"Yapı Kredi'yi seviyoruz düzelmedi sorunumuz ne yapalım böyle devam edeceğiz."
Yapı Kredi Bankası Şube
8.005 şikayet
51 Dakikalık Bekleme Ve Boş Kasa: Maaş Müşterisinin Hayal Kırıklığı
Kayseri Yapı Kredi Bankası Sivas Caddesi Şubesi’nde maaş müşterisi olarak 1 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım süreci paylaş...mak istiyorum. Saat 10.35’te sıra makinesinden 763 numaralı sırayı alarak maaşımı çekmek için bankaya girdim. Dört memur bankosundan yalnızca ikisinde çalışan vardı ve bu nedenle s


Yetersiz Personel Ve Uzun Bekleme Süresi
1 Nisan 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Yapı Kredi Bankası Konya Karatay Şubesi’nden 757 numaralı sıra ile işlem alm...ak için bankaya giriş yaptım. Aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen sıra neredeyse hiç ilerlemedi, çünkü gişede sadece tek bir personel çalışıyordu ve oldukça yavaş ilerliyor
Zorunlu Kredi Sigortasının İptali Ve Kesilen Primin İadesi Talebi
Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak 20.02.2026 tarihin...de Allianz tarafından düzenlenen ye988127711 numaralı kredi ödeme güvencesi
İpotek Kaldırma Referans Numarası Alınamaması Ve Şube Personelinin Hatası
Yapı Kredi Bankası Manisa Spil Şubesi’nden kullandığım krediyi 17.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Krediyi kapatırken... ipotek kaldırma işlemi için 3 gün içinde tarafıma referans numarası geleceği ve bu referans numarasıyla herhangi bir devlet bankasından ipotek kaldırma işlemini yapabileceğim beli
Yapı Kredi Bağcılar’da Yanıltıcı Bilgi Ve Güven Kırılması
17 Mart tarihinde Yapı Kredi Bankası Bağcılar şubesinde taşıt kredisi başvurumla ilgili olarak M**** isimli çalışanla ya...şadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kredi başvurusu için kendisi beni telefonla aradı, ben de kendisine gerekli yanıtları verdim. Ancak ben kendisine bazı sorular sorduğumda ne
Ödenmiş Borç Sebebiyle Haksız Bloke Hesabım Kullanılamıyor
Yapı Kredi Bankası Muğla Fethiye Göcek Şubesi’indeki vadesiz hesabıma 11.03.2026 tarihinde bloke konuldu. Blokenin, daha... önce ödeyip kapattığım bir borç nedeniyle konulduğu söylendi. Oysa ilgili borcumu daha önce tamamen ödemiş ve dosyayı kapatmıştım. Durumu netleştirmek için 13.03.2026 tarihinde a
ATM Para Vermedi, Hesaptan Haksız Çekilen 2500 TL İadesi Talebi
22.02.2026 tarihinde saat 12:55 civarında Kozyatağı VakıfBank şubesinde bulunan 007754 terminal kodlu ATM’den Yapı Kredi... vadesiz hesabıma bağlı kartımla 2.500 TL para çekmek istedim. ATM parayı vermedi ve para ATM içinde sıkıştı, buna rağmen hesabımdan 2.500 TL tutarında düşüş gerçekleşti. O an hem
Şifrem Sürekli Blokajda Ve Kredi Kartı Yönlendirmesiyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yapı Kredi Mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık iki aydır sürekli şifrem iptal ediliyor ve ardından kimlik doğrulamas...ı yapılmayarak “kredi kartınız yok” denilerek kredi kartı almaya veya şubeye yönlendiriliyorum. Şifremi yanlış girmediğim halde bu durum tekrarlandığı için artık iyi niyetli bir iş
Yapı Kredi Şube Müdürünün Otoparkta Engelleyici Ve Saygısız Davranışı
31.03.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan Yapı Kredi şubesinin şube müdürünün aracı nedeniyle AVM otoparkında ...mağduriyet yaşadım. Şube müdürü, aracını benim aracımın tam arkasına çektiği için otoparktan çıkış yapamadım ve yaklaşık bir saat boyunca aracın kaldırılmasını beklemek zorunda kal
Yapı Kredi Yanıltıcı Kampanyası Ve Kredi Kartı Reddi
31.03.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden tarafıma, 30–31.03.2026 tarihleri arasında “trend25bin” kodu ile ilk ...defa Yapı Kredi müşterisi olup kredi kartı alıp vadeli mevduat hesabı açarak 100.000 TL para yatırmam durumunda, geri ödemesiz 25.000 TL’nin hesaba yatırılacağına dair bir kampanya
Yapı Kredi ATM'sinden Haksız 750 TL Kesinti Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Kadıköy Söğütlüçeşme’deki Yapı Kredi ATM’sinden aynı gün içinde ikinci kez para çekme işl...emim sırasında, para çekme tutarını aştığım gerekçesiyle yaklaşık 750 TL civarında kesinti yapıldı. Bu tutarın ek bir ücret olarak neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme
Şifre Blokajı Sonrası Şubede Uzun Bekleme Şikayeti
