to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Awox Televizyonda Yazılım Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Awox marka televizyonumda bir gün önce yazılımsal bir sorun ortaya çıktı. Televizyon kumandayı algılamıyor ve bu nedenle cihazı şu an hiç kullanamıyorum.
Diyarbakır Bismil ilçesinde kullanmakta olduğum ürünle ilgili olarak Awox müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve ürünün arkasında durulmadığını hissettiren bir yaklaşımla karşılaştım. 6 ay önce aldığım bir televizyonun bu şekilde arızalanmasına rağmen hiçbir destek sunulmaması beni mağdur etti ve televizyonu kullanılamaz durumda bekletmek zorunda kalıyorum.
Yaşadığım bu yazılım ve kumanda algılama sorununun giderilmesini, gerekli görülüyorsa ürünün onarımının yapılmasını veya uygun şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
