to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirim kampanyasına güvenerek 2.685 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 19 Aralık’ta elime ulaştı. Aynı gün Kütahya Sera AVM’deki Gratis mağazasına gittiğimde ise mağazada %60 indirim olmasına rağmen, pek çok ürünün online ödediğim tutardan daha düşük fiyata satıldığını gördüm.
Online olarak 780 TL’ye aldığım Slazenger erkek parfüm mağazada 580 TL’ye, 205 TL’ye aldığım Taft saç spreyi ise mağazada 140 TL’ye satılıyordu. Toplamda 2.600 TL civarındaki alışverişimi mağazadan yapmış olsaydım yaklaşık 400–500 TL daha az ödemiş olacaktım. İndirim oranı online tarafta daha yüksek gösterildiği halde, ürünlerin mağazada daha ucuz olması bence son derece yanıltıcı bir durum ve müşteriyi kampanya üzerinden alışverişe yönlendiren bir uygulama.
Bu durum nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Pr27076067 numaralı online siparişim için, ödediğim fazla tutar göz önünde bulundurularak tarafıma harcama yapabileceğim şekilde kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Benzer durumların yaşanmaması için online ve mağaza fiyat politikalarıyla ilgili de müşterilerin açık ve şeffaf şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Bugün saat 15.00 civarında Kadıköy Caferağa Gratis şubesinden yalnızca iki ürün alarak alışveriş yaptım. Nivea makyaj temizleme suyunun 159 TL’ye, The Purest Sol Cream ürününün ise 320 TL’ye düşmesi gerekirken kasada sırasıyla 489 TL ve 349 TL olarak işlem gördü. Ödememi kartla yaptım ve kartımdan t...
Karaman şehir merkezindeki Gratis mağazasından bugün, mağazadaki indirimden yararlanmak için alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fişimi detaylı incelediğimde, rafta/etikette gördüğüm fiyatlarla kasada alınan fiyatların aynı olmadığını fark ettim. Her ürün için etiket fiyatından daha yüksek bir tutarın ...
25.02.2026 tarihinde Yalova Star AVM’deki Gratis mağazanızdan, indirimli olduğu söylenerek 3 adet Palette saç boyası satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 327 TL olarak gerçekleştirdim. İlk tüpü sıktığımda boyanın içinde kararmalar olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünün son kullanma tari...
Merhaba, 13.02.2026 tarihinde “tüm ürünlerde %70 Sevgililer Günü indirimi” kapsamında Tekirdağ Süleymanpaşa Çarşı Gratis mağazasını ziyaret ettim. Ancak alışverişim sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağaza içerisinde çoğu ürünün etiket fiyatında herhangi bir güncelleme yapılmamıştı. İndirim...
Mardin Midyat’taki Gratis şubesine yaklaşık sekiz aydır düzenli olarak gidiyorum ve çalışanların tutumundan ve kasada yaptıkları uygulamalardan hiç memnun değilim. Alışveriş yaparken kasada, bize hiçbir şekilde sorulmadan ve onayımız alınmadan islak mendil, yara bandı gibi ürünler poşete ekleniyor, ...
Yorumlar