to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart168
Adres Güncelleme52
Altın41
Banka Kartı1.071
Bireysel Emeklilik520
Borç934
Borsa90
Crystal76
Çek33
Dijital Kart66
EFT1.529
Ekspertiz24
FAST267
Fatura Ödeme351
Fon60
Harcama İtirazı788
Havale699
Hesap3.186
Hesap Açma305
HGS171
Hisse455İkramiye21Kasa Kiralama79
Kredi17.601
Kredi Kartı13.831
Kurye206
Mastercard67
Mevduat Faiz Oranı37
MTV Ödeme63
Nakit Avans422NFC41
Numara Güncelleme65
Para Çekme1.877
Para Yatırma1.742
Platinum Kart145
Play Kart380
Pos574
Promosyon1.099
Sanal Kart43
Sigorta348
Sim Kart Bloke274
Swift144
Şifre439
Taksitli Nakit Avans289
Temassız Ödeme46Temettü16
Virman52
World Eko Kart77
World Gold Kartı295
World Kart667
World Puan612Yapı Kredi üzerinden başlatılan Bireysel Emeklilik Sistemi’mi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama... rağmen talebim alınmıyor. Dün gün içinde birkaç kez aradım, her seferinde farklı bir yere yönlendirildim, yönlendirildiğim yerler ise bu konuyla bankanın ilgilenmesi gerektiğini s
Yıllardır Yapı Kredi Adios Premium kartınızı kullanan, kampanyalarınızı takip edip sık sık alışveriş yapan bir müşteriyi...m. Her sene biriktirdiğim puanlarla tatile gider, otel konaklamamı bu şekilde karşılardım. Bu yıl ise aynı şekilde hareket etmek istediğimde, biriktirdiğim puanları kullanamamam ve
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 6756 ile biten World Platinum kredi kartımın limiti, bilgim ve onayım dışında düşürüldü. ...Daha önce 479.700 TL olan kart limitimin, 12.07.2026 tarihinde bankadan gelen SMS ile haberim olduğu üzere 109.500 TL’ye indirildiğini öğrendim. Ödemelerimde hiçbir aksama, gecikme
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 12 Temmuz 2026 tarihinde 1.886 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kes...intisi yapıldı. Geçmiş yıllarda kartıma yansıtılan üyelik ücretleri için her seferinde tamamı iade edilmişti, bu nedenle bu yılki yüksek tutarlı kesintiyi görünce de iade talebinde
Bugün İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bulunan Yapı Kredi şubesine giderek bireysel banka hesabı açtırmak istedim. Ardından... Torun Center’da bulunan Yapı Kredi şubesine de başvurdum. Her iki şubede de şube içi yoğunluk olmamasına rağmen, sadece maaş müşterilerine hesap açtıklarını söyleyerek talebimi hi
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.30 civarında İzmir Karşıyaka Mavibahçe’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine 8.000 TL para yat...ırma işlemi yaparken ATM paramı sıkıştırdı ve işlem tamamlanmadı. Aynı anda müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak ilk oluşturduğum talep herhangi bir gerekçe göste
Yapı Kredi kredi kartımdan 13 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücreti on...aylamadığım ve verilen hizmet karşılığında bu kadar yüksek bir bedeli haklı bulmadığım için işlemi kabul etmiyorum. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kartımı aktif şekilde kul
Yapı Kredi kredi kartı limit artışı talebinde bulunduktan sonra hesabımda bloke kaydı olduğu ve C**** isimli bir kişiyi ...aramam gerektiğine dair bir SMS aldım. Bunun üzerine normal müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir blokaj görünmediğini, SMS’te yazan numarayı aramam gerektiğini söylediler.
