Yemeksepeti'nde Yanlış Adrese Verilen Sipariş İptal Edilemedi: Ücret İadesi Talebi
"Yani sorunumu çözmüş olmanız ve mağdur etmemeniz mutlu etti teşekkür ederim"
"Yani sorunumu çözmüş olmanız ve mağdur etmemeniz mutlu etti teşekkür ederim"
16 Ekim saat 21:05’te Afyonkarahisar’daki Yemeksepeti Chef Restaurant üzerinden verdiğim #MP6a-2642-b5so numaralı, 299 T...L tutarındaki siparişim, ellerinde ürün olmadığı söylenmesine rağmen iptal edilmedi ve sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde hem restoran hem
Yemeksepeti üzerinden Adsom Döner isimli restorandan 18 Ekim Pazar günü bir sipariş verdim. Yanlışlıkla 8 lahmacun ve 8 ...adet litrelik kola söylemişim, yani siparişim fazla ve hatalı oluşturulmuş oldu. Restoran yetkilisi beni arayıp siparişte yanlışlık olduğunu, iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben
16.10.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Osmaniye AVM Popeyes şubesinden kızım için Popchicken menü sipariş...i verdim. Uygulamada ilk siparişimin iptal edildiği bilgisi göründüğü ve müşteri hizmetleri de siparişin iptal edildiğini belirttiği için aynı üründen ikinci bir sipariş daha verme
13 Ekim günü saat 22.16’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 349,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hiçbir ş...ekilde teslim edilmedi ve bana sadece “teslimat sorunu nedeniyle iptal edildi, ödemeniz iade edilecektir” şeklinde bir SMS atıldı, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Ödemeyi
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den arkadaşımın telefonumu kullanarak yanlışlıkla bir sipariş verilmiş, ödeme de kartla ç...ekilmiştir. Durumu fark eder etmez hemen Yemeksepeti hesabıma girerek siparişi iptal etmeye çalıştım ancak uygulamada iptal seçeneğini bulamadım. Ekranda, siparişin ancak restoran
8 Ekim saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf Döner’den yanlışlıkla sipariş verdim ve hatamı fark eder etmez s...iparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal seçeneği izin vermeyince doğrudan restoranı aradım, ancak bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ardından Yemeksepeti canlı de
27 Eylül saat 22.22’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Etimesgut’taki McDonald's’s şubesinden hamburger siparişi verdim. Si...pariş onaylandıktan hemen sonra adresimin yanlış olduğunu fark edip uygulama üzerinden “düzenle” seçeneğine tıkladım ancak zamanlayıcı durmadı ve sipariş buna rağmen oluşturuldu.
19.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Meraş Izgara’dan sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla ol...uşturduğumu fark eder etmez, üzerinden yalnızca birkaç saniye geçmişken uygulamadaki iptal seçeneğine bastım. Ancak sistem “restorana iletildi, iptal edilemiyor” şeklinde bir uyarı
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş sırasında yaşadığım sistemsel sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulama...da ne sipariş iptal etme ne de ödeme yöntemini değiştirme seçeneği bulunmuyor. Yanlış bir seçim yaptığımda veya ödeme yöntemimi değiştirmek istediğimde bunu kendim düzeltebileceğim
Yemeksepeti üzerinden kayıtlı adresimi seçerek sipariş oluşturdum ve siparişim uygulamada kabul edildi. Yaklaşık 5 dakik...a sonra sipariş verdiğim Domino's şubesinden telefonla aranarak, siparişimin kendi şubelerine düştüğünü ancak bu adrese teslimat yapamadıklarını, başka bir şubeyi aramam gerektiğin
17 Eylül saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ekleristan isimli restorandan waffle ve ekler siparişi verdim. Sipar...işi verdikten yalnızca 1 dakika sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ettim ve hemen uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak sipariş “Hazırlanıyor” durumuna geçtiği için iptal bu
