to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nda maaş promosyonumu bugün Kayseri Kale Şubesi üzerinden yenilerken, ek 5.000 TL promosyon ödemesini...n kredi kartı alma şartına bağlandığını öğrendim. Bu şartın promosyon almak için zorunlu tutulmasını kabul etmiyorum. Promosyon hakkımın, kredi kartı almaya zorunlu bırakılmadan,
Yapı Kredi Bankası 500 Evler Şubesi’nin uzun süredir müşterisiyim ve işlem hacmi yüksek bir müşteri olarak şubenin ve ça...lışanlarının ilgisizliğinden ve sorumsuz tavırlarından son derece rahatsızım. Özellikle bağlı olduğum müşteri temsilcimin telefonlarıma cevap vermemesi, ısrarla defalarca aradıktan
31.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Mersin Mezitli’de bulunan 107972 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 15.90...0 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra ekranda hata olduğuna dair uyarı verdi ve işlemi tamamlamadı. Kısa bir süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca 8.0
Yapı Kredi cep şube üzerinden fast işlemi yapmak isterken güvenlik sebebiyle işlemimin inceleneceği uyarısı alıyorum, an...cak sonrasında banka beni aramıyor ve buna ek olarak cep şube giriş şifrem blokeleniyor. “Şifremi unuttum” seçeneği de kapandığı için hiçbir şekilde kendi başıma işlem yapamıyorum
Yapı Kredi Bankası Bakırköy şubesi hisse senedi hesabımla ilgili eksik ödeme çekip sistemsel otomatik bir ödeme çekimi o...lmasına rağmen portföy hesabımı kapatmama izin vermeden bakiye bırakıp sürekli üzerime borç yükleyerek hisse senedi hesabımı kapatmama müsaade etmemektedir yetkililer yeteri kadar
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı/kredi borcum, tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadan ve makul bir ödeme imkanı ...sunulmadan doğrudan avukata devredilmiş ve yaklaşık 3–4 ay önce icra memurları evime gelmiştir. İşim gereği ne müşteri hizmetlerine sağlıklı biçimde bağlanabildim ne de şubeye gide
Uzun yıllardır çalıştığım Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım maaş promosyonu ve bloke sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşma...k istiyorum. Maaşımı İstanbul Karaköy Şubesi üzerinden alıyordum. 30 Mart günü müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde maaş promosyonundan caymak istediğimi ve maaşımı
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim ve World ile World Gold kredi kartlarımın toplam limiti uzun süredir 15.000 TL olarak tu...tuluyor. Aynı iş yerinde çalıştığım tüm arkadaşlarımın kart limitleri maaşlarının en az bir buçuk katı seviyesinde, çoğu en az 100.000–150.000 TL aralığında limit kullanıyorken, be
Balıkesir Gönen SGK üzerinden aldığım 03.05.2026 ve 06.09.2026 tarihli iki ayrı rapora ait toplam yaklaşık 6.000 TL rapo...r param, Yapı Kredi Bandırma Şubesi'ndeki hesabıma hâlâ yatırılmadı. Primlerimiz eksiksiz ve peşin-peşin tahsil edilirken, sıra bize ödenmesi gereken paraya gelince bu kadar beklet
Yapı Kredi ile yalnızca kredi üzerinden çalışmama rağmen, hiçbir zaman doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Bugün de he...m çağrı merkeziniz hem de Cennet Mahallesi şubeniz yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle saat 15.00 civarında 444 0 444 çağrı merkezini aradım, yaklaşık bir saat boyunc
Yapı Kredi Bankası’na ait yeni banka kartım Kuryenet ile gönderildi, 1 Nisan tarihinde de “teslim edilemedi” olarak görü...ndü. O gün evde değildim, bu nedenle teslim alınamadı; ancak sonrasında süreci bir türlü ilerletemiyorum. Hem Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım hem de Kuryenet’i defalarca ar
