to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kredi kartımdan 23 Eylül 2026 tarihinde, kullanmadığım halde 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. K...artı aktif olarak kullanmıyorum ve bu nedenle alınan bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadan önce, bu şikayet aracılığı
23 Eylül 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Akhisar Yapı Kredi şubesi önündeki ATM’den kredi kartı borcumu ödemek için ...para yatırma işlemi yaptım. ATM önce 29.800 TL’yi aldı, ardından 200 TL daha yatırdım. Bu esnada ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Paran sıkıştı, paran sıkıştıysa 444 0 444’ü aray
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olan eşimin kredi kartına, 14 Eylül 2026 tarihinde ekstresine “Yıllık Kart Ücreti” adı altı...nda 1.107 TL tutarında ücret yansıtıldı. Maaş müşterisi olmamıza rağmen böyle bir ücret kesilmesi zaten kabul edilebilir değilken, yaşadığımız süreç de bizi daha da mağdur etti. E
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık bir yıldır çok düşük tutarlı harcamalar için kullanmama rağmen, 2025 Ek...im – 2026 Eylül döneminde yaptığım toplam alışveriş tutarı 1.229,54 TL iken tarafıma 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yani fiili kullanım tutarımı bile aşan oranda bir k
Yapı Kredi’de hem mobil uygulama üzerinden hem de şube kanalıyla vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak işlemlerim güven...lik sebebiyle onaylanmıyor. Mobil uygulamada “Hata: Talep ettiğiniz para birimi için hesap açılışı yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum, şubeye gittiğimde de çok sık hesap
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan emekli maaşı hesabım ve hesabım üzerindeki blokeler, icra dosyalarımı ve tüm dosya masraf...larını ödemiş olmama rağmen 2024 yılından bu yana halen kaldırılmadı. 31.07.2026 tarihinde Konya/Beyşehir Yapı Kredi şubesi üzerinden icra dosyası ödemelerimi, ayrıca dosya masrafl
Yapı Kredi Bankası’ndan dükkanım için kullanmış olduğum ticari kredi borcumu 15.09.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kapa...tma işlemi sırasında dükkanımın üzerindeki haczin de kaldırılması için ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen dükkan üzerindeki haciz hâlâ kaldırılmadı. Krediyi kullan
Yapı Kredi’ye ait geçmiş kredi ve kredi kartı borçlarımı icra daireleri aracılığıyla ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağ...men Bursa Heykel Yapı Kredi şubesine gittiğimde, bazı eski dosyalarımın banka kayıtlarında hâlâ sanki “takipte” gibi göründüğü bilgisi verildi. İcra dairelerindeki dosyalarım kapa
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında şifremi hatalı girmem sonucu mobil bankacılık erişimim bloke oldu. Elimde akti...f bir banka kartım olmadığı için uygulama üzerinden başka bir doğrulama yöntemiyle giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem uygulamaya erişemiyor hem de müşteri hizmetlerine doğrudan bağl
Yapı Kredi’den talep ettiğim banka kartım 4 Eylül’den bu yana bir türlü elime ulaşmadı. Uygulamada kartımın kuryeye tesl...im edildiği ve dağıtımda olduğu görünüyor ancak ne eve gelen var ne de kart şubeye gönderiliyor. Banka ile görüştüğümde “Bizlik bir şey yok, kart kurye dağıtımda, isterseniz şubed
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımdan internet bankacılığı üzerinden elektrik, su, doğalgaz gibi faturalarımı kendi ...hesabımdan ödeyemiyorum. Bankalar Kurulunca fatura ödeme sayısı aşıldığı gerekçesiyle bu işlemleri yapmam kısıtlanmış durumda. Bu nedenle bir defa Kozyatağı, Maltepe ve Kurtköy şu
Yapı Kredi’de bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımı 06.05.2026 tarihinde tamamen ödedim ve borç kapama kağıt...larımı da aldım. Ayrıca icra dairesi de bankaya borcun kapandığına dair yazı göndermiş olmasına rağmen, hesabıma yatan paralardan hâlâ otomatik tahsilat yapılmaya devam ediliyor.
7 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 15.000 TL tutarında yurt dışına SWİFT işlemi yaptım. Aradan 16 gün geçmesine... rağmen para ne karşı tarafa ulaştı ne de hesabıma geri döndü, bu süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defala
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmek için gerekli olan onay SMS’lerini 13 gündür alamıyorum. Bu ned...enle hesabıma ve bankacılık işlemlerime hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, 2 kez şubeye gittim ve 3 kez de şube aracılığıyla
17.09.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil şube üzerinden pry fonumu satmak istedim, 11:00–13:00 saatleri arasında defalarca ...denememe rağmen işlemim hiç gerçekleşmedi ve sürekli hata aldım. Uygulama güvenlik nedeniyle ekran görüntüsü almaya da izin vermediği için hatayı belgeleyemedim. Yaşadığım bu soru
Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 22.09.2026 tarihinde vadesiz hesabıma bloke/kısıtlama uygulandığını ...fark ettim. Hesabıma erişememem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili hiçbir bilgi verilmeden yalnızca şubeden destek alabileceğim söylendi. 23.09.2026 sabahı To
22 Eylül saat 10.00 civarında Yapı Kredi hesabımda ve kartlarımda şüpheli işlem olasılığı gerekçesiyle, güvenlik birimi ...onayımı da alarak tüm hesaplarımı ve kartlarımı bloke etti. SMS ile tarafıma kartlarımın geçici olarak kapatıldığı ve 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 14 s
Yapı Kredi Nişantaşı Şubesi ile ilgili olarak, ödeme yapmama rağmen tüm hesap ve kartlarım üzerindeki blokenin yaklaşık ...iki haftadır kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı icra dosyası kapsamında diğer tüm bankalardaki blokelerim kaldırılmışken, sadece Yapı Kredi’deki blokenin devam etm
Yarınlara Kartopu ekibinden gelen e-posta ile 7–11 Eylül tarihleri arasında Yapı Kredi Şirinyer şubesinden eğitim setini... almam gerektiği bildirildi. 1 aylık bebeğim olduğu için şubeye kendim gidemeyeceğimi belirterek Şirinyer’den alım için adres bildirdim. Buna rağmen şubeye giden eşimin babasına eğ
16 Eylül 2026 günü akşam saat 17.00–17.30 arasında İstanbul Altunizade Capitol’deki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para ...yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve hesaba geçirmedi. Paraları hazneye yerleştirdim, işlem sonrasında tutar hesabıma yansımadığı gibi ATM parayı içerisinde tuttu. Toplamda
Yaklaşık 6 ay boyunca Yapı Kredi ile, Adapazarı Yeni Cami şubesi üzerinden KOBİ hesabıma ilişkin olarak üç konuda defala...rca iletişime geçtim. Mail Order kullanımının açılması, hava/eşleştirme ücretinin sıfırlanması ve bloke gün sayısının azaltılması taleplerimi hem şube hem merkez üzerinden ilettim
Yapı Kredi internet şubesi üzerinden vadesiz tl hesap açmak istediğimde yaklaşık 1 aydır “Talep ettiğiniz para birimi iç...in hesap açılışı yapılamamaktadır. Detaylı bilgi almak için şubelerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. (me3635084) ” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Mevcut bir vade
Yapı Kredi’nin uzun yıllardır maaş anlaşmalı müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen 21.0...9.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.420 TL yıllık kart aidatı kesildi. İade talebiyle hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin sadece yarısını iade edebilecekler
Yaklaşık 36 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Bugün İstanbul Kadıköy ilçesi Erenköy şubesine bir konuyla ilgili bilgi alma...k için gittim. Şube müdürü olan hanımefendiye sorumu yönelttiğimde, soruma herhangi bir şekilde cevap vermedi ve beni adeta kovarcasına, yüksek sesle konuşarak odasından çıkardı. Y