15 Eylül Salı günü saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bandırma’daki... Komagene Çiğköfte’den yaklaşık 400 TL tutarında yanlışlıkla sipariş verdim
14 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden KFC Kazım Dirik şubesinden sipariş vermek istedim. Uygulamada 5...00 TL ve üzeri sepetlere 200 TL indirim kuponu görünüyordu. Bu nedenle ürünleri sepetime ekleyerek yaklaşık 1700 TL’lik bir sepet oluşturdum. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde sistem
Yemeksepeti üzerinden 1944 Profiterol isimli restorandan az önce yaklaşık 445 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi ...yanlış kartla oluşturduğumu fark eder etmez anında canlı desteğe bağlanarak siparişin iptal edilmesini, ardından doğru kartla yeniden sipariş vereceğimi belirttim. Canlı desteğe b
13 Eylül Pazar günü saat 16.19 civarında Yemeksepeti üzerinden Mis Gaziantep restoranından toplam 418,24 TL tutarında la...hmacun ve ayran siparişi verdim. Yemeksepeti kuryesi atanmadığı için siparişi restoran kendi aracıyla getirdi. Yemeksepeti, kurye ataması yapılmadığı gerekçesiyle saat 17.09’da si
Restoran üzerinden eylül ayı içerisinde verdiğim dört siparişten üçü, restoran kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen “müş...teri isteğiyle iptal edildi” şeklinde görünerek iptal edildi. İptal edilen siparişlerimden ikisi Restoran Fast Food’tan 03.09.2026 ve 09.09.2026 tarihlerinde, diğeri ise 03.09.2026
Acıktım Beş Kardeşler Yemeksepeti Sipariş hazırlanıyor demesine rağmen, kurye siparişi kapıya getirdi fakat iptal edilm...iş gibi görünüyor, sizin tarafınızdan dedi, kontrol ettik; benden ödeme alındı ve iptal değil, firmada ekran kaydında görebilir. Dikkatsizlik yüzünden Yemeksepeti 350 TL'lik kodum
İzmir Aliağa’da Blackville Cafe olarak Yemeksepeti ile çalışırken yaşadığımız süreç nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ...içindeyiz. Yakın zamanda 08.09.2026 tarihinde, saat 20.00 sıralarında yaşanan bir sipariş sürecinde, müşterinin kendi yaptığı yanlış siparişin sorumluluğunun tamamen işletmemize yü
Yemeksepeti üzerinden ilk kez sipariş vermek istedim ve Salon Burger adlı restorandan 07.09.2026 tarihinde saat 14:00 ci...varında #t5cn-2637-ierl numaralı siparişi oluşturdum. Ancak siparişi verdikten hemen sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ettim. Uygulama içinde siparişi iptal etmek için ilgili alana
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden restoran olarak hizmet vermekteyiz ve özellikle teslim edilemediği gerekçesiyle iptal... edilen, ancak ürünleri işletmemize geri teslim edilmeyen siparişler konusunda ciddi maddi kayıplar yaşıyoruz. Yaklaşık üç yıldır benzer durumlar tekrarlıyor ve artık bunun sistems
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.53’te Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından 549,99 TL tutarında bir sipariş verdi...m. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış karttan ödeme yaptığımı fark ederek uygulamanın yardım bölümünden siparişi iptal etmeye çalıştım; ancak “hata oluştu” uyarısı aldım. Uygula
25.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Moltobene isimli restorandan 328,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi..., bulunduğumuz plazada yer alan bu restorandan özellikle anahtar problemimiz nedeniyle dışarı çıkamadığımız için seçtik. Kurye beni aradığında plazanın girişinde olduğunu, ancak ü
26 Ağustos saat 12.47'de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner'den yanlışlıkla yanlış ürünleri seçerek sipariş verdim. Hemen ...fark edip mobil uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istedim; ancak sistem hata vererek iptal işlemini gerçekleştirmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98