Ana Sayfa
N11
İptal Etme
N11'de Keyfi Sipariş İptali Ve Kupon Sözünün İhlali

ID:36154705

N11'de Keyfi Sipariş İptali Ve Kupon Sözünün İhlali

Oğuzhan

03 Haziran 17:39

101

N11 üzerinden 203368383335 sipariş numarası ile Bernardo Viyana 9 parça rendeli karıştırma ve saklama kabı siparişi verdim. 1 Haziran’da oluşturduğum bu sipariş, 3 Haziran’da hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi şekilde iptal edildi. Üstelik bu N11’de ilk defa yaşadığım bir durum değil, daha önce de benzer şekilde sebepsiz iptallerle mağdur edildim.

İptal sonrası mağduriyetimi dile getirdiğimde müşteri hizmetleri, mağduriyeti gidermek için kupon tanımlayacaklarını söyledi ancak şu ana kadar herhangi bir kupon tanımlanmadı. Ayrıca ben ihtiyacım olan ürünü satın alıyorum, ne kadar yüksek olursa olsun bir kuponla bu keyfi iptalleri telafi etmeye çalışmaları doğru değil.

Benim temel beklentim, iptal edilen Bernardo Viyana 9 parça rendeli karıştırma ve saklama kabı siparişimin, satın aldığım şartlar ve fiyat üzerinden tekrar aktif edilerek tarafıma gönderilmesi ve bu keyfi iptallerle ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin son bulmasıdır.

n11de-keyfi-siparis-iptali-ve-kupon-sozunun-ihlali-1.pdf

Bernardo

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

N11 Fiyat Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişime Çözüm Talep Ediyorum

Mehmet

N11

03 Haziran 17:28

N11 üzerinden Bernardo Viyana 9 Parça Rendeli Karıştırma ve Saklama Kabı siparişi verdim. Ürünün fiyatı 800 TL iken yüzde 50 indirimle 399 TL’ye düştüğü için 399 TL bedelle 1 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram 204334473333’tür. Ürün bugün kargoya verilmesi gerekirken...

n11-fiyat-hatasi-nedeniyle-iptal-edilen-siparisime-cozum-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Halit sonuçtan hiç memnun değil

Keyfi Sipariş İptali Ve Kupon İndiriminin Azaltılması

Halit

N11

30 Nisan 21:38

164

N11 üzerinden 203885377334 numaralı siparişimi verirken 150 TL’lik indirim kuponu kullandım. Ancak siparişim benim isteğim dışında iptal edildi ve sonrasında hesabıma sadece 50 TL’lik kupon tanımlandığını gördüm. Kullanmış olduğum 150 TL’lik kuponun iptal sonrası 50 TL’ye düşürülmesi hem haksızlık h...

keyfi-siparis-iptali-ve-kupon-indiriminin-azaltilmasi-1.jpg

1 Destek

Düşük Fiyat Nedeniyle Sipariş İptali Ve Yetersiz Telafi

Yetkin

N11

16 Nisan 08:26

156

15.04.2026 tarihinde N11 üzerinden N**** A**** 6 parça tencere seti satın aldım. Kısa süre sonra uygulama üzerinden siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün düşük fiyat sebebiyle iptal edildiği söylendi. Aynı ürünün, N**** firması tara...

dusuk-fiyat-nedeniyle-siparis-iptali-ve-yetersiz-telafi-2.jpg

dusuk-fiyat-nedeniyle-siparis-iptali-ve-yetersiz-telafi-1.jpg

Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Keyfi Şekilde İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayfer

N11

27 Ekim 2025 22:23

509

18 Ekim tarihinde N11 üzerinden toplu şekilde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 202939961534 ve 208276961532). Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmadığı halde, N11 tarafından siparişlerim kendi inisiyatifleriyle iptal edildi...

1 Destek

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Yetersiz Çözüm

Bedirhan

N11

28 Kasım 2025 12:50

184

25.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden aynı mağazadan 3 adet LTB t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaralarım 207495312138, 208295432135 ve 206414312130’dur. Mağaza siparişlerimi kendi onayından sonra kargoya vereceği aşamadayken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. İptal ne...

sebepsiz-siparis-iptali-ve-yetersiz-cozum-3.jpg

sebepsiz-siparis-iptali-ve-yetersiz-cozum-2.jpg