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ekstresini her ay gününde ödeye...n bir müşteriyim. 10 Temmuz tarihinde düzenlenen Temmuz ayı ekstresinde, asıl kartıma 1.107,00 TL ve ek karta 553,50 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansı
Yapı Kredi Bankası OSTİM Şubesi’nin bireysel portföy yöneticisine yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre ...içinde hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca kendisine ulaşmayı denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak bu konuda şikayet oluşturdum; ancak buna rağmen tarafıma hiçb
20 Haziran 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Yapı Kredi ATM’si üzerinden 9.300 TL para çekme işlemi yaptım. İsta...nbul Göztepe’deki Yapı Kredi ATM’sinde işlem sırasında para çıkış bölümündeki arıza nedeniyle tutarın yalnızca 7.200 TL’sini alabildim, kalan 2.100 TL ATM tarafından alınmasına rağ
16.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası tarafından aranarak, daha önce hiçbir gecikmesi olmayan iki ayrı tüketici kredim...in daha düşük faizle tek bir kredide birleştirilebileceği bilgisi verildi. Telefonda görüştüğüm görevli, yapılacak işlemin kayıtlarda yapılandırma olarak görünmeyeceğini ve kredi n
Yaklaşık 11 senedir Allianz Sigorta bireysel emeklilik hesabım için her ay katkı payı ödememi Yapı Kredi World kredi kar...tımdan otomatik ödeme talimatı ile yapıyorum. Bu 11 yıl boyunca Allianz tarafından çekilen katkı paylarıma karşılık düzenli olarak World puanlarım kartıma yansıtılıyordu. Ancak Ma
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 09 Temmuz 2026 tarihinde, hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 1.420 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edildiğini ekstreme yansıyan işlem üzerinden fark ettim. Bu işlem üzerine Yapı Kredi
Sonu 6607 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma, 13.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.107,00 TL tutarında ...yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti fark ettikten sonra bankanızla iletişime geçtiğimde aidatın iade edilemeyeceği bilgisi verilmiştir. Uzun süredir müşteriniz olmama v
Yapı Kredi üzerinden aldığım HGS kartım hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Haziran’da tarafıma bir S...MS gönderilerek HGS kartımın kuryeye teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak bugün 14 Temmuz olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet ile iletişime geçmeye çalıştığımda
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı Fibabanka hesabıma 500.000 TL tutarında EFT işlemi y...apmak istedim. 14.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30–11:32 civarında gerçekleştirmek istediğim bu işlem, banka tarafından güvenlik gerekçesiyle durduruldu. İşlemin ardından ark
10/07/2026 günü saat 14.00 sıralarında Aydın ili Efeler ilçesi Mimar Sinan Mahallesi Ü*** Ö****** civarında bulunan Yapı... Kredi ATM’sinden bireysel müşteri olarak QR ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Bağlı deste halinde yanımda bulunan 20.000 TL’yi yatırmak için önce destenin kağıdını açıp ATM
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kartopu” uygulaması üzerinden 0-3 Yaş Eğitim Seti için gerekli olan 60 videoyu izleyerek hakkı...mı kazandım ve teslim alacağım şubeyi Ankara Atatürk Bulvarı şubesi olarak seçtim. Uygulama üzerinden işlem onayım, teslim tarihi, adres ve teslimat kodu görünüyor olmasına rağmen
Yapı Kredi’ye ait sonu 1831 ile biten kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazı hakkında yaşadığım mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Dün saat 11:03’te ilgili işleme harcama itirazı yaptım, aynı gün saat 10:30 civarında da yetkili kişi tarafından tarafıma 24 saat içinde iadenin yapılacağı bilgisi
Yapı Kredi kredi kartımın sonu 4956 ile biten kartıma 5 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında “yıllık kart ü...creti” yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi arayarak aid
11 Temmuz günü Çankırı Yunus AVM önü Yapı Kredi ATM’sinden vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaparken, yatırmak üzere... hazneye koyduğum 4.000–5.000 TL aralığındaki tutar ATM içinde sıkıştı ve hemen ardından ATM kendini kapattı. İşlem sırasında para ne hesaba geçti ne de bana iade edildi. Hemen ar
13.07.2026 tarihinde saat 10:00–10:30 arasında Diyarbakır Fırat Mahallesi Mezopotamya Bulvarı üzerindeki Migros yanındak...i Yapı Kredi ATM’sinden kartımın son dört hanesi 7866 olan bankamatik kartımla önce 10.100 TL para yatırma işlemi yaptım ve işlem onaylandı. Hemen devamında tekrar 3.400 TL daha ya
Yapı Kredi Bankası’na ait 444 0 444 numarasından, aynı gün içinde aramayı reddetmeme rağmen defalarca aranarak rahatsız ...ediliyorum. Günlerdir sabah, öğle veya akşam fark etmeksizin gün içinde sürekli arama geliyor. Daha önceki aramalarda bir daha bu şekilde rahatsız edilmek istemediğimi ve Yapı Kre
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
