to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Philips Dik Süpürge Başlık Kapağı Yerinden Çıkıyor, Ücretsiz Değişim Talebi
Philips 6000 serisi xc6553 dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım, garanti süresi devam ediyor. Cihazı almama rağmen aktif olarak kullanmaya 4 ay önce başladım. Buna rağmen nazik ve özenli kullanmama karşın, Şubat ayından beri başlık kapağı süpürme esnasında sürekli yerinden çıkıyor ve içinden fırça dışarı fırlıyor.
Ürünü özellikle uzun ömürlü kullanma amacıyla tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca başlık değişimi için istenen ücretin de oldukça yüksek olması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Garanti süresi devam eden ürünüm için, yaşadığım bu başlık sorununa istinaden ücretsiz başlık değişimi yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede ve bu şekilde bir problemle karşılaşmak gerçekten üzücü, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Esra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Esra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
