to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep Şubesinde Ödenen İPhone 14 Plus Başkasına Satıldı Ve Geri Ödeme 35 Gün Sürecek
Easy Cep Adana m1 AVM şubesinden 16 Mayıs tarihinde kredi kartı ile iPhone 14 Plus model bir telefon siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim ancak herhangi bir hareket olmayınca şubeyi aramak zorunda kaldım.
Şubeyi aradığımda, parasını ödediğim telefonun başkasına satıldığını öğrendim. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettiğimde ise, ödediğim tutarın ancak 35 gün sonra kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Hem telefonun başkasına satılması hem de ödemesini yaptığım ürün için bu kadar uzun bir iade süresi belirtilmesi bana göre kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ücret iademin mümkün olan en kısa sürede yapılmasını ve Easy Cep Adana m1 AVM şubesinden süreçle ilgili açık ve net bir yazılı/şekilde açıklama yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Tayfur Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
