to read complaints and reviews, or file yours.
Manisa Battalbey Çiğköfte Salonu işletmecisi olarak yaklaşık 5 yıldır Yemeksepeti üyesiyim. Son 3–4 aydır yaşadığım soru...nlar hem işletmemi maddi olarak zorluyor hem de işleyişimizi ciddi şekilde aksatıyor. En az 6 kez, siparişler kuryeye teslim edildikten sonra siparişler iptal edildi ve tarafıma h
31 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir çiğköfteciden sipariş verdim. Sipariş sonrasında işletme siparişi iptal edi...p, ödemenin IBAN’a gönderilmesini istedi ve ben de 289 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT olarak gönderdim. Bu süreçte kişisel bilgilerimin bu şekilde talep edilmesi ve yönlendirilmem be
Yemeksepeti üzerinden kayıtlı olan Balıkesir Edremit’teki işletmem buna Burger’in sahibiyim. Yaklaşık 40 gün boyunca res...toran panelim açılmadı. Defalarca talep oluşturmama ve müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen geri dönüş yapılmadı ve işletmem bu süre boyunca platformda aktif olamadı. Uzun bir
Yemeksepeti’ni kahve ve waffle satışı yapan bir işletme olarak partner hesabıyla kullanıyorum. Son 15 gün içinde gelen 9... siparişin 4’ünde aynı sorunla karşılaştım. Siparişleri eksiksiz şekilde hazırlayıp kuryeye teslim etmeme rağmen, sistemde müşteri “adreste yok” denilerek siparişler iptal ediliyor
Le monde du tacos Yenibosna adlı restoranım, Yemeksepeti üzerinden c40j ID’li restoran hesabı ile 30.05.2026 tarihinde C...40j - 2622 - bile numaralı siparişte son derece ciddi bir suistimalle karşı karşıya kalmıştır. Bugün saat 17:34 civarında verilen ve toplam 1005 TL tutarındaki bu siparişi, Yemeks
29.05.2026 tarihinde saat 00.10 civarında İzmir Bayraklı’da “Lezzet Üssü Battalbey Çiğ Köfte” adlı işletmeden Yemeksepet...i üzerinden sipariş verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca hazırlanıyor / yolda görünüp bekletildikten sonra, “Seçtiğiniz ürün kalmadığı için siparişiniz iptal edilmiştir.” şeklind
Yemeksepeti üzerinden kendi işletmemden müşterilere gönderim yapıyorum. Zaman zaman siparişleri hazırlayıp göndermeme ra...ğmen, müşterinin kaynaklı iptal ettiği siparişlerin ödemesi tarafıma yapılmıyor ve gönderdiğim ürünler de bana geri getirilmiyor. Bugün de yine aynı durum yaşandı ve yaklaşık 600 T
Bursa’da Yemeksepeti üzerinden İlkay D******** isimli işletmeden bugün döner siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesi...ne rağmen aradan saatler geçmesine karşın ne siparişim geldi ne de uygulama üzerinden iptal edebildim. Yaşadığım gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, “Biz
Yemeksepeti'nden son 2 siparişim iptal edildi. Hiçbir gerekçe gösterilmeden. İadem yatmadı! Ama sipariş teslim edildi gö...rünüyor. Kendilerine ulaşabilmek imkansız zaten. Asla numara yok. Canlı destek yok. Bir daha bir şey alırsam iki olsun. Yazıklar olsun ne biçim bir işletme bunlar böyle. Yatırın ça
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim #cus4-2620-aygy numaralı siparişim, restoran tarafından onaylanmasına rağmen y...aklaşık 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Durumu teyit etmek için restoranı aradığımda bölgede elektrik kesintisi olduğunu, sistemi göremediklerini v
11.05.2026 tarihinde saat 22.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Silivri Varnalı Caddesi’indeki Çiğköftem şubesinden 4 ad...et Mega çiğköfte siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra şube beni arayarak “2 mi söylediniz 4 mü? ” diye teyit etmek istediğini söyledi. Ben 4 adet söylediğimi belirt
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 13:26 sularında verdiğim siparişte, uygulamadaki kayıtlı adres karışıklığı nedeniyle yanl...ış adrese sipariş oluşturuldu. Bunu fark eder etmez hemen çağrı merkezi ile iletişime geçtim, ancak direkt olarak sipariş verdiğim işletmeye yönlendirildim ve işletme tarafından si
09.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Necip Fazıl Kısakürek Cad. No:6/C adresinde bulunan Petcolour Pet Shop’tan ik...i kez üst üste köpek maması siparişi verdim. İlk siparişim saat 15:04:58’de jqgw-2619-ns3y numarasıyla, ikinci siparişim ise saat 15:27:37’de jqgw-2619-u3ad numarasıyla oluşturuldu
Yemeksepeti ile Fesleğen Cafe & Restaurant olarak yaklaşık 2 aydır online satış kapsamında çalışmaktayız. Şubat ayı sonu...na doğru Yemeksepeti yetkilileri tarafından aranarak “reklam desteği” adı altında bir hizmet teklif edildi. Görüşmede özellikle 4.500 TL reklam bakiyesi tanımlanacağı, bu bakiye üz
Merhaba, işletmemden 554 TL tutarında Yemeksepeti kuryesi ile gönderdiğim paketi müşteri bulunamadı diyerek iptal ettile...r ve ürünlerimi geri getirmediler. Paket tutarını da Yemeksepeti ödemeyeceğini söyledi. Bu olay birçok kez tekrarlandı; buradan da sonuç alamazsam konuyu yargıya taşıyacağımı bilme
Yemeksepeti restoran ödül programı kapsamında, işletmemizin hiçbir hatası olmamasına rağmen, sistemde “adrese ulaşılamay...an / teslim edilemeyen” şeklinde görünen sipariş iptalleri nedeniyle haksız yere cezalandırıldığımızı düşünüyoruz. Bizim açımızdan bu durum bir şikayetten çok, iyileştirme amacı ta
Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti üzerinden ciddi sorunlar yaşıyorum, son 3 gündür ise işletmemin paneli kasıtlı olarak ka...patılıyor. Manisa merkezde hizmet veren Yolcu Fry Lab isimli işletmemin siparişlerini keyfi şekilde durdurduklarını düşünüyorum. Özellikle 1000 TL’nin üzerindeki bir siparişte, mü
Yemeksepeti üzerinde “Eski Usul Dönercim (M24E kodlu)” adlı restoran işletmemin sayfası bugün hiçbir şekilde bilgilendir...me yapılmadan aniden kapatıldı. Ne panel üzerinden ne de mail ya da telefon yoluyla öncesinde herhangi bir uyarı, açıklama veya gerekçe tarafıma iletilmedi. Bu işletme için Yemeks
İşletmemiz Arapika Coffee Shop olarak uzun süredir Yemeksepeti Partner üzerinden hizmet veriyoruz. Ancak son zamanlarda ...sipariş süreçlerinde yaşadığımız iptal ve ödeme sorunları nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmaya başladık. Hazırlayıp kurye arkadaşlara teslim ettiğimiz bazı siparişler, müşteri ad
26 Nisan saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Şahan Döner’den yaklaşık 108 TL tutarında, banka kartımla ödeme yapa...rak sipariş verdim. İşletme telefonla arayarak siparişin iptal edildiğini söyledi ancak Yemeksepeti uygulamasında sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Aynı sipariş için
18.04.2026 tarihinde saat 16:24:33’te Android cihazımdan Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir Urla’da bulunan “Hayat S...u” bayisinden jh2n-2616-2izs numaralı siparişimi verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 133 dakika olarak görünüyordu ancak bu sürenin de üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine r
Yemeksepeti’nde İstanbul’da “Çiğköfteci Ömer Usta” adıyla iş ortağı olarak çalışıyordum. Çalışma sistemlerini beğenmediğ...im ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle yaklaşık iki ay önce iş yerimi ve hesabımı kapatma kararı aldım. Hesabımın kapatıldığını düşünmeme rağmen zaman zaman sistem üzerinden hâlâ
"İlgi için teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinde kayıtlı Anzelha Sofrası (e7xf) adlı restoranım yaklaşık 1 haftadır sistemde düzgün çalışmıyor. Norm...alde GO Web üzerinden siparişlerimiz düşer, anında alırdık; ancak bir süredir sistem otomatik olarak partner sayfasına atıyor ve oraya düşen siparişler ne onaylanıyor ne de restora
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
