to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine resmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bankanın tüm numaralarını, t...üm kanallarını defalarca denememe rağmen sürekli bir engelle karşılaşıyorum, aramalar ya saçma sapan menülerde oyalandıktan sonra hatta takılı kalıyor ya da hiçbir neden yokken hat
16 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’daki Akyurt Market’ten yaptığım alışverişte Yapı Kredi Worldcard’ımı kullanmak istedim, a...ncak marketteki 5 adet Yapı Kredi pos cihazı da çalışmadığı için ödeme başka bankanın pos’undan çekildi ve bu nedenle 100 TL değerinde Worldpuan kazanamadım. Yapı Kredi pos’larının
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 2 saat önce bloke konuldu. İstanbul Avru...pa Yakası Avcılar Haramidere bölgesindeki şube ile işlem yapmaya çalışırken kendi şahsi param üzerinde tasarruf edemez hale geldim. Şube çalışanları sadece güvenlik merkezine yazd
14.05.2016 tarihinde saat 16:03 sularında Gaziantep Şahinbey şubesindeki Yapı Kredi ATM’sinden s Wallet hesabıma 10.000 ...TL yatırdım. İşlem sonunda ATM’den makbuz aldım ancak para s Wallet hesabıma geçmedi. Bunun üzerine önce Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hesabıma yatırdığım tutarın ken
Yapı Kredi Bankası İzmir Gaziemir şubesi hesabıma bağlı banka kartımdan, benim onayım ve bilgim dışında Google adı altın...da para çekimleri yapılmaktadır. Mayıs ayının başından bu yana yaklaşık 10 gün arayla iki kez olmak üzere, toplamda 1.555 TL civarında tutar hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir.
Yapı Kredi Bankası bünyesindeki hesabımdan acil ihtiyacım doğrultusunda döviz çekmek istedim. Şubelerin kapalı olduğu za...man diliminde, bankanın dijital ve fiziki altyapısına güvenerek dışarı çıktım. Ancak İstanbul Gaziosmanpaşa ve Küçükköy bölgesinde, 2 farklı şube lokasyonundaki toplam 8 farklı ATM
15.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Yapı Kredi Bankası Eskişehir Köprübaşı şubesindeki hesabımdan NebulaAp_Og isim...li uygulama/kurum tarafından iznim ve onayım olmadan 2.200 TL para çekilmiştir. Söz konusu firmaya ulaşmak için geçerli ve net bir iletişim bilgisi bulamadım, çok sayıda site ve bi
13 Mayıs tarihinde Yapı Kredi’deki hisse hesabımı kapatmak için tüm hisselerimi mobil uygulama üzerinden sattım. Ancak s...istem, anlam veremediğim şekilde 0,999 lotluk bir hisseyi satmamış ve 1 lotun altında olduğu için işlem gerçekleştirmiyor. Bu nedenle hesabım kapanmıyor. Hem mobil kanaldan hem de
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 14.05.2026 tarihinden itibaren banka tarafından hiçbir belge veya beyan talep edilmede...n, sadece “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabımda para görünmesine rağmen havale, EFT dahil olmak üzere hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Bu durum üzerine Keresteci
Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı şifrem bloke olduğu için 14 Mayıs 2026 tarihinden beri mobil bankacılık sistemine gir...iş yapamıyorum. Banka kartım kapalı olduğu için sistem üzerinden yeni şifre de talep edemiyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Dünden bu yana müşteri hizmetlerini yaklaş
Yapı Kredi’den kullanmak üzere onaylanan ihtiyaç kredimin 2 gündür hesabıma yatması gerekirken bloke edildiğini öğrendim.... Kredinin, hesabıma geçmeden blokede beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi beni arayarak uygun kredi kullanmak isteyip istemediğimi, mevcut kredimi kapatıp
Emekli maaşımı uzun süredir Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır ihtiyaç kredisi başvurularım,... icram olduğu gerekçesiyle hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden sürekli olarak reddediliyor. 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisine ihtiyacım var ve emekli ma
