to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Reddi
Yapı Kredi kredi kartımın sonu 4956 ile biten kartıma 5 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir iade yapılmadı. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kartı düzenli kullanmama rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yansıtılan 1.107 TL tutarındaki yıllık kart aidatının kesintisiz ve koşulsuz şekilde kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'na, kredi kartıma haksız bir şekilde yansıtılan 1.107 TL yıllık kart aidatının iadesi için başvurdum, ancak müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt aldım ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Markanın bu tutumu beni değersiz hissettirdi ve mağduriyetimi gidermek için hiçbir adım atmadı.
