Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptalinde Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

4

Siparişimi 1 saat 10 dakikayı aşmasına rağmen iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, bağlanamıyorum. Yapay zekâyla iptal etmeye çalışıyorum, ondan da edemiyorum. Fazlasıyla gecikme oldu. Çalışan birisiyim; onların keyfini mi beklemek zorundayım?
Kurye, birkaç siparişe götürdüğünü belirtiyor. Neden?

3 Eylül 13:15 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

125

Sipariş vereli 1 saat oldu. Tahmini teslimat süresi çok daha azdı. Evden çıkacağım, çıkamıyorum. Siparişi iptal etmeye ç...

Teslimat Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Teslimat Süresi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yemeksepeti Kuryesinin 1 Saat Gecikmesi Ve İptal Edilmemesi

263

Yemeksepeti kuryesi 1 saat gecikti ve yardim merkezinde iptal seçeneği çalışmıyor. Bilinçli olduğunu düşünüyorum. Restau...

Sipariş İptalinde Zorluk Ve Canlı Destek Eksikliği

167

Her siparişimde iptal edemeyelim diye süreyi ileri atıyorlar. Asla canlı destek yok, ulaşım sağlayamıyoruz. Bir saattir ...

Sipariş İptalinde Zorluk Ve Canlı Destek Eksikliği

Sipariş Gelmiyor İptal Seçeneği Çalışmıyor

67

Sipariş gelmiyor 1 saatten fazladır. Bekliyoruz iptal edemiyoruz. İptal seçeneği bizi alakasız yerlere yönlendiriyor. Sa...

Adres Bulunamaması Ve İletişim Sorunları

379

Sisteminiz ve çalışanlarınız beklentilerimi karşılamıyor. Siparişim, kuryenin adresi bulamaması nedeniyle benim onayım o...

Video Şikayetler

Yemeksepeti'nin Paraya El Koyması!

Yemeksepeti'ninParaya El Koyması!

Profil fotoğrafı
Uğur
Yemeksepeti Adres Uzak Diye İptal Edilen Sipariş!

Yemeksepeti AdresUzak Diye İptal Edilen Sipariş!

Profil fotoğrafı
Gökmen
Yemeksepeti Pro Üyelik İptali

Yemeksepeti ProÜyelik İptali

Profil fotoğrafı
Fatma
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş

YemeksepetiTeslim Edilmeyen Sipariş

Profil fotoğrafı
Yiğit
Yemeksepeti Kapanan Panel Sorunu!

YemeksepetiKapanan Panel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökhan

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri