to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali, Kupon Kaybı Ve Ekstra Ücret
29 Ağustos 2026 tarihinde 0554*****13 numaralı cep telefonuma kayıtlı Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's Oran şubesinden indirim kuponu kullanarak ilk siparişimi saat 15.25'te verdim. Sipariş adresime geldiğinde kurye kapıda poşetleri bizzat göstererek içeceğin döküldüğünü, tüm poşetin ve yemeklerin sular altında kaldığını söyledi. Kurye kapıda kendisi siparişi iptal edeceğini belirtti ve sipariş sistem üzerinden iptal edildi.
Yeniden sipariş oluşturmak istediğimde, iptal edilen siparişte kullandığım indirim kuponunu geri kullanamadım ve daha yüksek bir ücret ödeyerek saat 16.12'de ikinci kez sipariş etmek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamadım.
Kuryenin ve restoranın paketleme zafiyeti nedeniyle mağdur edildim, üstelik kendi iptal ettikleri sipariş yüzünden kuponum yandı ve fazladan para ödedim. Yaşadığım maddi mağduriyetin telafisi için acilen tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybıda buna dahil.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
