Yemeksepeti İptal Müşteri Hizmetleri

25 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's Nevşehir şubesinden 936 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş numaram iv7k-2609-zjn6’dır. Uygulamada siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen sipariş daha sonra şube tarafından iptal edildi. Mc...

24.02.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim, Ticket kartımla ödediğim bir siparişim sistemde iptal olduğu halde kartımdan 940 TL tutarında ücret çekildi. İptal olan işlem için kartımdan para çekilmiş oldu. Konu ile ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle gö...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bağcılar’daki Köfteci Yusuf şubesinden iftar için köfte menü siparişi verdim. Siparişi, iftar saatine yetişecek şekilde özellikle ezana 5 dakika kala gelecek zamanlamayla verdim. Ancak ezan okunmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, bir süre daha bekledikten son...

Yemeksepeti üzerinden bugün İzmir Konak bölgesinde yaklaşık 290 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi onayladıktan sonra henüz 1 dakika bile olmadan, neredeyse saniyesinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal butonuna bastığımda işlem gerçekleşmedi ve “yapamıyorsunuz” şeklinde bir ...

Dün öğleden sonra, iftar için İstanbul Bağcılar’daki bir adrese Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 3000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi saat 15.00 civarında oluşturdum. İftara yaklaşık bir saat kala arandım ve ellerinde incik olmadığı, bunun yerine kanat gönderebilecek...

23 Şubat Pazar günü saat 17.05’te Yemeksepeti üzerinden Nevşehir’de bulunan McDonald's’s restoranından online banka kartı ile ödemesini yaparak sipariş verdik. Sipariş verirken de niyetli olduğumuzun bilgisini özellikle belirttik. Bankamızdan ödeme çekildi, Yemeksepeti uygulamasında da sipariş uzun ...

McDonald's’s’tan Yemeksepeti üzerinden saat 1 civarında verdiğim UPA0-2608-9XI0 numaralı sipariş yaklaşık iki saat boyunca gecikerek tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte iki kez Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “kurye gecikti, süreci hızlandırıyoruz” şeklinde bilgilendirme yap...

22 Şubat saat 12:11'de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası'ndan verdiğim sipariş iptal edildi ve tarafıma, ödediğim 184,99 TL'nin Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldığına dair bilgi verildi. Ancak uygulamayı defalarca kontrol etmeme rağmen bu tutar cüzdanıma yansımadı. Sipariş numaram #fe5d-2608-7...

21.02.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kayseri Battalgazi bölgesindeki bir restorandan sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 45 dakika sonra kurye beni arayarak restoranın kapalı olduğunu söyledi. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde restoranın kapanış saatinin 23.00 olarak gör...

Dün gece saat yaklaşık 23.50’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Yaklaşık 40 dakika sonra kurye beni aradığında, uygulamada iş yeri adresimi aktif bıraktığımı ve siparişi ev adresimden vermiş olmama rağmen sistemde iş yeri adresimin seçili olduğunu fark ettim. Kurye, mesafenin uzak o...

20 Şubat 2026 tarihinde saat 17:30 ve 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den iftar için iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de sistem ödemeyi aldı, kurye uygulama üzerinden adrese kadar geldiğini gördüm, hatta haritadan yaklaştığını takip ettim. Ancak hiçbir şekilde aranmadığı...

20.02.2026 tarihinde saat 14:08’de Şanlıurfa’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Lapaste Sera isimli restorandan q4kt-s53X numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, aynı dakika içinde hem uygulama üzerinden hem de restorana telefonla ulaşıp iptal etmek istedim ancak iptal talebim kab...

19 Şubat günü saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bozüyük Tetik Beşler Lokantası’ndan 3 adet iskender siparişi verdim ve toplam 984 TL ödemeyi yemek kartımla gerçekleştirdim. Siparişim gecikince restoranı aradığımda işletmenin kapalı olduğunu, bu yüzden siparişimin iptal edildiğini söylediler...

18 Şubat’ta saat 12:30 civarında İstanbul Beşiktaş’taki Little Caesars şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Saat 13:10 olduğunda uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyordu. Yemeksepeti’nin uygulama içinden ya da telefonla hiçbir şekilde destek alamadığım için Litt...

18 Şubat saat 12.55’te Yemeksepeti üzerinden Sbarro Pizza’dan pizza siparişi verdim. Siparişim bir buçuk saat boyunca “hazırlanıyor / yolda” gibi süreçlerde gözüktü, 14.20 civarında ise kurye tarafından bana hiç teslim edilmeden sistem üzerinden iptal edildi. Bu süreçte telefonla arandım ve kurye, s...

Yemeksepeti üzerinden İzmir Torbalı’da bulunan Şirinbaba Kömürde Sandviç restoranından arka arkaya iki kez sipariş verdim, her ikisi de restoran kapalı olmasına rağmen uygulamada açık göründüğü için oluşturuldu ve daha sonra iptal edildi. İlk siparişim 17 Şubat saat 23:49’da #kqjx-2608-6gva numarası...

16/02/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 199,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra tarafıma herhangi bir onay sorulmadan iptal edildi ve ücretim kredi kartıma iade edilmesi gerekirken kendi sistemlerindeki cüzdan hesabına aktarıldı. Ben kartımla ödeme yapmama rağmen, bilgim ...

Yemeksepeti üzerinden Erzincan’da hizmet veren Asel Aparatif isimli işletmemize, dün gece saat 22.12’de yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verildi. Ben 22.50 civarında siparişi teslim etmek üzere yurda gittim; ancak güvenlik görevlileri içeri giremeyeceğimi, yurda girişin yasak olduğunu söyledi. ...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Maltepe’deki sultanahmet çorbacısı’ndan verdiğim **-2607-aee9 numaralı siparişim 1 saati aşkın süredir gelmedi. Teslimat süresi tamamen aşıldığı halde ne siparişim ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi iptal etmek istiyorum ancak uygulama ...

12 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls Balıkesir şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında verdiğim yemek siparişi 2 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Bu süre içinde restorana kayıtlı telefon numaralarından defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı. Yaşadığım mağduriyet üzerin...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:05’te bir restoran üzerinden yemek siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş numaram #elsg -t**. Sipariş verirken her şey normal görünürken, sonrasında bu şekilde keyfi bir iptal ...

15 Şubat 2026 sabahı Yemeksepeti üzerinden Sarıyer Börekçisi’nden #zxop-148t numaralı siparişi verdim. Sipariş saat 08.40’ta alındı, saat 09.40 olmasına rağmen hâlâ “yola çıkmadı” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili ne Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ne de herhangi bir ye...