to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, hayatımda böyle sistem olarak geri kalmış banka görmedim. 4 yıllık iktisat bitirdim, müşteri hizmeti aldığınız ...bayan bile anlamıyor. Kayıp, çalıntı bağlandık, mecburi olarak diyorum ki uzun zamandır internet bankacılığına girmedim, internet mobil şifremi hatırlamıyorum. Kredi kartı kullanma
15 yılı aşkın süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve kendi paramla mağdur edildim. Ev satışım sonrasında alıcı, devletin 31 ...Aralık 2025 sonrası yürürlüğe giren yönetmeliklerine uygun şekilde satış bedelini Yapı Kredi hesabıma yatırdı. Paranın hesabıma geçmesinden sadece 15 saniye sonra Yapı Kredi finans
Yapı Kredi Bankası Zonguldak Şubesi’nden aldığım emekli maaşı için internet bankacılığı üzerinden 25.07.2026 tarihinde e...mekli promosyon iptali başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendiriliyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Ya
Uzun süredir kullanmadığım Yapı Kredi Bankası hesabım için yaklaşık 5–6 yıl önce internet bankacılığı açtırmak amacıyla ...Diyarbakır’daki bir Yapı Kredi şubesine gitmiştim. İlk hesabımın Kocaeli Körfez şubesinde açıldığını hatırlıyorum. O dönemde bireysel bankacılık personeli yardımcı olmaya çalışması
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden ehliyet harcı ödemesi yapmak isterken, babam adına işlem yapmam gereki...rken T. C. kimlik numarasını yanlış seçerek kendi T. C. kimlik numaram üzerinden ödeme gerçekleştirdim. İşlemin hatalı olduğunu aynı gün fark ederek, yine internet bankacılığı üzer
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım ve Platinum kredi kartımı 8 Ağustos’ta yurt dışına çıkmadan önce müşteri hi...zmetlerini arayarak yurt dışı harcamalarına özellikle açtırdım. Yurt dışında bulunduğum 12 gün boyunca her iki kartımla toplam 2.260 Euro tutarında harcama yaptım. Türkiye’ye dönd
Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyor ve 89.000 TL limitimin tamamına yakınını ...düzenli şekilde değerlendiriyordum. Geçtiğimiz günlerde kartımı kaybettiğim için güvenlik amacıyla internet bankacılığı üzerinden kartımı kapatmak zorunda kaldım. Kartımı kapattık
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, bana ait olmayan bir mobil hat için otomatik fatura ödeme talimatı tanımland...ığını fark ettim. Bu hatta ait borç, hesabımda sanki benim sorumluluğummuş gibi görünmekte ve ödenmemiş bir fatura da sistemde durmaktadır. Ne bu hattı kullanıyorum ne de benim adı
Yapı Kredi’de bulunan tüm hesaplarımın ve dijital kanallarımın kapatılmasını istiyorum. Bankayı artık kullanmıyorum ve b...una rağmen, daha önce kapatma talebimi iletmeme karşın, hesaplarım ve mobil bankacılık erişimim hâlâ açık görünüyor. Kullanmadığım bir banka ile ilişiğimin tamamen kesilmesini, tü
Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi Bankası Karabağlar şubesine ve müşteri danışmanıma telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hi...çbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Bu süre içinde arkadaşım hesabıma para transferi yaptıktan sonra, kullandığım bankanın hem internet bankacılığı hem de banka kartımın kul
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan tüm hesaplarımda yaklaşık 4 gündür para transferi yapmaya çalıştığımda “bu işlemi yapmaya... yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde EFT, havale, fast gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem mobil şube hem de internet bankacılığı üzerinden tüm hesapları
19.08.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak isterken sistem B016 hat...a kodu vererek yeni kimlik kartımın NFC ile okutulmasını zorunlu kılmıştır. Yurt dışında bulunmam ve kullandığım cihazın NFC özelliğinin çalışmaması nedeniyle bu doğrulamayı yapamı
Yapı Kredi’nin internet bankacılığı ve mobil şube süreçlerinden son derece şikayetçiyim. Sim kart blokem olduğu için sis...teme girebiliyor olmama rağmen yeni gelen kartıma şifre tanımlayamıyorum ve her seferinde sim blokesi gerekçesiyle şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bu durum teknoloji çağında ge
Yapı Kredi’de 2022 yılından beri açık olan hisse senedi hesabım bulunuyor. Bugüne kadar bu hesaptan düzenli olarak hesap... bakım ücreti kesildiğini, özellikle 2026 dönemi için yaklaşık 1.000 TL gibi yüksek bir tutarın bakım ücreti adı altında tahsil edildiğini fark ettim. Yaptığım araştırmalarda, diğe
Yapı Kredi Bankası’nın internet sitesinden Yarınlara Kartopu eğitimlerini izledim ve bu eğitimler karşılığında Aralık ay...ında Yarınlara Kartopu eğitim setini şubeden teslim alabileceğim söylendi. Aralık ayında tarafıma stokların tükendiğine, yeniden stoklara girince bilgilendirme yapılacağına dair me
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim ve KKTC’ye taşındıktan sonra telefon numaram değiştiği için kredi kartımla ilgili h...içbir işlemi yapamaz hâle geldim. Numaramı güncellemek için mobil uygulama ve internet bankacılığını kullanmak istiyorum; ancak sistem mutlaka eski telefonuma SMS gönderiyor, eski
Yapı Kredi Bankası İstanbul Pendik Merkez şubesinde bir aydan fazla süredir internet ve mobil bankacılığa erişimle ilgil...i mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki görevliler telefonumda virüs olduğu için internet bankacılığına bağlanamadığımı söylediler. Bunun üzerine telefonumu teknik servise gösterdim, herh
Yapı Kredi Bankası İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi 1178 numaralı şub...esinde bulunan maaş hesabımı 06.08.2026 tarihinden beri internet bankacılığ
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World Hepsiburada kredi kartımdan 09.08.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık... kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Karta başvuru yaptığım sırada kart aidatı veya kart kullanım ücreti hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ayrıca aidatsız bir kred
12.08.2026 tarihinde bir arkadaşım Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 1000 TL gönderdi. Bu parayı hesabımda göremeyince i...nternet bankacılığına girdiğimde, benim onayım ve bilgim olmadan ana hesabımdaki bu tutarın kredi kartı borcuma aktarılmış olduğunu fark ettim. O gün için kredi kartımda sadece 7 g
Yapı Kredi Shell akaryakıt kampanyasına katıldıktan sonra World kredi kartımla farklı günlerde dört adet ₺1.400 ve üzeri... tutarda akaryakıt alımı gerçekleştirdim. Harcama detaylarım şu şekildedir: 22/07/2026: Yağbasan Petrol Keçiborlu / Isparta (1.400 TL) 28/07/2026: Shell Tekirova Antalya (1.400 TL)
Yapı Kredi’nin internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden bir türlü faydalanamıyorum. Doğru şifre girmeme rağmen sistem... sürekli hata veriyor. “Şifremi unuttum” adımına geçtiğimde ise beni NFC ile işlem yapmaya zorluyor, ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Sistem başka bir yöntem se
Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi Bankası’nın hem mobil uygulamasına hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. İnternet ba...nkacılığına girmek istediğimde ekranda “Hata – İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
30.07.2026 tarihinde saat 18:02’de Yapı Kredi Bankası’na ait 106817 numaralı ATM’den 8.500 TL çekmek üzere işlem yaptım.... ATM yaklaşık 3–4 dakika boyunca para sayma sesi çıkarmasına rağmen hiçbir şekilde para vermedi ve yalnızca kartımı geri iade etti. Aynı işlemi toplam üç kez denememe rağmen hiçbir