Bugün Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem bloke oldu. Sabah görüntülü görüşme üzerinden destek aldığımda blokenin açılaca...ğını, şifremi yeniden oluşturabileceğimi söylediler. Ancak şifre oluşturma aşamasında bu kez ekranda şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı çıktı. Bunun üzerine Karabük Safranbo
Sim Kart Bloğu Kaldırılmıyor, 6 Ay Boyunca Çağrı Merkezinde Çözüm Bulunamadı
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın sim kart blokesini yaklaşık 6 aydır kaldırtamıyorum. 0545*** numaralı telefonum ve ...3436 ile biten kartım üzerinden defalarca kez çağrı merkezini aradım, en az 3 kez müşteri temsilcisine bağlandım. Her seferinde sim kart blokesinin telefondan kaldırılabileceği sö
Yapı Kredi'de Yeni Maaş Müşterisinin Asistan Hizmeti Ve Kart Aidatı Muafiyeti Talebi Cevapsız Kaldı
Yeni maaş müşterisi olarak 01.03.2026 tarihinde kurumumuz adına Yapı Kredi Bankası ile anlaşma sağlandı. Ancak daha ilk ...günden itibaren ciddi hayal kırıklıkları yaşamaya başladım. Kimsenin birbirinden haberi yok, basit sorulara bile net cevap verilemiyor. Mevcutta zaten Yapı Kredi müşterisiyim ve W
İptal Edilen Kredi Kartının Hâlâ Basılıp Gönderilmesi
Yapı Kredi Bankası’ndan Yapı Kredi Gold kredi kartına 3 gün önce başvurdum, hemen ardından fikrimi değiştirip müşteri hi...zmetlerini arayarak kartın iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kartın iptal edildiğini ve hiçbir şekilde tarafıma gönderilmeyeceğini açıkça söyledi. Ancak
Genel Merkez Onayı Gecikmesi Nedeniyle 975 Bin TL Nakit Çekiminde Yaşanan Mağduriyet
30.03.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Yapı Kredi Bankası Kayseri Erciyes Şubesi’ne 975.000 TL Nakit çekim işlemi içi...n gittim. Kasada para olduğunu ve ödemeyi yapabileceklerini söylediler. Benim de dışarıda işim olduğu için yaklaşık 45 dakika sonra gelebileceğimi belirttim, görevli hanımefendi de
Yapı Kredi Bankası 2.000 TL Dijital Aktiflik Ödülünün Haksız Reddi
Yapı Kredi Bankası’nın emekli maaşı promosyonu kapsamında sunulan dijital aktiflik ek ödülünden, şartları karşıladığım h...alde yararlandırılmıyorum. Kampanya şartlarında yer alan “son 90 gün içinde mobil şubeyi kullanmamış olmak” koşulunu sağlıyor olmama rağmen, banka bu gerekçeyle 2.000 TL tutarındak
Yapı Kredi POS Anlaşması Telefonla İptal Edilemiyor
Yapı Kredi’de bulunan üye iş yeri pos anlaşmamı 2 gündür telefon üzerinden iptal ettirmeye çalışıyorum ancak müşteri hiz...metleri her seferinde mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek işlem yapmayı reddediyor. Bu durum gereksiz yere ciddi zaman kaybına yol açıyor ve hiçbir şekilde telefondan de
Şube Zorunluluğu Nedeniyle Şifre Sıfırlama Ve Uzaktan Kimlik Doğrulama Sorunu
Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi “şifremi unuttum” adımı üzerinden almak istediğimde, tüm bilgilerimi doğru girmeme r...ağmen sistem sürekli olarak “en yakın şubeye gidiniz” uyarısı veriyor. Bulunduğum yer bir ada olduğu için çevremde hiçbir Yapı Kredi şubesi yok ve yaklaşık iki aydır hesaplarıma er
Kahramanmaraş Şubesinde Sıra Sisteminin Adaletsizliği
30.03.2026 tarihinde saat 15:28'de Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Sanayi Şubesi'nden sıra fişi aldım. 598 numaralı sıra ile ...sadece adres değişikliği işlemi için beklerken, yaklaşık bir saat boyunca işlem sıram gelmedi ve benden sonra gelen en az dokuz kişi işlem yapmasına rağmen hâlâ bekletildim. Durum
Sim Kart Blokesinin Şube Ziyareti Olmadan Kaldırılması Talebi
Yapı Kredi kartıma tanımlı sim kartım yaklaşık 1 gün önce bloke oldu ve bu blokenin kaldırılması için mutlaka şubeye git...mem gerektiği söyleniyor. Ancak Kayseri Organize Sanayi Şubesi’ne gitmek benim için şu an mümkün olmadığı için bankacılık işlemlerimi kullanamıyorum. Sim kart blokesinin, güvenlik
ATM’ye Yatırılan 3400 TL Hesaba İşlenmedi
04.02.2026 tarihinde saat 13:41 civarında Ankara Başkent Şubesi Ziraat Bankası ATM'si üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndaki... vadesiz hesabıma bağlı, sonu 5173 ile biten banka kartıma 3.400 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi ve ekstrede de görünmedi. Arad
Mobil Bankacılıkta İşlem Kısıtı Ve Şifre Değişikliği Nedeniyle 48 Saatlik Mağduriyet
Yapı Kredi’deki vadesiz hesabım için kullandığım mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 48 saattir ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Eski telefonum kaybolduğu için yeni cihaz aldım, uygulamayı tekrar kurup tüm tanımlamaları ve güvenlik adımlarını eksiksiz tamamladım. Ancak mobil bankacılığa giriş yap














