to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik'te Çerçeve Temini Reddi 5 Yıllık Yasal Hak İhlali
Geçen sene Antalya Makro Antalya şubesinden Atasun Optik’ten q Mustang mu 7351 model numaralı gözlük aldım. 18.05.2026 tarihinde çerçevede yaşadığım sorun nedeniyle Antalya Özdilek AVM şubesine giderek çerçevenin temin edilmesini talep ettim, ancak ürünün çerçevesinin artık bulunmadığı, başka çerçevenin de uymayacağı söylendi. Başka bir optik firması ise bana bu tür ürünlerde çerçeve tedarikinin 5 yıl süreyle sağlanması gerektiğini belirtti.
Gözlüğü satın alırken garanti ve tedarik süresiyle ilgili bilgi verilmesine rağmen, Atasun mağazasında çerçeve temini konusunda yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum ve gözlüğümü kullanamaz durumdayım. Gözlüğümün çerçevesinin tekrar temin edilerek tedavi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
