Yanlış Kumaş Ve Ölçüsüz Kılıf Gönderildi İletişim Sağlanamıyor

Glhome Ev Tekstili’nden internet üzerinden 11.12.2025 tarihinde toplam 2.600 TL tutarında koltuk kılıfı siparişi verdim. Özellikle İtalyan süet kumaş talep etmeme rağmen bana normal süet kumaş gönderildi. Ayrıca 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 1 adet tekli koltuk için olan kılıfların hiçbirinin ölçüsü koltuklarıma uymuyor.

Ürünün olmadığını göstermek için önce video çekip gönderdim, ardından detaylı fotoğraflar ilettim. Buna rağmen bana kılıfı tam yerleştiremediğim söylenip sorumluluk üzerimden alınmaya çalışıldı. Bunun üzerine tekrar video gönderdim ancak bu aşamadan sonra mesajlarıma dönüş yapılmadı, telefon ile aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Gerekirse elimdeki video ve fotoğrafları tekrar paylaşmaya hazırım.

Hem yanlış kumaş hem de ölçüleri uymayan ürün gönderildiği ve iletişim kurarak çözüm bulamadığım için, siparişimin tamamının iptal edilmesini ve ödediğim 2.600 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.