Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi Bankası’na emekli promosyonu için maaşımı taşıdım. Promosyon şartlarının içinde kredi kartı alma zorunluluğu da vardı, bunu kabul ettim ve Yapı Kredi World kredi kartı çıkarıldı. Kartın onaylanabilmesi için diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi, ben de bun...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 9 Aralık tarihinde 1.085 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kartı aktif olarak kullanmıyorum, 20 Kasım tarihinde yanlışlıkla ödeme yaparken bu karttan işlem yaptım. Geçtiğimiz yıl boyunca bu kartla toplamda 90 TL'nin üzerinde herhangi bir harcamam o...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı 13.06.2024 tarihinden beri kullanıyorum. 08.12.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Geçen yıl da benzer bir kesinti yapılmış, yalnızca bir kısmı iade edilmişti. Bu yılki kesinti için müşteri hizmetlerini ik...

10.12.2025 tarihinde oğlum için Yapı Kredi Bankası Kızılay Şubesi’ne giderek hesap açtırdım. Oğlum 17,5 yaşında ve işlem sırasında mobil bankacılık şifresinin hemen geleceği bilgisi verildi. Bu nedenle şubede pek çok evrak imzaladım, kimliği iki kez sisteme tarandı, sadece bir kart teslim edildi; an...

Yapı Kredi World kartımı daha önce eko karta dönüştürdüm ve bu dönüşüm sırasında tarafıma artık kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak 08.12.2025 tarihinde tarafıma borcunuz vardır şeklinde mesaj geldi ve 852 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Banka çalışanlarının yanlış yönlendirmesi s...

Yapı Kredi Bankası’na ait 140.000 TL limitli ticari kredi kartımı düzenli olarak ve ödemelerimi gününde yapmama rağmen, Ekim ayından Aralık ayına kadar yaptığım tüm limit artışı taleplerim olumsuz sonuçlanmaktadır. Ödemelerimde herhangi bir gecikme, aksama veya düzensizlik bulunmamasına rağmen limit...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın sonu 8111 ile biten kartıma 09.12.2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Hiçbir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir ücr...

Yapı Kredi World kredi kartıma, kart açıldığından bu yana defalarca limit artış talebi yapmama rağmen hiçbir şekilde onay verilmiyor. Mevcut kart limitim, aylık maaşımdan çok daha düşük ve bu nedenle hem alışverişlerde hem de düzenli ödemelerde ciddi şekilde yetersiz kalıyor. Müşteri hizmetlerini a...

Yapı Kredi’nin Kartopu sisteminde yer alan kitap kampanyası için oğlum adına saatlerimi vererek yüzün üzerinde video eğitimi tamamladım. Ancak tüm bu videoları bitirdikten sonra, ekranda kitapların stoklarda olmadığına dair bir uyarı çıktı ve kampanyadan hiç yararlanamadım. Başta kampanyaya katılır...

Yapı Kredi Opet World kredi kartıma, Mayıs ayında kartı aldıktan sonra 10 Aralık tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartıma sadece 5.000 TL limit verildi ve bu limit nedeniyle kartı alışverişlerimde verimli bir şekilde kullanamıyorum. Limit artışı için defalarca müşteri hi...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 5-6 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımın 05 Aralık 2025 tarihinde kesilen ekstresinde, 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile ...

Yaklaşık 4,5 aydır, hatta belki daha uzun süredir Kastamonu Yapı Kredi Şubesi’ne hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep açtırmama rağmen şubeye yönlendirme veya geri dönüş olmuyor, şubenin telefonları da kesinlikle açılmıyor. Kredi ve esnek hesapla ilgili...

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, 2020/22099 numaralı icra dosyasına ilişkin nafaka icrasından dolayı bloke konuldu. Bu borcu Eylül ayında tamamen ödedim ve dekontlarım mevcut olmasına rağmen blokeyi hâlâ kaldırmadılar. Pazartesi günü yetkiliyle görüştüğümde, icraya gidip orijinal yazıyı a...

02.12.2025 tarihinde saat 23.49’da bankama ait kartımdan “Epos iyzico amznpr” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu hemen bankama ilettim ve şu anda işlemin soruşturma aşamasında olduğu bilgisi...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden her seferinde 6,34 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini düşündüğüm için durumdan rahatsızım. İstanbul Şişli’deki şubemle ve müşteri h...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıyan işlem sonrası fark ettim. Bu ücretlendirme tarafımla önceden açıkça müzakere edilmeden yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. madd...

Yapı Kredi’nin hem pos cihazını hem de bireysel ve ticari hesaplarını yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterisiyim. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir ne ihtiyaç kredisi başvurularım onaylanıyor ne de kredi kartı limitim yükseltiliyor. Yozgat Merkez’deki şubenizle çalışıyorum ve defalarca ihtiyaç k...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ancak bu süre boyunca mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm Esnek Hesap başvurularım hiçbir şekilde onaylanmıyor. Her başvurudan sonra sadece “banka politikası nedeniyle” şeklinde genel bir ifade ile olumsuz dönüş alıyorum, bunun dışında taraf...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan Mart 2025 döneminde, hiç tanımadığım Dubaili bir firma tarafından 19,99 USD tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işleme itiraz etmem üzerine önce iade yapıldı, ardından aynı tutar tekrar kartımdan çekildi ve sonuçta bedel benden tahsil edildi. Bu durumu def...

Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımla ilişkilendirilen maaş hesabımdan, Amerika’da Garcia Enterprise isimli işyerinde 1.310,86 TL ve 786,34 TL olmak üzere toplam iki adet izinsiz harcama yapılmıştır. Harcamalar 6 Aralık 2025 Cumartesi günü Balıkesir Altıeylül’de, tek bir hesabımdan gerçekleşmişti...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 5 ay önce iptal ettirmeme ve tarafıma gönderilen e-postalardan abonelikten çıkmama rağmen, banka hâlâ kartım aktifmiş gibi ısrarla e-posta yoluyla kredi kartı hesap özeti göndermeye devam ediyor. Özellikle 5 Aralık tarihinde yine tarafıma kredi kartı ...

10.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Yapı Kredi Bankası Şahinbey Şubesi’ne giderek yazılı talimat vermek istedim. Bankaya belirli bir işlemimin talimatını yazılı olarak iletmek üzere başvurduğumda, görevli müşteri temsilcisi talimatımı almak ve işleme koymak istemedi. Bana bu talimatı neden yap...

27.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 2223 ile biten Mastercard kartıma, satıcı firma tarafından 1.948,99 TL tutarında iade işlemi yapılmıştır. İşleme ait ARN kodu 82305095332500065068791 olarak tarafıma iletilmiştir. Bu ARN kodu, iadenin bankanıza ulaştığını gösteren uluslararası bir ...