Yemeksepeti İptalkabul etmiyor

Yemeksepeti üzerinden Komagene’den Mega Dürüm ve Lipton Tropical Ice Tea siparişi verdim. Sipariş sonrasında restoran ta...rafından arandım ve seçtiğim içeceğin ellerinde olmadığını, yerine ayran gönderebileceklerini söylediler. Fiyat farkını sorduğumda ise istersem siparişi iptal edebileceklerini beli...

22 Eylül 2026 gecesi saat 22:34’te Yemeksepeti üzerinden Kastamonu Merkez Pasaport Pizza şubesinden sipariş verdim. Uygu...lamada siparişin 45 dakikada teslim edileceği yazıyordu. Yaklaşık 25. Dakikada pizzanın hazırlandığı görünmesine rağmen, sipariş durumunda uzun süre “kurye yolda” ibaresi kaldı, an...

Bu şikayetin konusu canlı destek, yardım merkezi, bot veya uygulama içi mesajlaşma değildir. Şimdiden belirtiyorum: “Can...lı desteğimiz var” şeklinde verilecek standart bir cevap, şikayetimin karşılığı olmayacaktır. Benim şikayetim çok açık: Yemeksepeti müşterisi olarak sorun yaşadığımda telefonla ar...

18.09.2026 akşamı Antalya Muratpaşa’da Yemeksepeti üzerinden tavuk döner siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak kury...e kapıma gelip Yemeksepeti’nden verdiğim siparişi iptal ettiklerini, ödemeyi uygulama üzerinden değil, nakit olarak vermem gerektiğini söyledi. Bu durumdan şüphelendiğim için taleb...

Yemeksepeti üzerinden kayıtlı adresimi seçerek sipariş oluşturdum ve siparişim uygulamada kabul edildi. Yaklaşık 5 dakik...a sonra sipariş verdiğim Domino's şubesinden telefonla aranarak, siparişimin kendi şubelerine düştüğünü ancak bu adrese teslimat yapamadıklarını, başka bir şubeyi aramam gerektiğin...

Yemeksepeti üzerinden hizmet veren “taco kesidiye lap” adlı işletmenin yetkilisiyim. Yaklaşık 2 haftadır Joker kampanyas...ının işletmemizden kaldırılması için Yemeksepeti’ni tam 6 kez telefonla arayarak açık ve net şekilde talimat verdim. Her görüşmede talebimin alındığı ve Joker’in iptal edileceği sö...

Nevşehir’de Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14:13’te Olea Flamas & Restaurant adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş,... uygulamada uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, saatlerce herhangi bir ilerleme olmadı ve sonunda restoran tarafından iptal edildi. Bu durum bir kereye mahsus da değil...

15 Eylül Salı günü saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bandırma’daki... Komagene Çiğköfte’den yaklaşık 400 TL tutarında yanlışlıkla sipariş verdim...

Yemeksepeti üzerinden 11:34’te l9ye-2638-diad numaralı siparişi verdim. Öğl...e tatilime denk geldiği için, uygulamada yaklaşık 40 dakika süreceği belirt...

19.09.2026 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Subway Ankara Taurus AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişi... saat 19:39’da oluştururken özellikle hızlı gelsin diye ekstra ücret ödeyerek öncelikli teslimat seçtim ve uygulamada 35–50 dakika aralığı belirtiliyordu. Aynı siparişin standart t...

13 Eylül Pazar günü saat 22.07’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den etsiz çiğköfte siparişi verdim. Sipariş numaram #je...o9-2637-kjiy olup, 1 adet Double Dürüm için toplam 166,79 TL ödedim. Bir süre sonra ise siparişimin “adrese ulaşılamadı” denilerek iptal edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş süresi...

13 Eylül Pazar günü saat 16.19 civarında Yemeksepeti üzerinden Mis Gaziantep restoranından toplam 418,24 TL tutarında la...hmacun ve ayran siparişi verdim. Yemeksepeti kuryesi atanmadığı için siparişi restoran kendi aracıyla getirdi. Yemeksepeti, kurye ataması yapılmadığı gerekçesiyle saat 17.09’da si...

13.09.2026 tarihinde saat 08:05 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Uzun süre hiçbir ilerl...eme olmadığı için yaklaşık 1,5 saat boyunca yemeğimi bekledim. Siparişim 09:25’te Yemeksepeti tarafından iptal edildi, eğer ben takibini bırakıp dizimi izlemeye devam etsem büyük i...

Yemeksepeti Pro üyeliğimi yaklaşık iki gün önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen bugün saat 15.31’de hesabımdan 15...0 TL ücret tahsil edildi. Üyeliğin iptalinden sonra herhangi bir Pro hizmeti de kullanmadım. Çekim, İşCep üzerinden kullandığım banka kartımdan yapılmış görünüyor. Üyeliği iptal e...

Restoran üzerinden eylül ayı içerisinde verdiğim dört siparişten üçü, restoran kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen “müş...teri isteğiyle iptal edildi” şeklinde görünerek iptal edildi. İptal edilen siparişlerimden ikisi Restoran Fast Food’tan 03.09.2026 ve 09.09.2026 tarihlerinde, diğeri ise 03.09.2026...

10.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.59 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Elazığ ilinde “Lahmacuncu” adlı rest...orandan sipariş verdim. Sipariş verirken özellikle büyük pizza seçmek isterken sistem otomatik olarak küçük boy pizza girdi ve siparişi bu şekilde işleme aldı. Bunu fark edince he...

İzmir Aliağa’da Blackville Cafe olarak Yemeksepeti ile çalışırken yaşadığımız süreç nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ...içindeyiz. Yakın zamanda 08.09.2026 tarihinde, saat 20.00 sıralarında yaşanan bir sipariş sürecinde, müşterinin kendi yaptığı yanlış siparişin sorumluluğunun tamamen işletmemize yü...

Yemeksepeti üzerinden faaliyet gösteren Cafe Sen (jhym) isimli restoranımın işletmecisiyim. Bugün sabah verilen ve topla...m 1050 TL tutarındaki sipariş, “müşteriye ulaşılamadı, müşteri kaynaklı” denilerek iptal edilmiş gibi görünmesine rağmen, ne ürünler bana iade edildi ne de bu siparişin bedeli tara...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çeşitli ürünler için sabah saat 05.00 civarında sipariş verdim. Adres bilgilerim... sistemde tam ve doğru olmasına, bina numarası, daire ve zil bilgisini ayrıca not kısmına da yazmış olmama rağmen, siparişi getiren kurye bana “hangi bina” şeklinde mesaj attı. Ku...

7 Eylül saat 21:55’te Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den burrito siparişi verdim. Ödeme şeklini yanlış girdiğim...i fark eder etmez, yaklaşık 30 saniye içinde uygulama üzerinden iptal etmek istedim fakat sistem siparişin restorana iletildiğini ve iptal edilemeyeceğini gösterdi. Bu kadar kısa ...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Küçükçekmece’de bulunan Urfa Çıtır isimli restorandan bugün sipariş verdim. Siparişi ve...rdikten sadece 3 dakika sonra “evde olmadığım için iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Evdeydim ve zaten 3 dakikada siparişin gelmesi mümkün olmadığı için bu gerekçeyi kabul ed...

Yemeksepeti üzerinden İzmir’deki McDonald's restoranından verdiğim sipariş, hiçbir şekilde bana ulaşma girişimi olmaması...na rağmen bilgim dışında iptal edildi. Uygulama üzerinden kuryeyi canlı olarak takip ettim, haritada açıkça bina önüne kadar geldiğini gördüm. Bir süre bekledikten sonra kuryeye ul...