to read complaints and reviews, or file yours.
19.09.2026 tarihinde saat 21:20 sularında Mall Of İstanbul AVM’de Decathlon karşısındaki 106269 numaralı Yapı Kredi Bank...ası ATM’sinden QNB vadesiz hesabıma QNB mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 34.600 TL para yatırmak isterken ATM iki seferde aldığı parayı sıkıştırdı ve paraya el koydu. İşlem ge
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 06.11.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapıldı. B...u kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücretin iade edileceği ancak puanlarımın eksi bakiyeye düşürüleceği bilgisi verildi. Ancak puanlarımın yetersiz kalma
Yapı Kredi kredi kartıma 06.11.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı hem alışverişler...imde hem de taksitli işlemlerimde aktif olarak kullanmama rağmen bu ücreti haksız bulduğum için ödemek istemediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatının yalnı
Yapı Kredi Bankası’nın World’ün 35. Yılına özel NFC mobil ödeme kampanyasından faydalanmak için 2 adet Pay ile ödeme işl...emi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre her 750 TL’lik ödemeye 50 TL Worldpuan verilmesi gerekirken, toplam 1.476,10 TL tutarındaki harcamama rağmen hesabıma herhangi bir pu
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı uzun yıllardır hiç kullanmıyordum. Yaklaşık 1 ay önce, 06.10.2026 tarihinde sade...ce 6.260 TL tutarında tek bir harcama yaptım ve bu harcamanın borcunu da ertesi gün tamamen ödedim. Buna rağmen bugün, 07.11.2026 tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve yıllardır Worldcard kullanıyorum. Buna rağmen her yıl kart üyelik ücreti adı altında ücr...et kesiliyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tutarın bir kısmını iade ediyorlar, kalan kısmı ise yansımaya devam ediyor. 06.11.2026 tarihinde ekstreye 1107 TL kart üyelik ücr
İstanbul Kartal’da bulunan iş yerimde kullandığım Yapı Kredi pos cihazı yaklaşık 1 aydır sık sık arızalanıyor, kendi ken...dine kapanıp açılıyor ve şarj tutmuyor. Cihazın eski olması nedeniyle iş akışım ciddi şekilde aksıyor ve müşterilerle ödeme sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Y
Eşimin Yapı Kredi World kartı ile bilgimiz ve iznimiz dışında 07.11.2026 tarihinde saat 00:22’de işlem yapılmıştır. O sa...atte uyuyor olmamıza rağmen, herhangi bir doğrulama/onay kodu gönderilmeden, Batman’da bulunan Batman doga geri don isimli iş yerinden 45.000 TL tutarında alışveriş yapılmış ve biz
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Numara taşıma işlemi yaptıktan sonra banka maaş kartımla hesabıma hiçbir şekilde e...rişemiyorum, sim blokesi hatası alıyorum ve ödemelerimi yapamıyorum. Bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı sorunu yaşamış ve şubeye giderek sim blokesini k
Yaklaşık 4,5 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Son 6 aydır maaş müşteriniz olmamama rağmen bankanızı aktif olarak ...kullanmaya devam ediyorum. Maaşım başka bir bankaya yatmasına rağmen kazancımın ve paramın önemli bir kısmını hâlâ Yapı Kredi hesaplarım üzerinden yönetiyor, kredi kartınızı ve diğ
Yapı Kredi’nin Eylül ayında tarafıma tanımladığı, toplam 13.300 TL harcamaya 1.000 TL ödül puan kazandıran “sana özel ha...rcama kampanyası” na katıldım. Ay boyunca farklı günlerde yaptığım harcamalarla 12.300 TL’ye ulaştım, kalan tutarı ise kampanyanın son günü gece yarısına doğru yaklaşık 900 TL’lik
Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım, herhangi bir gecikmesi veya yasal takibi bulunmayan kr...edi kartım, 14 Ekim tarihinde banka tarafından telefonla aranarak agresif ve baskıcı bir pazarlama yöntemiyle, adeta korkutularak onayım alınmak suretiyle usulsüz bir şekilde yapıl
