Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti İptal kabul etmiyor

474 Şikayet

28100
(1.772 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yemeksepeti Siparişimin Saniyeler İçinde İptal Edilememesi Ve İade Talebi

profile
Tank
15 Mayıs 18:14
8
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Kupon Sorunu

profile
Zeynep
12 Mayıs 14:01
129
siparis-iptali-ve-yaniltici-bilgilendirme-sonrasi-kupon-sorunu-1.jpg

Yanlış Ürün Seçimi İptal Edilemedi, Canlı Destek Olmadığı İçin Mağdur Oldum

profile
Reyhan
12 Mayıs 11:37
64

1,5 Saat Beklettiği Teslim Edilmeyen 830 TL'lik Siparişime Yetersiz 90 TL Puan Teklifi

profile
Kerem
11 Mayıs 23:34
78
15-saat-beklettigi-teslim-edilmeyen-830-tllik-siparisime-yetersiz-90-tl-puan-teklifi-1-v7i5.jpg

İki Saat Bekletilen Sipariş Otomatik İptal Edildi, 50 TL Kupon Teklifi Yetersiz

profile
Recep
11 Mayıs 16:49
117

Yemeksepeti’nde Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Ööü
10 Mayıs 23:08
28

Kaba Restoran Tavrı Ve Yemeksepeti Destek Eksikliği

profile
Zeynep
10 Mayıs 14:12
47

Yemeksepeti Aboneliği İptal Sonrası Ayrıcalık Kullanamama Ve Ödeme Reddi

profile
Ekrem
10 Mayıs 13:48
49

Çifte Ödeme Yapıldı, Siparişler Sebepsiz İptal Edildi

profile
Büşra
09 Mayıs 16:08
97
cifte-odeme-yapildi-siparisler-sebepsiz-iptal-edildi-3.jpg
cifte-odeme-yapildi-siparisler-sebepsiz-iptal-edildi-2.jpg
cifte-odeme-yapildi-siparisler-sebepsiz-iptal-edildi-1.jpg
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Ücretsiz Reklam Desteği Sözüyle Ücretli Kesintiler Ve Borçlandırma Yaptı

profile
Erdem
08 Mayıs 14:26
226
yemeksepeti-ucretsiz-reklam-destegi-sozuyle-ucretli-kesintiler-ve-borclandirma-yapti-1.xlsx
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Kodu Kullanırken Restoran Kapalı Görünüyor Ve Sipariş Verilemiyor

profile
Tunahan
07 Mayıs 15:25
131

40 Dakika Bekletilen Sipariş İptali Ve İadenin Cüzdana Yönlendirilmesi

profile
Mehmet
07 Mayıs 13:47
138
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Kupon Geri Yüklenmemesi

profile
Efe
05 Mayıs 15:44
135
İndirimli Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Kupon Geri Yüklenmemesi

Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Yokluğu

profile
Ümran
05 Mayıs 03:11
112

Üç Saatlik Gecikme Ve İptal İsteğine Yanıt Vermeyen Müşteri Temsilcisi

profile
Tamer
04 Mayıs 02:41
147

Teslim Edilemeyen Siparişlerde Restoranı Haksız Yapan Ödül Programı

profile
Salkım
03 Mayıs 22:54
61

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, İade Cüzdana Otomatik Yüklendi

profile
Cansu
03 Mayıs 19:54
69
Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, İade Cüzdana Otomatik Yüklendi
5
Nilsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nilsu
03 Mayıs 19:39
-

"Hem Yemeksepeti'ne hem de restoran Esto Eskişehir Lahmacun'a teşekkürler. Kuryeye de tekrardan geçmiş olsun."

Nilsu Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Edilen Pizza Siparişim Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor, Ücret İadesi Yok

profile
Furkan
02 Mayıs 12:36
72

Yemeksepeti'nde 3D Secure Olmadan Yetkisiz 230 TL Çekim

profile
İlker
30 Nisan 16:34
174

Yemeksepeti Pro Ücretsiz İlk Ay Haksız Ücret Çekildi

profile
Damla
30 Nisan 15:12
673
Yemeksepeti Pro Ücretsiz İlk Ay Haksız Ücret Çekildi
Yemeksepeti Pro Ücretsiz İlk Ay Haksız Ücret Çekildi
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

Ücretsiz Deneme Sözünün İhlali Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Burak
30 Nisan 11:40
551

"Yaşamış olduğumuz problem için ilk ulaştığımız B*** Hanım'ın cevabını ekleyerek başlıyorum. ... Abonelik ücreti kapsamında yapılan ödemeler için iade desteği sağlanamamaktadır. Aboneliğiniz, satın alma tarihinden itibaren 30 gün boyunca geçerlidir... Bu mesaj ile çözüm odaklı değil de, tamamen çözüm talebini geçiştirmenin amaçlandığını gördük. Ardından, her ne olduysa. Ö*** Bey tarafıma e-posta yolu ile ulaşmış ve ''mevcut dönem ücretine ilişkin iade işlemi gerçekleştiremiyoruz. Ancak ilginiz ve memnuniyetiniz adına, bir sonraki aylık ödemenizi 1 TL olarak gerçekleştirebileceğiniz bir kupon kodu tanımlıyoruz.'' Bir müşteriyi memnun etmek bu kadar kolayken, onu markaya küstürmeye çalışmak hiç gerekli değildi. Bu deneyim ile beraber Yemeksepeti kullanmaya devam edecek ve 150 TL ücreti her ay ödeyeceğiz. Her türlü zaten avantajlarından yararlanıyoruz. En başında belirttiğimiz gibi, biz bize teklif edilen ücretsiz deneme hakkını kullandırtmadığınız için tepki gösterdik. Kimse haksızlığa uğratılmamalı. Sonuç olarak, Ö*** Bey'e teşekkür ederim. Sağlıcakla."

Yemeksepeti Kategorileri

Marka Profili

Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör