Bireysel Hesap Açma Talebimin Açık Nedensiz Reddedilmesi Ve Saygısız Tutum

Bugün İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bulunan Yapı Kredi şubesine giderek bireysel banka hesabı açtırmak istedim. Ardından Torun Center’da bulunan Yapı Kredi şubesine de başvurdum. Her iki şubede de şube içi yoğunluk olmamasına rağmen, sadece maaş müşterilerine hesap açtıklarını söyleyerek talebimi hiçbir makul gerekçe sunmadan reddettiler.

Süreç boyunca bana karşı kullanılan üslup ve yaklaşım da son derece saygısızdı; adeta kapıdan çevriliyormuşum gibi dışlayıcı ve kaba bir tavırla karşılaştım. Neden hesap açamayacakları konusunda açık, tatmin edici ve yazılı bir açıklama da yapılmadı.

Herhangi bir yasal engelim olmamasına rağmen, iki farklı şubede bireysel hesap açma talebimin reddedilmesini ve bunu yaparken sergilenen saygısız tutumu kabul etmiyorum. Bu kararın nedenini açıkça öğrenmek ve bu konuda yazılı bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca, hiçbir yasal engel yoksa tarafıma bireysel banka hesabı açılmasını ve bu yaşanan olumsuz yaklaşım nedeniyle her iki şube için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.