Köksallar Şehirler Arası Otobüs Şikayeti

Köksallar şehirler arası otobüs firması ile Uşak’tan Mersin’e yaptığımız dünkü yolculukta ciddi şekilde mağdur edildik. Bagaja eşyalarımızı yerleştirirken bizden hiçbir makbuz veya resmi açıklama olmadan, bilet ücretine ek olarak 3 bin lira ekstra para talep edilerek alındı.

Bu süreçte muavin bize karşı son derece saygısız davrandı, uyarılarımıza rağmen üslubunu düzeltmedi. Şoför ise durumla ilgili itirazlarımızı dile getirdiğimizde üzerimize yürür gibi tehditkar bir tavır sergiledi ve yolculuğumuzu psikolojik olarak da çok zor bir hale getirdi.

Hem hiçbir yasal dayanağı olduğunu düşünmediğimiz 3 bin liralık ekstra ödemenin tarafıma iade edilmesini, hem de bu olaya karışan şoför ve muavin hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.