Logo İşbaşı'nda 6 Aydır Çözülemeyen Fatura Kesme Sorunu Ve Yetersiz Destek

10.11.2025 tarihinden bu yana Logo İşbaşı muhasebe modülünde ciddi bir yazılım hatası yaşıyorum. Uygulama üzerinden en basit işlem olan alış faturası kaydı dahi silinemiyor ve bu durum muhasebe süreçlerimi aksatıyor.
Bu konuyla ilgili Logo İşbaşı destek ekibiyle toplamda 4 kez görüştüm. Her seferinde yazılım ekibinin ilgileneceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Logo İşbaşı’ndan beklentim, bu yazılım hatasının acilen giderilmesi ve faturalarla ilgili işlemleri sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemelerin bir an önce yapılmasıdır. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Logo İşbaşı’nı tercih ettiğim için açıkçası pişmanım ve sürecin uzamadan, açık ve net bilgilendirmeyle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.


Logo İşbaşı Pro Paket kullanıcısıyım. Son 7 ayda 4 defa, şirketimizin tüm malı verileri (vadesi geçen ödemeler, kesilen faturalar, toplam alacak ve borçlar dahil) sistemden kayboldu. Her seferinde aynı koşullarda bu veri kaybını yaşadım ve bu durum şirketimizin işleyişini ciddi şekilde olumsuz etkil...

Şahıs firması olarak Logo İşbaşı'nın Ön Muhasebe ve e-Fatura ürünlerini kullanmaya başladık. Abonelik sırasında T. C. Kimlik numaramız ile lisans aldık. Ancak Logo İşbaşı’nda sadece T. C. Kimlik numarasına kesilen faturalar sisteme düşüyor; aynı T. C. Kimlik numarasına sahip mükellefin vergi numaras...


İşbaşı Logo uygulamasıyla ilgili sürekli problem yaşıyorum ve yaşadığım sorunların hiçbiri şu ana kadar çözülmedi! Bu ay girmiş olduğum 155 adet faturanın görselleri kayıp. Ben yüklediğimde görseller vardı, beni sorgulayacağınıza uygulamayı sorgulayın. Ayrıca müşteri temsilcileriyle görüştüm, uygula...
Yorumlar