Botech Wzone Cihazımda Sürekli 'Giriş Engellendi' Sorunu Ve Destek Eksikliği

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Botech Wzone cihazımı açtığımda, ekranda sürekli 'Giriş engellendi' uyarısı çıkıyor ve cihaz bu uyarıda kalıyor. Hiçbir şekilde ilerlemiyor ya da normal kullanıma geçmiyor. Yaklaşık bir haftadır cihazı açmaya çalıştığım her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ürünü kullanamıyorum.

Botech’in internet sayfasında herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadığım için teknik destek alamadım. Yalnızca e-posta yoluyla kendilerine az önce durumu ilettim. Buna rağmen şu an elimde aktif olarak kullanamadığım bir cihaz bulunuyor.

Ürünü sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum ve bu nedenle tarafıma en kısa sürede teknik destek sağlanmasını; gerekirse uzaktan bağlantı, yazılım güncellemesi veya yetkili servis yönlendirmesi gibi çözüm yollarının açık ve anlaşılır biçimde paylaşılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 4647169365’tir.