Yapı Kredi Bankası İnternet Bankacılığı

Yapı Kredi üzerinden bugün Türk Telekom ev interneti için 952 TL tutarında ödediğim faturayı, sistemde açıkça “ödenmiş fatura iptali” seçeneği bulunmasına rağmen iptal edemiyorum. Mobil uygulama, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri kanallarında bu seçenek “geçici olarak hizmet kapalı” uyarısı...

25.05.2026 tarihinde saat 14.40 civarında eşimin internet bankacılığı ve sim kart bloke işlemlerini yaptırmak için Yapı Kredi Keşan şubesine gittik. Şubede dört gişe bulunmasına rağmen yalnızca bir gişenin çalıştığını, buna karşılık içeride oldukça fazla sayıda müşterinin beklediğini gördük. Sırama...

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.50–12.55 arasında Yapı ve Kredi Bankası Sultanhamam şubesi ATM’sinde kartımla para yatırma işlemi yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. ATM’ye 2 balya 100’lük, Merkez Bankası etiketli, gıcır 200 TL’lik banknotlardan toplam 40.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda...

22.05.2026 Cuma günü saat 11.45 civarında Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden havale ile Parabet hesabıma 1000 TL yatırdım. İşleme ait dekont hâlâ elimdedir ancak para oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Parabet destek ekibine hem mesaj yoluyla hem de Telegram üzer...

24 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığından havale ile kng Royal oyun hesabıma 500 TL yükleme yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi. Normalde bu tür yüklemeler kısa sürede hesaba yansırken, bu işlemden sonra oyun hesabımda sadece...

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. Bankanın internet ve mobil uygulamasında EFT işlemlerinin ücretsiz olduğuna dair ifade bulunmasına rağmen yaklaşık 35 gündür yaptığım EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Son işlemimde 8,75 TL civarında EFT ücreti alındı. Emekli maaş müşte...

Yapı Kredi Bankası Çayyolu şubesinin ticari müşteri temsilcisine aylardır kesinlikle ulaşamıyorum. Ltd. Şti. Olarak tüm işlerimizi internet bankacılığı üzerinden hallettiğimiz için, gerçekten ihtiyaç duyduğumuz anda ne telefona bakan oluyor ne de geri arayan. Ocak ayından beri defalarca aramamıza ra...

20 Mayıs akşamı saat 21.15 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden tarafıma gönderilen bir ödeme isteğini yanlışlıkla onayladım. Yaklaşık 3 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak dolandırıldığımı belirttim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Hesabımın geçici süre...

Yapı Kredi’nin World kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak internet bankacılığı üzerinden bu işlem için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Kart kapama ile ilgili bir menü veya buton yer almadığı için talebimi dijital kanallardan iletemiyorum. 20.05.2026 tarihinde yurt dışında bulunduğum için şube ve...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımda 19 Mayıs gecesi saat 02.00 civarında bilgim dışında harcama denemesi yapılmış. Ben de sabah 05.00 gibi çağrı merkezini arayarak kartımın acil olarak kullanıma kapatılmasını istedim. Şüpheli işlem nedeniyle itiraz dilekçesi göndermem gerektiği söylendi ancak bu dile...

Emekli maaşımı Kasım 2025 civarında Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. İnternet bankacılığı üzerinden müşteri olurken “emekliye müjde” diyerek referans kodu ile 3.000 TL promosyon vaat edildi, ancak bu promosyon hesabıma yatmadı. Promosyon için belirtilen şartları yerine getirmeme rağmen eksik ödeme yap...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır internet bankacılığı üzerinden faturalarımı ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, “Fatura, vergi ve SGK ödemeleri için uygulanan yasal kontroller gereği yapabileceğiniz ödeme sayısında üst sınıra ulaşılmıştır, detaylı bilgi için ş...

Babam M****** Ö*’ün Yapı Kredi Bankası Dikili Şubesi’nde maaş hesabı bulunmaktadır. Babam akıllı telefon kullanmadığı gibi internet bankacılığını da hiç kullanmamakta, yalnızca maaş kartını kullanmaktadır. Maaş kartı babamın kendisinde olmasına ve kart ile şifre bilgilerini kimseyle paylaşmamasına r...

Yapı Kredi Bankası kredi kartı mağduriyeti: kartımdan isteğim dışında bu yıl içinde iki kez para çekildi. İlk çekimden sonra kart tekrar yenilendi, fakat dün Konya'dan tekrar 35.000 TL çekildi, 60 bin denenmiş ve bize kesinlikle mesaj dahi gelmedi. İnternet bankacılığına girmesek haberimiz bile olma...

Uzun yıllar önce açtığım ve 25 yılı aşkın süredir negatif durumda olan, hiçbir işlem yapmadığım Yapı Kredi hesabımı kapatmak istiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden denedim, müşteri hizmetlerini aradım ve en son şubeye giderek hesabın kapatılması için talepte bulundum ancak tüm bu girişimlerime ra...

Bankanız nezdindeki mobil/internet bankacılığı erişimim, herhangi bir makul ve sürdürülebilir çözüm sunulmaksızın kısıtlanmıştır. Yurt dışında çalıştığım ve Türkiye hattıma çağrı ulaşmadığı bankanız kayıtlarında açıkça görülebilecek olmasına rağmen, tarafıma alternatif doğrulama yöntemi sunulmamış,...

10.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden vergi borcu ödemesi yaptım. Her vergi ödememde 136 TL, 69 TL, 9 TL gibi farklı tutarlarda işlem ücreti adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Emekli maaşımı da Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum ve bu tür kesintiler nedeniy...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Bankası’nda sim kart blokesinden dolayı hem internet bankacılığına giriş yapamıyor hem de banka kartımı kullanamıyorum. Bu nedenle maaşımı da çekemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için hem şube ile hem de müşteri temsilcisi ile defalarca görüştüm...

Yapı Kredi internet bankacılığı hesaplarım ve ürünlerim, yurt dışında olduğum için güvenlik gerekçesiyle aynı gün içerisinde tamamen kilitlendi. Şu anda hiçbir ürünümü ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Bana yalnızca şubeye gelmem gerektiği söyleniyor, ancak hâlihazırda yurt dışında bulunduğu...

Yapı Kredi kurumsal bankacılıkta ticari kredi kartı ve esnek hesap borcumu internet bankacılığı üzerinden eksiksiz olarak ödedim. Ödememe rağmen iki gündür hem esnek hesabımdaki hem de kredi kartımdaki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Bu durum nedeniyle Eyüp Sultan Şubesi’ne gidip konuyu yüz yüze anlatm...

Yapı Kredi’nin mobil ve internet bankacılığına girişte sürekli şifre değiştirmek zorunda kalıyorum ve şifremi unuttuğum zaman tekrar erişim sağlayamıyorum. İnternet bankacılığına şifremi girerek ulaşamıyor olmam, bankacılık işlemlerimi yapmamı engelliyor. Bu sorun için telefon bankacılığını aradığı...