeksepeti uygulaması üzerinden dün akşam ilk kez sipariş vermeye çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi verdik...ten yaklaşık 20 dakika sonra siparişiniz iptal edildi şeklinde bir uyarı aldım. Ödemesini yaptığım tutar kredi kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanına aktarıldı ve orada
20 Haziran akşam saatlerinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kadıköy’deki Domino's Pizza’dan verdiğim #fkcm-2625-nntr num...aralı siparişim, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan iptal edilmiş. Uygulamada sipariş hâlâ “iletildi” olarak görünürken, ancak detaylara girince iptal edildiğini görebiliyor
Yemeksepeti üzerinden Berry Coffee Co Bostanlı’dan saat 00.38’de son derece basit bir sipariş verdim. Restoran eve uzak ...olmamasına rağmen sipariş üzerinden yaklaşık 65 dakika geçmiş olmasına karşın uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünüyor. Bu süre boyunca ne siparişi iptal edebildim ne de
20.06.2026 tarihinde saat 00:23’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Acıktım Kardeşler Pide Lahmacun isimli restorandan k...artla ödeme yaparak sipariş verdik. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Restoranı defalarca aramamıza rağmen telefon ya açılmıyor ya da açılıp heme
19.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.26 sularında Yemeksepeti üzerinden De...ssert&More adlı restorandan tatlı siparişi vermek istedim. Uygulama sipariş
Yemeksepeti üzerinden restoran siparişlerimde uzun süredir ciddi teslimat problemleri yaşıyorum. Son 10-15 siparişimde n...eredeyse her seferinde siparişlerim en az 1 saat gecikmeli geliyor. Buna rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de yaşanan mağduriyet için bir özür veya açıklama ile
20 Haziran günü saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Mithatpaşa bölgesindeki Burger King şubesinden sipar...iş verdim. Kurye sitemize kadar gelmesine rağmen siparişim iptal edildi ve kredi kartıyla ödediğim tutar hesabıma geri yatırılmadı. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti
Yemeksepeti'nden 20.06.2026 tarihinde saat 18.31'de verdiğim sipariş anında kendi kendine iptal oluyor. Uygulamaya girdi...ğimizde "Sipariş restorana iletildi" yazıyor, her şey yolundaymış gibi 1 saat sipariş bekliyoruz; tık yok. Yardım merkezine basınca siparişin iptal edildiğini görüyoruz, para çekil
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 22.30 civarında Domino's Pizza’dan kredi kartı ile yaklaşık 370 TL tutarında yemek sipa...rişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Durumu netleştirmek için doğrudan restoranı aradığımda, sistemlerinde böyle bir si

"Teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden Sbarro Pizza’dan ilk siparişimi verdim, sipariş onayl...andıktan yaklaşık 15 dakika sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal ed
19 Haziran günü saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir dürüm siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 800 TL tutarında ...banka kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş iptalinin ardından tutarın kartıma iade edileceğini düşünürken, para doğrudan Yemeksepet
Uzun süredir, neredeyse ilk kurulduğundan beri Yemeksepeti üyesiyim ve bugün uygulama üzerinden kova kanat siparişi verd...im. Ödemeyi kart ile yapacağımı düşünerek sipariş adımlarını tamamladım fakat bir anda sipariş onaylandı ve sonradan kapıda kartla ödeme seçeneğinin işaretlendiğini fark ettim. Bu
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restorandan sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Si...parişim üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen yemek teslim edilmedi. Uygulama üzerinden destek ekibine yazdım, siparişimi de sürekli takip ettim fakat sonunda sipariş tek ta
Yemeksepeti'nden jokerli bir sipariş oluşturdum. Kısa bir süre sonra Gece 1 e kadar açık olan Öncü Döner Çağlayan şubesi... tarafından restoran kapandı diye siparişim iptal edildi. İptal edildiği gibi Joker hakkım da elimden alındı. Firmanın kapalı olduğu filan da yok, şu anda sipariş alıyor, üstelik Y
Bugün saat 08.40’ta Yemeksepeti üzerinden Göksel Tantuni isimli restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş num...aram aoy-2625-d0n5’tir. Siparişim önce onaylandı ve “hazırlanıyor” olarak gözüktü, yaklaşık 20 dakika sonra ise hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine
17 Haziran gecesi Kocaeli Gölcük’te Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. İlk siparişim restoran tarafından kabul... edildi, ancak yaklaşık 15 dakika beklendikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Gece saatlerinde olduğumuz için alternatif restoran sayısı zaten oldukça azdı. Aç kalm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98