Eyüpsultan Yapı Kredi şubesine hesap işlemlerim için telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak ne zaman arasam “müşteri temsi...lcisi yerinde yok” deniliyor ve hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. 15.05.2026 tarihinde yaklaşık 14.40–14.55 saatleri arasında da defalarca aramama rağmen yine aynı durumla k
15 Mayıs’ta saat 13:54’te Yapı Kredi Mustafa Kemal Paşa şubesinden sıra aldım. Sadece para yatırma işlemi için 848 numar...alı sırayı aldığım halde, bu metni yazdığım an itibarıyla yaklaşık bir saat bekliyorum. Şubede çalışan ekip genel olarak çok yavaş çalışıyor, neredeyse tüm müşterilerin işlemleri
15 Mayıs Cuma günü saat 11.50 civarında 0 216 227 08 99 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi İstoç ...şubesi adına arıyorum şeklinde tanıttı ve benden ismimi sordu. Konuşmanın devamından şüphelendiğim için herhangi bir bilgi vermeden hemen telefonu kapattım. Bu numaranın gerçekten
06.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Eskişehir Odunpazarı Organize Sanayi bölgesindeki 108711 numaralı Yapı Kredi A...TM’sinden Garanti BBVA’daki vadesiz hesabıma para göndermek isterken ATM işlemi şüpheli olarak gösterdi ve yatırdığım 40.000 TL’yi içine çekip iade etmedi. İşlem buna rağmen tamaml
Yapı Kredi Ankara Ümitköy şubesinde 15 Nisan’da emekli maaş hesabı açtırırken tarafıma promosyon tutarının 27.000 TL ola...cağı söylendi. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma 25.000 TL promosyon yattı. Ayrıca şubede açıkça EFT masrafı olup olmadığını sordum, bana EFT masrafı olmayacağı, yani m
Yapı Kredi nezdindeki normal vadesiz hesabıma, yaklaşık 6 aydır devam eden icra dosyam nedeniyle bloke konuldu. İcra dos...yasına ilişkin olarak tarafınıza icra dairesinden bloke yazısı geldiğini ve sizin de bu yazıya cevap verdiğinizi biliyorum. Ancak hesabıma 05.05.2026 tarihinde yatan 1.600 TL tutar
14.05.2026 tarihinde saat 15:00 itibarıyla Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma ve kartlarıma, hiçbir borcum olmamasına ...rağmen kısıtlama getirildi. Hem mobil bankacılık girişim engellendi hem de kartlarım kullanılamaz hale geldi ve bu durum nedeniyle tüm bankacılık işlemlerim durdu. Müşteri hizmetl
Uzun süredir Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum ancak 3 aydan fazladır hiçbir şekilde sonuç ...alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabı kapatmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Bu nedenle birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şubeye gitmeniz gerekiyo
Yapı Kredi’deki emekli maaş hesabıma, emekli maaş taahhüt tazminatını ödememe rağmen bloke konuldu. 13.05.2026 tarihinde... bu durumu fark ettim ve bana, açık olan kredimi kapatmadan maaş hesabımdaki blokenin kaldırılmayacağı, ayrıca krediyi kapatmadığım sürece maaşımı başka bankaya taşıyamayacağım söy
Yapı Kredi kredi kartımdan, Open English’ten aldığım ders karşılığında yapılması gereken 34.835 TL’lik çekime ek olarak,... bilgim ve onayım olmadan kur farkı adı altında toplamda 1.228 TL fazladan çekim yapıldı. Bu fazla çekimler 13 Nisan ve 13 Mayıs tarihlerinde ayrı ayrı gerçekleşti. Durumu fark ed
Yapı Kredi Bankası hesabımdan başka bir bankaya Salı günü 200.000 TL havale işlemi yapmak istedim. İşlem onayı için bank...a tarafından arandım ve telefonda açıkça onay verdim. Buna rağmen mobil şifrem iptal edildi ve iki gündür hesabıma ulaşamıyorum. Güvenlik teyidi için görüntülü görüşme de yapıldı
"Teşekkürler kısa sürede çözüldüğü için"
