to read complaints and reviews, or file yours. 
Köksallar şehirler arası otobüs firması ile Uşak’tan Mersin’e yaptığımız dünkü yolculukta ciddi şekilde mağdur edildik. Bagaja eşyalarımızı yerleştirirken bizden hiçbir makbuz veya resmi açıklama olmadan, bilet ücretine ek olarak 3 bin lira ekstra para talep edilerek alındı.
Bu süreçte muavin bize karşı son derece saygısız davrandı, uyarılarımıza rağmen üslubunu düzeltmedi. Şoför ise durumla ilgili itirazlarımızı dile getirdiğimizde üzerimize yürür gibi tehditkar bir tavır sergiledi ve yolculuğumuzu psikolojik olarak da çok zor bir hale getirdi.
Hem hiçbir yasal dayanağı olduğunu düşünmediğimiz 3 bin liralık ekstra ödemenin tarafıma iade edilmesini, hem de bu olaya karışan şoför ve muavin hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum.
Köksallar firmasına ait 33 p***23 plakalı otobüsle Uşak’tan Mersin’e 22.15 seferiyle yolculuk yapan annem ve kız kardeşim, bagaj hakları olmasına rağmen, bagaja verdikleri iki çuval eşya için zorla 5.000 TL ödeme yapmak zorunda bırakılmıştır. Normal bilet ücretini ödemelerine rağmen otogara varınca ...
Mersin'de yaşıyorum. Ailemin yanına gitmek için Bursa'ya Köksallar'ı seçtim. Giderken sıkıntı yoktu, çok memnun kaldım. Dönüşte aynı kişilerle 3 koltuğum vardı, 6 parça bagajım vardı. Bagaj muavini ısrarla 'Fazla bu eşyalar.' deyip durdu. '3 koltuğa 3 kişiyiz.' dedik, dememize rağmen sustu, 'Tamam.'...
Bugün saat 10.00’da Mersin’den Ankara’ya, Köksallar firmasına ait, plakasının baş kısmı 33 AEK olan araçla, kişi başı 1.100 TL ödeyerek ek seferle yolculuğa başladık. Ek sefer denilerek biletler zaten yüksek fiyattan satılmasına rağmen, buna karşılık sunulan hizmetin son derece yetersiz olması bizi ...
11 Mart Çarşamba günü saat 23.30 için Güney Akdeniz firmasından Aydıncık’tan Mersin’e giden otobüse, D**** S*** Y***** adına 24620713 takip numaralı, 7 numaralı koltuk için 400 TL tutarında, nakit ödemeyle bilet satın aldık. Otobüs hem geç geldi hem de otobüsteki muavin, yolcunun bagaja vermek isted...
27 Nisan 2026 günü saat 15.45’te Aksaray’dan Mersin’e Köksallar firmasıyla yaptığım yolculukta bagajı teslim ederken valizime etiket yapıştırılmadı. Bu nedenle varış noktasında valizimi bulamadım, kendi valizimi kendim arayıp bulmak zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım. Valizimi b...
Yorumlar