to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Bekleme Ve Yanıltıcı Adres Gerekçesiyle Haksız Sipariş İptali
29.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Atakum şubesinden saat 20.26’da online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Adres bilgilerim tamamen doğruydu, daha önce de aynı adrese defalarca sorunsuz şekilde sipariş verdim.
Siparişim için tam 2 saat boyunca bekledim, bu süre içinde ne restorandan ne kuryeden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurye beni hiç aramadı. Ben ise restoranı defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı. İki saatin sonunda adresimin doğru olmadığı gerekçesiyle siparişin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Adresim doğru olmasına rağmen böyle bir gerekçe gösterilmesi ve bana bir kez bile ulaşılmaması kabul edilemez.
Ödemem Yemeksepeti üzerinden online olarak kredi kartıyla alındı, iade edileceği söylendi ancak henüz kartıma yansıyıp yansımadığını bilmiyorum. Hem iki saat boyunca yemeğimi bekleyip mağdur edilmeme hem de iletişim kurulmadan keyfi şekilde iptal yapılmasına çok üzüldüm. Daha önce Cajun Corner’dan sipariş verip böyle bir sorun yaşamamıştım, bu yaşananlar nedeniyle bir daha bu restorandan sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin Yemeksepeti ve Cajun Corner tarafından incelenmesini, iletişim kurulmadan yapılan bu haksız iptal için tarafıma açıklama yapılmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme bilgisi için tekrar yazıyorum para iadesi gerçekleşmiş fakat özürü geçtim geri dönüş dahi yapılmadı hala bir özür bekliyorum kajun corner'den eğer bir gelişme olursa tekrar bilgilendirme yapacağım.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim sonunda geri dönüş yapılmasına sevindim bana gelen mail üzerinden fark ettim ki telefon numarası eksik tuşlandığı için benimle iletişime geçilememiş bunu kontrol ettiğimde gerçekten bir numara eksik tuşlamış olduğumu fark ettim telefon numaramı tekrar güncelledim ama adres bilgisi yanlış konusunda hala aynı fikirdeyim adresim yanlış değil defalarca bu adrese sipariş geldi ve sorunsuz olarak elime ulaştı telefon numarasına ulaşmadan bundan dolayı zaten telefon numarasının eksik tuşlama olduğunu fark etmedim gelen kuryeler de bundan dolayı bir şey söylemedi bana bu maildeki gibi bana detaylı bilgi verilmiş olsaydı bu durum buralara kadar gelmez idi numara eksik tuşlama dan dolayı ben cajun corner ve Yemek Sepeti'nden özür diliyorum
