A101 Ekstra'da 14 Günlük Cayma Hakkımı Kullanmak İstiyorum, Kargo Kodu Gönderilmedi

Sevinc · 2026-05-20T11:22:10+03:00

A101 Ekstra'dan aldığım ürün için 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Müşteri hizmetleri 'kod iletilecek' diyerek beni kargoda bekletiyor, mağdur ediyor. Acilen iade kargo kodunun SMS ile gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş No: 3126050882997366 "

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sevinc

A101

20 Mayıs 11:2281

Sevinc

26 Mayıs 17:12

Hiç yardımcı olmadılar günlerce oyaladılar kendi imkanlarım ile iadeyi gönderdim kimse yardımcı olmadı kesinlikle müşteri hizmetleri görevini yapmıyor boşa maaş ödüyorsunuz bunlara A101 yetkilileri

Benzer Şikayetler

Siparişim Üç Gün Bekledi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Salih

A101

14 Mayıs 11:46695

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürün, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya v...erilmedi. Sistem üzerinde de herhangi bir ilerleme göremiyorum ve siparişim ortada kaldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, yaklaşık 25 dakika hatta bekledikten sonr...

A101 Kapıda İade Etmek İstediğim Ürünü Almıyor.

Veysi

A101

17 Ocak 2024 20:19239

A101 Kapıda uygulamasından, 9124010654432577 sipariş kodu ile aldığım üründe (yasal 14 günlük cayma hakkına istinaden) 8... gündür üst üste 3 defa iade talebi oluşturmama rağmen ürünü verdikleri randevu saatinde gelip almadılar. Muhtemelen 14 günlük sürenin bitmesini ve iade almamayı düşünüyorlar. Sayı...

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Doğa

A101

28 Kasım 2025 15:001.096

20 Kasım tarihinde A101 Ekstra üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişim için teslimat tarihi olarak 26 Kasım belirtilmi...ş olmasına rağmen ürünüm belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 3125112003068892’dir. Konu il...

3 Destek

İade Edilen Tutar Kartıma Yansımıyor, 20 Gün Geçmesine Rağmen Çözüm Yok

Emre

A101

25 Şubat 15:27651

26.01.2026 tarihinde A101 Extra uygulamasından bir ürün satın aldım. Daha sonra siparişimin iptali için müşteri hizmetle...rini aradım. Bana, ürünün kargoya verildiğini, kargoyu teslim almayıp geri gönderirsem iptal ve iade işleminin yapılacağını söylediler. 06.02.2026 tarihinde kargo iade olarak firm...

2 Destek

Yanlış Gönderilen Ürün İçin Geri Ödeme Gecikmesi

Onur

A101

16 Ocak 15:461.103

A101 Ekstra üzerinden 18 Aralık tarihinde vermiş olduğum 3125121856201885 numaralı siparişim 24 Aralık’ta elime ulaştı. ...Siparişimde yanlış ürün gönderildiği için 29 Aralık’ta iade talebi açtım. Ürün 3 Ocak tarihinde kargo görevlisi tarafından benden teslim alındı ve sistemde ürünün depoya ulaştığı b...