Yemeksepeti Siparişimin 1 Saat Gecikmesi Ve İptal Sürecindeki Oyalama
Yemeksepeti üzerinden 11:34’te l9ye-2638-diad numaralı siparişi verdim. Öğl...e tatilime denk geldiği için, uygulamada yaklaşık 40 dakika süreceği belirt
Yemeksepeti üzerinden 11:34’te l9ye-2638-diad numaralı siparişi verdim. Öğl...e tatilime denk geldiği için, uygulamada yaklaşık 40 dakika süreceği belirt
Yemeksepeti üzerinden KFC’den Extreme Kutu siparişi verdim ve siparişimin acil olması nedeniyle ekstra ücret ödeyerek ön...celikli teslimat seçeneğini özellikle tercih ettim. Buna rağmen siparişim, normal teslimat süresinden bile daha uzun sürdü. Siparişi yaklaşık 19.40 civarında verdim, üzerinden 1 s
19.09.2026 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Subway Ankara Taurus AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişi... saat 19:39’da oluştururken özellikle hızlı gelsin diye ekstra ücret ödeyerek öncelikli teslimat seçtim ve uygulamada 35–50 dakika aralığı belirtiliyordu. Aynı siparişin standart t
14 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden KFC Kazım Dirik şubesinden sipariş vermek istedim. Uygulamada 5...00 TL ve üzeri sepetlere 200 TL indirim kuponu görünüyordu. Bu nedenle ürünleri sepetime ekleyerek yaklaşık 1700 TL’lik bir sepet oluşturdum. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde sistem
Yemeksepeti’nde Ypro üyesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır özellikle Ypro üyeliğimden kaynaklanan kuponları kullandığımda ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Tok Yat adlı restorandan farklı gün ve saatlerde defalarca sipariş verdim, son üç gündür de dahil olmak üzere her seferinde siparişlerim iptal ediliyor.
"Yemeksepeti uygulamasından müşteri temsilcisi beni arayıp bilgilendirme yaptı."
12.09.2026 tarihinde saat 03.00'da kredi kartımdan benim bilgim ve iznim ol...madan Yemeksepeti üzerinden 149,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu sipar
13 Eylül saat 22:50’de Yemeksepeti üzerinden Always Waffle adlı restorandan #oqzx-2637-4bic numaralı siparişi verdim. Uy...gulamada sipariş tutarı olan 229,89 TL hesabımdan çekildi ve sipariş durumu saatler boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne herhangi bir kurye
13 Eylül Pazar günü saat 22.07’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den etsiz çiğköfte siparişi verdim. Sipariş numaram #je...o9-2637-kjiy olup, 1 adet Double Dürüm için toplam 166,79 TL ödedim. Bir süre sonra ise siparişimin “adrese ulaşılamadı” denilerek iptal edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş süresi
Yemeksepeti üzerinden 1944 Profiterol isimli restorandan az önce yaklaşık 445 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi ...yanlış kartla oluşturduğumu fark eder etmez anında canlı desteğe bağlanarak siparişin iptal edilmesini, ardından doğru kartla yeniden sipariş vereceğimi belirttim. Canlı desteğe b
Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den “Hızlı gelsin” seçeneğini de ayrıca ücret ödeyerek bir sipariş verdim. Buna rağm...en siparişim yaklaşık 1,5 saattir teslim edilmedi ve uygulama üzerinden siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda çağrı hattı daha çalm
13 Eylül Pazar günü saat 16.19 civarında Yemeksepeti üzerinden Mis Gaziantep restoranından toplam 418,24 TL tutarında la...hmacun ve ayran siparişi verdim. Yemeksepeti kuryesi atanmadığı için siparişi restoran kendi aracıyla getirdi. Yemeksepeti, kurye ataması yapılmadığı gerekçesiyle saat 17.09’da si
13.09.2026 tarihinde saat 08:05 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Uzun süre hiçbir ilerl...eme olmadığı için yaklaşık 1,5 saat boyunca yemeğimi bekledim. Siparişim 09:25’te Yemeksepeti tarafından iptal edildi, eğer ben takibini bırakıp dizimi izlemeye devam etsem büyük i
