Gift Code Uygulamasından Satın Alınan Google Play Ve PUBG Kodları Gönderilmedi

Gift Code uygulamasını telefonuma yükledikten sonra uygulama üzerinden 750 TL ile 1000 TL arasında gerçek para ödeyerek elmas satın aldım. Bu elmaslarla madenci kiraladım ve günlerce her gün düzenli şekilde gp topladım. Yeterli gp biriktiğinde ise PUBG için 60 uc kodu ve 25 TL’lik Google Play kodu almak istedim.

Uygulama üzerinden 4 kez 25 TL’lik Google Play kodu, 4 kez de 60 uc kodu siparişi verdim. Her seferinde işlem durumunda “beklemede, işlem 72 saate kadar sürebilir” ifadesi gösterildi. Buna rağmen, hesabımdan ilgili gp tutarları düşmesine rağmen hiçbir kod tarafıma teslim edilmedi, ne uygulama içi bildirimle ne de başka bir yolla tek bir kod bile gönderilmedi. Yani hem param hem de emek vererek biriktirdiğim gp’ler ortada yok oldu.

Bu durum kabul edilemez. Uygulamaya ciddi miktarda para yatırmış bir kullanıcı olarak bu şekilde mağdur edilmem, ne açıklanabilir ne de görmezden gelinebilir. Uygulama içi destek bölümünden defalarca SMS ve mesaj atarak durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen yok sayıldı.

Gift Code uygulamasında harcadığım gp’ler karşılığında satın aldığım, ancak tarafıma teslim edilmeyen tüm 25 TL’lik Google Play kodlarının ve PUBG 60 uc kodlarının eksiksiz ve derhal iletilmesini, aksi halde bu mağduriyetle ilgili tüm yasal ve resmi başvuru yollarını değerlendireceğimi açıkça belirtmek istiyorum.