to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Burger King Siparişi Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği Acil İptal Ve İade Talebi
02 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten “Benim İkilim Menüsü” siparişi verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ kuryede görünmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada iletişim için 0555****55 şeklinde kullanılmayan, ulaşılamayan bir numara yazdığı için ne kurye ile ne de restoranla telefonla görüşme imkanı bulamadım.
Yemeksepeti canlı destek hattına da bağlanamıyorum, uygulama üzerinden siparişi iptal etme seçeneğine erişemiyorum. İnternetten Yemeksepeti’nin herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşmayı denedim, ancak bulduğum tüm iletişim kanalları kapalı veya kullanılmıyor görünüyor. Hem siparişin teslim edilmemesi hem de hiçbir şekilde muhatap bulamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ekte yer alan ekran görüntüsünde de görebileceğiniz üzere #be8X-2636-qmw8 numaralı ve 335,00 TL tutarındaki siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