12.09.2026 tarihinde saat 22:51’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Saloon Burger şubesinden 340 TL tutarınd...a, Edenred yemek kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim sistem üzerinden ipt
12 Eylül 2026 tarihinde saat 22.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Ciğerci Lütfi adlı restorandan sipariş verdim. Restor...an, uzak olduğu gerekçesiyle siparişi iptal etti ve ödediğim 385 TL tutar kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben ödemeyi banka kartımla yaptım ve bu para
12 Eylül’de saat 20.43’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #l1ez-2637-cg6m numaralı siparişim, uygulamada 21.33’te iptal e...dilmiş görünüyor. Ancak bana iptal bildirimi yaklaşık 22.30’da geldi. Ben bu süreçte siparişim gelecek diye bir saat boyunca boş yere bekledim. 21.33’te zamanında haber verilmiş o
12 Eylül saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Yağcılar Et & Mangal isimli restorandan, #pgfk-2637-0h8m numar...alı ve yaklaşık 525 TL tutarında, indirim uygulanmış bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra tek taraflı olarak iptal edildi ve bununla da kalmayıp hesabıma tanımlı indirimim de s
Yemeksepeti üzerinden Dürümle adlı restorandan 12 Eylül Cumartesi günü saat 17.09’da sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat son...ra siparişimin restoran tarafından iptal edildiğine dair bildirim aldım ve ücretin 1 ile 3 iş günü içerisinde iade edileceği yazıyordu. Ancak o an maddi olarak zaten sıkıntıdaydım
12.09.2026 tarihinde saat 09.01’de Yemeksepeti üzerinden Kartal Aydos Köy Kahvaltı & Cafe’den serpme kahvaltı, Menemen v...e içecek siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra not eklemek istedim, işletmenin paylaştığı telefonu aradım ancak açan olmadı. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aradım, yine t
11.09.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İntiba Döner’den et döner siparişi verdim. Yoğunluk sebe...biyle siparişimin iptal edildiğine dair bilgi geldi. Bunun üzerine restoranı doğrudan telefonla aradım, siparişim bu kez telefondan alındı ve hazırlandı, ben de yemeğimi bu şekilde
11.09.2026 tarihinde saat 22:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Durak Kokoreç isimli restorandan #z3cn-2637-t4it numaral...ı online sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 3 dakika içinde “adres bulunamadı” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen
Yemeksepeti üzerinden saat 16.00–18.00 aralığında bir restoran siparişi verdim ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen s...iparişim hala teslim edilmedi. Uygulamada ne doğru düzgün bir güncelleme görebiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Yaşadığım gecikme nedeniyle hem canlı de
Restoran üzerinden eylül ayı içerisinde verdiğim dört siparişten üçü, restoran kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen “müş...teri isteğiyle iptal edildi” şeklinde görünerek iptal edildi. İptal edilen siparişlerimden ikisi Restoran Fast Food’tan 03.09.2026 ve 09.09.2026 tarihlerinde, diğeri ise 03.09.2026
10.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.59 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Elazığ ilinde “Lahmacuncu” adlı rest...orandan sipariş verdim. Sipariş verirken özellikle büyük pizza seçmek isterken sistem otomatik olarak küçük boy pizza girdi ve siparişi bu şekilde işleme aldı. Bunu fark edince he
10.09.2026 tarihinde saat 15.55 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmek için canlı ...destek hattına bağlanmaya çalıştım. Yaklaşık 15 dakika önce oluşturduğum bu siparişi, hemen ardından iptal etmek istememe rağmen canlı desteğe bağlanamadım ve sürekli bekleme ekran
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98