Yapı Kredi’den 30.000 TL emekli maaş promosyonu için başvuruda bulundum, tüm şartları yerine getirdiğim halde hesabıma s...adece 20.000 TL yatırıldı, kalan 10.000 TL ise ödenmiyor. Kampanya kapsamında kredi kartı ile harcama yaparak 5.000 TL promosyon kazanma şartı olduğu, başka bankada kredi kartım bu
Yapı Kredi dijital bankacılık telefon hizmeti üzerinden iki gündür müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. 6 Kasım... ve 7 Kasım tarihlerinde 444 0 444 numarasını defalarca aramama rağmen, sistemin sonunda “temsilciye bağlanıyorsunuz” denilip hemen ardından telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde can
Yapı Kredi’nin maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartımdan 28 Ekim tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı kesildi.... Maaş müşterisi olduğum için yasal ve bankacılık uygulamaları gereği bu tutarın benden tahsil edilmemesi gerekiyor. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, itirazım
Yapı Kredi Bankası’nda daha önce kapattığım kredi kartıma ait bilgilerim çalınmış durumda. Dünden beri Hepsiburada/Hepsi...pay üzerinden 539 TL tutarında, bankadan SMS ile “başarısız işlem” uyarıları geliyor ve kart bilgilerimle ısrarla işlem yapılmaya çalışıldığını anlıyorum. Kapalı bir karta ait bilg
Yapı Kredi kredi kartımın sonu 8503 ile biten kartımdan 25 Haziran 2026 tarihinde, dolar bazında 7.566 TL’ye tekabül ede...n bana ait olmayan bir harcama yapılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda aynı akşam müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim ve harcama itiraz talebi oluşturuldu. Aradan zaman g
Yapı Kredi Bankası kredi kartım için erken borç kapama işlemi yapmak istedim; ancak günlerdir sonuç alamıyorum. 444 0 44...9 numaralı çağrı merkezini aradım, oradaki çalışanların yönlendirdiği şekilde ödeme yaptım fakat buna rağmen işlemim hâlâ netleşmedi. Çağrı merkezindeki personel hem yanlış yönlen
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın 6710 ile biten kartımdan 06.11.2026 tarihinde MoneyPay Dijital Platfo...rm üzerinden 1.982,75 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiştir, herhangi bir onayım olmadığı gibi SMS ile tarafıma iletilmiş bir do
Yapı Kredi Adios kredi kartıma ait bu ayki dönem borcum, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen banka tarafından oto...matik olarak 1 ay ertelenmiş ve tarafıma %3,25 faiz oranı ile ertelendiğine dair SMS gönderilmiştir. Ben bu erteleme işlemini kesinlikle istemedim, herhangi bir başvuru yapmadım ve
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokem bulunması ve yakın zamanda cihaz değişikliği yapmış olmam nede...niyle mobil bankacılık üzerinden sim kart blokemi kaldıramıyor, yeni cihazımla eşleştirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde, bu işlemler
Yapı Kredi’den alırken yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilen Word Gold kredi kartımdan bugün yaklaşık 1.300... TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartı alırken “aidatsız” olacağı söylenen bir ürün için sonradan yıllık aidat kesilmesi beni hem maddi hem de güv
06.11.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yapı Kredi internet şubesi üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında havale işlem...i yaptım. Bu işlemden hemen sonra güvenlik gerekçesiyle onay için aranacağım söylendi ve havale/EFT dahil tüm para transfer işlemlerim bloke edildi. Aradan 13 saat geçmesine rağme
Yemeksepeti çalışanı olarak şirket ödemesini gerçekleştirebilmek için Yapı Kredi Sultangazi şubesine bağlı, ATM numarası... 107004 olan ATM’den iki ayrı işlemle para yatırdım. İlk işlemde 2.500 TL, ikinci işlemde ise 2.600 TL yatırırken param ATM’de sıkıştı. 8 Ekim civarında yaptığım bu işlemler sonras
