Onvo Televizyonda Google Play Uyarısı Ve Uygulama Erişim Sorunu

Onvo marka televizyonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak yaklaşık bir haftadır ekranda sürekli 'Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı nedeniyle özellikle Youtube.com kanalına giriş yapamıyor ve televizyonun akıllı özelliklerinden eskisi gibi faydalanamıyorum.

Televizyonu ilk aldığımda Google Play ve Youtube.com dahil tüm uygulamalar normal şekilde çalışıyordu, bu sorun sonradan ortaya çıktı. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile iletişime geçmedim, fakat artık kendi başıma çözemediğim için destek talep ediyorum.

Onvo'nun bu yazılım/uygulama kaynaklı sorunu inceleyip mümkünse uzaktan bağlantı, yazılım güncellemesi veya gerekli görülürse servis yönlendirmesi gibi herhangi bir yolla destek vererek televizyonun eski haline dönmesini ve uygulamaları sorunsuz kullanabilmemi sağlamasını istiyorum.