to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Yanlış Bilgilendirmesi Kredi Notumu Kara Listeye Soktu
16.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası tarafından aranarak, daha önce hiçbir gecikmesi olmayan iki ayrı tüketici kredimin daha düşük faizle tek bir kredide birleştirilebileceği bilgisi verildi. Telefonda görüştüğüm görevli, yapılacak işlemin kayıtlarda yapılandırma olarak görünmeyeceğini ve kredi notumu olumsuz etkilemeyeceğini özellikle ifade etti. Bu beyana güvenerek teklifi kabul ettim.
Ancak 13.07.2026 tarihinde T. C. Ziraat Bankası Eskişehir Ertaş Şubesi üzerinden konut kredisi başvurusu yaptığımda, Findeks raporumda bu işlemin yapılandırma olarak gözüktüğünü ve bu nedenle kara listeye alındığımı öğrendim. Kredi ödemelerimde hiçbir gecikme olmamasına rağmen Yapı Kredi Bankası tarafından açıkça yanlış bilgilendirildiğim ve bu yanlış bilgilendirme sebebiyle mağdur edildiğim ortaya çıktı.
Hem kredi notumun hem de finansal itibarımın haksız yere zarar görmesine neden olan bu işlemin derhal düzeltilmesini, Findeks ve ilgili tüm kayıtlardaki yapılandırma ibaresinin kaldırılmasını, kara liste kaydımın iptal edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
