to read complaints and reviews, or file yours.27.05.2026 tarihinde saat 15:44 civarında Manisa Turgutlu Devlet Hastanesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden 12.000 TL para... çekme işlemi yaptım. İşlem mobil bankacılıkta da 12.000 TL çekilmiş olarak görünmesine rağmen ATM bana 11.200 TL verdi, 800 TL eksik çıktı ve para sıkıştığı için ATM parayı geri ç
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli telesekreter menüsün...de dolaştırılıyorum ancak canlı müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Hem 444’lü hem de 0850’li numaralardan defalarca aramama rağmen sonuç değişmedi. 28 Haziran tarihind
Yapı Kredi Bankası’nın mobil bankacılık uygulamasını hem Android hem de iOS cihazlarımda kullanıyorum ve uygulama üzerin...den gönderilen reklam ve kampanya bildirimlerinden ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Uygulamayı açtığım her gün, aralıksız şekilde birden fazla reklam ve kampanya bildirimi almaya d
18.06.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla 1. Sınıf yerine 6. Sınıf HGS başvurusu yaptım. Bu... işlem sırasında hesabımdan 550 TL kart ücreti çekildi ve bu HGS kartına ayrıca 500 TL bakiye yükledim. Yanlış sınıf aldığımı fark edince HGS aboneliğini iptal ettim. İptal sonras
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabıma bağlı banka kartım ve mobil bankacılığım üzerinden 29 Haziran’dan bu yana hiçbir işl...em yapamıyorum. Mobil bankacılıkta para çekme, para transferi gibi hiçbir hareketi gerçekleştiremiyorum, hesabımdaki 210.000 TL’nin MASAK tarafından inceleme altında olduğu söyleni
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Fuzul Banka hesabına para göndermek istiyorum ancak sistem 2 milyon tl’nin üzerind...e havale yapmama izin vermiyor. Benim ise yaklaşık 2 milyon 450 bin tl tutarında bir para göndermem gerekiyor. Banka, 2 milyon tl’nin üzerine çıkamayacağımı, bu limitin üzerinde iş
Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kredi kartımın (son 4 hanesi 8548) üzerinden 25 Haziran tarihinde saat 20.55’te, ban...a ait olmayan, dolar üzerinden 7.560 TL tutarında bir harcama işlemi yapılmıştır. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden fark ettim. İşlemi görür görmez çağrı merkezi ile iletişime
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden ...“Şifremi unuttum” adımlarıyla yeni şifre almaya çalışmama rağmen sistem üzerinden bu işlemi tamamlayamıyor ve erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve dijital kanal
Yapı Kredi Bankası tarafından telefon bankacılığı üzerinden tarafıma bir kredi kartı teklifi sunuldu ve kabul ettim. Anc...ak fiziksel kart bugüne kadar elime ulaşmadığı halde, bugün bu karta ait bir ekstre gönderildi. Kart elime hiç geçmediği için ne kartı kullanabildim ne de kartla ilgili herhangi b
Yapı Kredi Bankası nezdindeki hesabımda yeterli bakiyem varken 26.06.2026 tarihinde saat 05:32:42’de yfba1 kodlu yatırım... fonu için internet/mobil bankacılık üzerinden alım talimatı verdim. Ancak işlem detaylarını incelediğimde, bu talimat öncesinde ve sırasında bilgim ve iznim olmadan yfbl1 kodlu fo
Bugün Yapı Kredi’den “sim kart blokeniz mevcut” içerikli bir SMS alınca, adıma bankada daha önce haberim olmadan müşteri... kaydı oluşturulduğunu fark ettim. Ben kendi irademle herhangi bir başvuru yapmadım, buna rağmen adımın sistemde kayıtlı olması ve sim kartımda bloke görünmesi beni ciddi şekilde t
Yapı Kredi’de dün hesap açtım ve mobil uygulama üzerinden şifre almaya çalışıyorum. İlk denemelerimde yüz tanıma aşaması...ndan sonra uygulama beyaz ekranda kalıyordu, 5–10 kez denememe rağmen işlem tamamlanmadı. Bugün tekrar denediğimde ise bu kez şifre al butonuna basıp bilgilerimi girdikten sonra “i
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan kredi kartım ve internet/mobil bankacılık erişimim kapatıldığı için yaklaşık dört aydan u...zun süredir düzenli ve zamanında ödeme yapamıyorum. Kartım kapalı olduğu için borcumu göremiyorum; internet ve mobil bankacılığa da giriş yapamadığımdan dolayı borcumu erken ödeme
Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Bugün hesabımdan yüksek tutarlı bi...r EFT işlemi gerçekleştirmek isterken, işlemim “güvenlik riski” gerekçesiyle mobil bankacılık üzerinden engellendi. Mobil bankacılığa giriş yapabiliyor ve hesaplarıma erişebiliyor
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması ve World mobil uygulamasında yaşadığım teknik problem nedeniyle uzun süredir cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır banka kartımı NFC ile temasız ödeme için aktif olarak kullanan biriyim, ancak Mayıs ayından beri kartımı NFC ödemesine açmak istediğimde bana ait
Yapı Kredi mobil bankacılığa giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için oturuma erişimim kapandı. Şifremi sıfırlamak is...tediğimde ise telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmedi ve sonrasında telefon numaramın karttan silinmiş olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde canlı bir te
"Geç de olsa coozuldu şu an memnunum"
24 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla bir alışveriş mağ...azasından internet bankacılığı aracılığıyla alışveriş yapmak istedim. İşlem
Yapı Kredi mobil uygulamasına 2022 yılından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “İşleminize ...devam edilememektedir, detaylı bilgi için size en yakın Yapı Kredi şubesini ziyaret edebilirsiniz” uyarısını alıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar iki defa şubeye gitti
Yapı Kredi Bankası’nın Ankara Ata Sanayi Şubesi maaş müşterisi olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım Esnek ...Hesap başvurum uzun süredir onaylanmamaktadır. Maaş müşterisi olduğum günden bu yana ek hesap başvurusu yapmama rağmen, sistemde herhangi bir onay ya da net bir geri dönüş alamıyor
Yapı Kredi Bankası’na ait Opet kredi kartımı 31.10.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 29.05.2026 tarihinde bilgim dı...şında tek seferlik yaklaşık 517 TL tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Bu işlemi 31.05.2026 tarihinde fark edip hemen çağrı merkezini aradım. Kartımın iptal edilmiş olmasına ra
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem uzun süredir giriş yapmadığım için yanlış şifre denemeleri sonucunda yaklaşık bir ay ...önce bloke oldu. Bu nedenle adıma kayıtlı hesabım üzerinden mobil bankacılık işlemlerimi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işle
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı yeni taşıdım ve şu an ikinci maaşımı aldım, emekli maaş müşterisiyim. Mobil bankacı...lık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden iki kez 16,76 TL olmak üzere masraf kesildi. Daha önce bu masraf için bir kez şubeye gidip bizzat, bir kez de telefonla müşteri hizmetlerin
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ev kiramı göndermek isterken “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” uyarısı alarak işlem...i gerçekleştiremedim ve kısa süre içinde hesaplarım bu nedenle kısıtlandı. Ardından uygulamada bu kez de tek şifre ile başka bir cihazdan oturum açıldığından işlemin sonlandırıldığ
