to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep Adana m1 AVM şubesinden 16 Mayıs tarihinde kredi kartı ile iPhone 14 Plus model bir telefon siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim ancak herhangi bir hareket olmayınca şubeyi aramak zorunda kaldım.
Şubeyi aradığımda, parasını ödediğim telefonun başkasına satıldığını öğrendim. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettiğimde ise, ödediğim tutarın ancak 35 gün sonra kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Hem telefonun başkasına satılması hem de ödemesini yaptığım ürün için bu kadar uzun bir iade süresi belirtilmesi bana göre kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ücret iademin mümkün olan en kısa sürede yapılmasını ve Easy Cep Adana m1 AVM şubesinden süreçle ilgili açık ve net bir yazılı/şekilde açıklama yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
07.06.2025 tarihinde Adana M1 AVM EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 14 Plus telefonu, aldıktan bir hafta sonra yasal iade süresi içerisinde aynı şubeye iade ettim. İade işlemi sırasında bana 7 ile 14 gün içerisinde para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen paramın t...
21.04.2026 tarihinde EasyCep Bilişim Ticaret a. Ş.’nin Adana m1 AVM şubesinden iPhone 13 Mavi 128 GB cihazı kredi kartı ile 36.999 TL bedelle satın aldım. Kanuni süre içerisinde, 25.04.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği 14 gün içind...
EasyCep Adana m1 mağazasına iPhone 14 Plus cep telefonumu ikinci el olarak satmak için başvuru yaptım ve satışım 14 Ocak 2026 tarihinde onaylandı. 21.665 TL tutarındaki ödemenin EFT ile tarafıma yapılacağı belirtildi ancak aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen halen hiçbir ödeme yapılmadı. Sa...
23 Kasım 2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Easy Cep şubesinden yenilenmiş, 256 GB kapasiteli iPhone 14 model bir telefonu “mükemmel” durumda olarak satın aldım. Ödemeyi 9 taksit olacak şekilde Halkbank kredi kartımla yaptım ve kartımdan 53.998,80 TL çekildi. Aynı gün, yaklaşık bir saat sonr...
07.06.2025 tarihinde Adana M1 AVM EasyCep şubesinden almış olduğum iPhone 14 Plus telefonu, aldıktan bir hafta sonra yasal iade süresi içerisinde aldığım şubeye iade ettim. 7 ile 14 gün içerisinde para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen, 1 aydır paramı yatırmadılar. İade ettiğim telefonun borçlar...
Yorumlar