Yemeksepeti İptalMüşteri Hizmetleri

Yemeksepeti üzerinden Komagene’den Mega Dürüm ve Lipton Tropical Ice Tea siparişi verdim. Sipariş sonrasında restoran ta...rafından arandım ve seçtiğim içeceğin ellerinde olmadığını, yerine ayran gönderebileceklerini söylediler. Fiyat farkını sorduğumda ise istersem siparişi iptal edebileceklerini beli...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.40 civarında yaklaşık 700 TL tutarında restoran siparişi verdim. Siparişim 5 dakika ...sonra sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Ardından aynı şekilde tekrar sipariş vermek zorunda kaldım ve ikinci sipariş işleme alındı. Ancak ilk iptal edilen siparişin ücr...

Yemeksepeti üzerinden Batman Petrol Fırın’dan az önce 970 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi geçer geçmez iptal e...tmek istedim ancak uygulama üzerinde iptal ile ilgili tüm alanlar pasif durumdaydı ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bu durumda canlı desteğe bağlanmayı denedim...

Bu şikayetin konusu canlı destek, yardım merkezi, bot veya uygulama içi mesajlaşma değildir. Şimdiden belirtiyorum: “Can...lı desteğimiz var” şeklinde verilecek standart bir cevap, şikayetimin karşılığı olmayacaktır. Benim şikayetim çok açık: Yemeksepeti müşterisi olarak sorun yaşadığımda telefonla ar...

21.09.2026 tarihinde saat 20:52'de Yemeksepeti uygulamasına bağlı YemeksepetiPay üzerinden kartımdan 149,99 TL tutarında..., iznim ve bilgim dışında bir POS satış işlemi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir işlem yapmadığım halde bu tutar hesabımdan çekilmiş görünüyor ve muhtemelen YPro aboneliğiyle il...

Bursa The Roost Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişler, iki ayrı günde tamamen sebepsiz şekilde iptal edi...ldi. 16 Eylül’de akşam saatlerinde verdiğimiz siparişimiz ile 21 Eylül’de verdiğimiz #ytgf-2639-g86j numaralı siparişimiz, uzun süre “hazırlanıyor” durumda bekletildikten sonra işl...

19.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Meraş Izgara’dan sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla ol...uşturduğumu fark eder etmez, üzerinden yalnızca birkaç saniye geçmişken uygulamadaki iptal seçeneğine bastım. Ancak sistem “restorana iletildi, iptal edilemiyor” şeklinde bir uyarı...

16.09.2026 tarihinde saat 18:11’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den rlcs-2638-mjus kodlu siparişi verdim. Sipariş u...ygulamada uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, iptal et seçeneği kapalıydı ve hiçbir işlem yapamadım. Uygulamada “mağazayı ara” butonuna bastığımda karşıma 555 *******55 şekli...

16.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş hiçbir gerekçe açıklanmadan ke...ndi inisiyatifleriyle iptal edildi. Siparişim iptal edildiğinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca sonradan ekranda iptal durumunu gördüm. Sipariş bedeli olan 345,90 T...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat saati... sistem tarafından sürekli ileri atıldı. Bunun üzerine restoranı arayıp ürünlerin hazırlanıp hazırlanmadığını sordum, yemeklerin hazır olduğunu ancak Yemeksepeti kuryesinin hâlâ ge...

8 Temmuz 2026 tarihinde saat 00.07’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 573,99 TL tutarında, #d5LG-2628-rvml numara...lı siparişi verdim, siparişim 00.39’da iptal edildi ve ürünler hiç teslim edilmedi. İptalin ardından ücret iadesini kartıma değil Yemeksepeti cüzdanıma yaptılar. Ben de cüzdandaki ...

Yemeksepeti üzerinden KFC’den Extreme Kutu siparişi verdim ve siparişimin acil olması nedeniyle ekstra ücret ödeyerek ön...celikli teslimat seçeneğini özellikle tercih ettim. Buna rağmen siparişim, normal teslimat süresinden bile daha uzun sürdü. Siparişi yaklaşık 19.40 civarında verdim, üzerinden 1 s...

14 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden KFC Kazım Dirik şubesinden sipariş vermek istedim. Uygulamada 5...00 TL ve üzeri sepetlere 200 TL indirim kuponu görünüyordu. Bu nedenle ürünleri sepetime ekleyerek yaklaşık 1700 TL’lik bir sepet oluşturdum. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde sistem...

Ctr chicken Bolu Merkez şubesi olarak Yemeksepeti ile çalışmaktayız ve artık Yemeksepeti'nin kurye dağıtım hizmetini son...landırarak kendi kuryemiz ile devam etmek istiyoruz. Yaklaşık üç haftadır hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca iptal talebimizi iletmemize rağmen her s...

12.09.2026 tarihinde saat 03.00'da kredi kartımdan benim bilgim ve iznim ol...madan Yemeksepeti üzerinden 149,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu sipar...

13 Eylül Pazar günü saat 22.07’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den etsiz çiğköfte siparişi verdim. Sipariş numaram #je...o9-2637-kjiy olup, 1 adet Double Dürüm için toplam 166,79 TL ödedim. Bir süre sonra ise siparişimin “adrese ulaşılamadı” denilerek iptal edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş süresi...

Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den “Hızlı gelsin” seçeneğini de ayrıca ücret ödeyerek bir sipariş verdim. Buna rağm...en siparişim yaklaşık 1,5 saattir teslim edilmedi ve uygulama üzerinden siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı hattı daha çalm...

12.09.2026 tarihinde saat 22:51’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Saloon Burger şubesinden 340 TL tutarınd...a, Edenred yemek kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim sistem üzerinden ipt...

12 Eylül saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Yağcılar Et & Mangal isimli restorandan, #pgfk-2637-0h8m numar...alı ve yaklaşık 525 TL tutarında, indirim uygulanmış bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra tek taraflı olarak iptal edildi ve bununla da kalmayıp hesabıma tanımlı indirimim de s...

Yemeksepeti üzerinden saat 16.00–18.00 aralığında bir restoran siparişi verdim ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen s...iparişim hala teslim edilmedi. Uygulamada ne doğru düzgün bir güncelleme görebiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Yaşadığım gecikme nedeniyle hem canlı de...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 09.36 civarında Mevlana Organik isimli restorandan yaprak sarma siparişi verdim. Herhan...gi bir bilgilendirme ya da uyarı almadan siparişim uygulamada iptal edilmiş olarak göründü ve iptal gerekçesi de belirtilmemişti. Siparişin iptal edildiğini ancak uygulamaya tekra...

Yemeksepeti üzerinden Burger King Cafe’den verdiğim sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden 7 Eylül Pazartesi günü saat 15:...32’de iptal edildi. Uygulamada sadece “İptal edildi” ifadesi görünüyor, iptal sebebiyle ilgili mantıklı ve açık bir açıklama yapılmıyor. Siparişimde çeşitli içecek ve tatlılar bul...

06.09.2026 tarihinde saat 18.52’de Yemeksepeti üzerinden d. D. Döner adlı restorandan uzee-2636-xihn numaralı siparişi v...erdim ve ödemeyi online olarak kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Her şey normal gözükürken, bilgim ve onayım dışında siparişim sistem tarafından iptal edildi. Sipariş iptal e...