Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Logo İşbaşı Muhasebe Modülündeki Yazılım Hatası Çalışmalarımı Aksatıyor

25 Kasım 2025 17:45913

10.11.2025 tarihinden bu yana Logo İşbaşı muhasebe modülünde ciddi bir yazılım hatası yaşıyorum. Uygulama üzerinden en basit işlem olan alış faturası kaydı dahi silinemiyor ve bu durum muhasebe süreçlerimi aksatıyor.

Bu konuyla ilgili Logo İşbaşı destek ekibiyle toplamda 4 kez görüştüm. Her seferinde yazılım ekibinin ilgileneceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.

Logo İşbaşı’ndan beklentim, bu yazılım hatasının acilen giderilmesi ve faturalarla ilgili işlemleri sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemelerin bir an önce yapılmasıdır. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Logo İşbaşı’nı tercih ettiğim için açıkçası pişmanım ve sürecin uzamadan, açık ve net bilgilendirmeyle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

25 Kasım 2025 17:52 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş ve değerlendirmeye alınmıştır. Çözüm önerisi için dönüş sağlanacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bildirimlerinizi kurumsal web sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Logo Yazılım Müşteri İlişkileri

5 Aralık 2025 11:36

Merhaba Ekin Bey, İletmiş olduğunuz talep doğrultusunda sizlerle görüşme sağlayarak yaşadığınız sorunu, ilgili birimlerimizin de desteğiyle birlikte çözüme kavuşturduk. Sonrasında tekrar iletişime geçerek süreci sizin onayınız doğrultusunda olumlu şekilde kapattığımızı belirtmek isteriz. Herhangi bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Logo İşbaşı'nda Fatura Sorunu Ve İade Mağduriyeti

22 Mayıs 2025 15:521.307

"Konunun buralara gelmeden düzeltilmesi tabii ki tercihimdi. 20 gündür çözüm bekleyen problemim buradan yazdıktan sonra giderildi. Müşteri temsilcisine bireysel bazda teşekkür ederim. Sonunda yetkin biri ilgilendi."

1

Fatura Görselleri Sürekli Kayboluyor, Mağduriyetim Artıyor

6 Haziran 2025 12:211.059

İşbaşı Logo uygulamasıyla ilgili sürekli problem yaşıyorum ve yaşadığım sorunların hiçbiri şu ana kadar çözülmedi! Bu ay...