yazılım destek

Philips 5000 Serisi XU5000/5100 robot süpürgeyi yaklaşık bir ayı biraz aşkın süre önce Avcı Mağazaları’ndan satın aldım. Ürünü özellikle aynı anda hem süpürme hem silme yapıyor denildiği için tercih ettim; ancak halı varken bu özelliği kullanamıyorum. Halı olan alanlarda yalnızca süpürme yapıyor, si...

2016 yılında aldığım Philips 32 pfk 5500/12 model televizyonumu o tarihten beri düzenli olarak kullanıyor ve Google hesabımla Google Play’e sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak son iki gündür Google hesabımı TV’ye bağlamaya çalıştığımda, e-posta adresimi ve şifremi doğru girmeme rağmen ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.300 TL ödeyerek satın aldığım HT400 kablosuz kombi termostatı yaklaşık 1 haftadır program modunda düzgün çalışmıyor. Cihazda saat ve program ayarı yapmama rağmen, ayarladığım zaman geldiğinde program devreye girmiyor ve kombiyi çalıştırmıyor. Ürünün temel işlevi ola...

Trendyol üzerinden TCL 4022s model telefonu satın aldım. Ürün 13 Ekim Pazartesi günü elime ulaştı ancak daha ilk günden itibaren tuş takımının çalışmaması nedeniyle telefon ayıplı olarak geldi. Trendyol destek ile görüştüğümde ürünün üretici garantili olduğu, bu nedenle TCL ile iletişime geçmem ger...

Philips 65pml9008/12 model televizyonumda yaklaşık üç aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Evde elektrikler kesilip tekrar geldiğinde televizyon kendi kendine otomatik olarak açılıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Her elektrik kesintisi sonrası telev...

Onvo marka televizyonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak yaklaşık bir haftadır ekranda sürekli 'Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı nedeniyle özellikle Youtube.com kanalına giriş yapamıyor ve televizyonun akıllı özelliklerind...

Philips 7000 robot süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk günlerde Wi-Fi bağlantısı sorunsuz şekilde çalışıyordu ve uygulama üzerinden rahatça kullanabiliyordum. Ancak ürünü aldıktan sekiz gün sonra, bu akşam tekrar çalıştırmak istediğimde robotun uygulamadan kendi ken...

Huawei Watch Fit 3 akıllı saatimi yaklaşık 10 gün önce aldım ve saatin adım sayarının baştan beri hatalı çalıştığını fark ettim. Gün içinde normal hareketlerimde bile, gerçekte attığım adımdan çok daha fazla adım yazıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Ürünü henüz sıfırlama, yazılım güncelleme ya...

Lenovo marka IdeaPad bilgisayarımda son dört gündür sürekli olarak 'Bilgisayarınıza uygun sürüm bulmak için yazılım yayıncısı ile iletişim kurun' şeklinde bir uyarı alıyorum. Uyarı neredeyse dakika başı çıkıyor ve artık bilgisayarı kullanmakta zorlanıyorum. Ayrıca son iki gündür bilgisayarı açtığı...

Yaklaşık 2 yıl önce Edirne’de A101 mağazasından aldığım Toshiba 50QA5D63DT model televizyonum, 24 Kasım gecesi kendi yazılım güncellemesini yaptıktan sonra tamamen kullanılmaz hale geldi. Güncelleme tamamlandıktan sonra televizyon yeniden başladı ancak ekran karanlık kaldı, bir daha hiç açılmadı. Sa...

Uzun süredir D-Smart HD cihazımda “yeni yazılım yükleniyor” hatası sebebiyle yayın alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu problemi yaşıyorum ve buna rağmen her ay 128 TL düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum. Bu süreçte birçok kez telefonla teknik destek talep ettim. Her aradığımda beni servise yön...

Strong marka televizyonumda yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde Youtube.com kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili henüz Strong müşteri hizmetleri veya yetkili servi...

10.11.2025 tarihinden bu yana Logo İşbaşı muhasebe modülünde ciddi bir yazılım hatası yaşıyorum. Uygulama üzerinden en basit işlem olan alış faturası kaydı dahi silinemiyor ve bu durum muhasebe süreçlerimi aksatıyor. Bu konuyla ilgili Logo İşbaşı destek ekibiyle toplamda 4 kez görüştüm. Her seferin...

Onvo 70OVF9001UQ model televizyonumda yaklaşık bir haftadır ciddi bir yazılım ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Netflix, YouTube gibi herhangi bir uygulamaya giriş yapamıyorum, tarayıcıya da girmiyor ve televizyon donup kalıyor. İnternet hızım 1000 Mbps sınırsız fiber, evdeki diğer tüm cihazlarda intern...

14 Kasım’da Media Markt’tan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda 7 gün önce ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonum durduk yere kendi kendine kapanıyor, hattımı okumuyor, bir anda arama yapamaz ve mesaj gönderemez hale geliyorum. Bazen de telefon tamamen kapanmış oluyor ve işim gereği telef...

2021 model Fiat Fiorino aracımın orijinal teybinin Bluetooth bağlantısında yaklaşık 2 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bluetooth ile telefonumu bağladığımda bağlantı yaklaşık her 40 saniyede bir kopuyor, bu yüzden düzgün şekilde müzik bile dinleyemiyorum. Yaşadığım bu kronik sayılabilecek problem ...

Profilo marka televizyonumda yüklü olan Youtube.com uygulaması yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda açılmadan kalıyor ve Youtube.com’u kullanamıyorum. Televizyonu yaklaşık 5 yıl önce almıştım, garanti süresi bittiği için şu an yetkili servise başvurmadan ö...

18.11.2025 tarihinde, adıma Nivusoft Yazılım Bilişim ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından 'sosyal medya destek uzmanı' açıklamasıyla 48,33 TL tutarında bir fatura kesildiğine dair bir e-posta aldım. Bu firmayı ve adı geçen hizmeti ilk defa görüyorum; daha önce herhangi bir üyelik, sözleşme...

2022 model Renault Express aracımda yaklaşık 3 haftadır AdBlue arızası yaşıyorum. Depoyu doldurmama rağmen sistem doluluğu algılamıyor ve ekranda önce 1200 km, şu anda ise 500 km sonra çalışmayacağına dair geri sayım görünüyor. Bu nedenle aracı her an yolda bırakacakmış gibi kullanmak zorunda kalıyo...

22.11.2025 tarihinde Parentsoft üzerinden 1 aylık bronz paket satın aldım ve ödemeyi 2.900 TL olarak havale yoluyla Pronet Teknoloji Yazılım Geliştirme ve Dış Ticaret Limited Şirketi adına gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında sistemden kurulum yapabilmem için bir link gönderildi. Kurulum videosunu defa...