Annem Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmasına ve havale ücretinden muaf olduğuna dair sistemde açıkça bilgi yer almas...ına rağmen, mobil/internet şube üzerinden yaptığı havalelerde hâlâ ücret kesiliyor. Mesai saati içinde ya da dışında olmasının da hiçbir farkı olmuyor; her seferinde işlem ücreti y
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yurt dışından eşimin gönderdiği parayı euro hesabıma aktarmaya çalışıyorum fakat i...şlem bir türlü gerçekleşmiyor. Gelen şifreyi ve istenen tüm bilgileri doğru girdiğim halde sistem sürekli “Girmiş olduğunuz bilgiler yanlıştır” uyarısı veriyor ve parayı hesabıma ç
Yapı Kredi Kırşehir şubesinde bugün para yatırma işlemi için sıra aldım ve 591 numaraydım. Şubede sadece 2 personel çalı...ştığı için yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde sadece 4 kişi ilerleyebildi. Böyle büyük bir bankada bu kadar az personelle çalışılması, müşterilerin bu kada
Yapı Kredi mobil uygulamasına bugün sabah saatlerinden beri bir türlü giriş yapamıyorum. Mobil şifremi doğru girmeme rağ...men sistem hatalıymış gibi kabul etmiyor. “Yeni şifre al” adımlarından şifre oluşturmaya çalıştığımda ise T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı eksiksiz girmeme rağmen sürekli
Yapı Kredi kredi kartımdan 1 Nisan 2026 tarihinde 2.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 2 yıldır b...u kartı aktif olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek tutarlı bir aidatla karşılaşmak istemiyordum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak aidatla ilgili
Yapı Kredi’nin 0–3 yaş grubu için sunduğu kitap kampanyasından yararlanmak istedim. Bankanın internet sitesinde yer alan... bu uygulamada, 60 adet videoyu izleyip ad, soyad, telefon ve adres bilgilerimi girerek başvurumu tamamladım. Başvuru sırasında tarafıma, “Size dönüş yapılacaktır, en yakın Yapı Kr
Yapı Kredi mobil uygulamasında soyadı bilgilerimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. e-Devlet üzerinden y...aklaşık iki ay önce soyadı değişikliği yaptım ve bu değişiklik ilk seferde sistemde otomatik olarak güncellendi. Ancak soyadım ikinci kez değiştiği halde bu son değişiklik banka si
2 Nisan saat 00:05 civarında Trendyol üzerinden herhangi bir sipariş vermediğim ve hiçbir işlem yapmadığım halde Yapı Kr...edi Bankası’na ait sonu 1285 ile biten kartımdan 75 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Cep şubeme gelen bildirimde bu işlem Trendyol’dan yapılan bir çekim olarak görünüyor. Bu
Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulaması, güvenlik sebebiyle yaklaşık bir yıldır blokeli durumda olduğu için hiçbir şekil...de kullanamıyorum. Bu banka maaş bankam olmasına rağmen mobil bankacılığa erişemediğim için günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Şubeye g
Yapı Kredi mobil şube uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı ile karşı karşıyayım. Mobil şubemde tek bir cihaz tanımlı o...lmasına rağmen, akıllı bildirimlerin farklı bir cihaza daha gittiğini fark ettim. Bu durum, kişisel verilerimin izinsiz şekilde başka biriyle paylaşıldığını ve bankacılık güvenliği
Yapı Kredi Bankası İzmir Menemen Şubesi üzerinden Eylül 2025 başından itibaren maaş almaya başladım ve çalışan maaş prom...osyonu için anlaşmalıydım. Buna rağmen yaklaşık 6 aylık döneme karşılık gelen promosyon ödemem, tahmini 3.600 TL civarındaki hakkım Şubat 2026 sonuna kadar hiçbir şekilde tarafıma
Başka bir bankadan aldığım hizmetten memnun kalmadığım için Yapı Kredi’de hesap açtım. Israrla kredi kartı vermek istedi...ler, ben de kabul ettim. Kart kargoyla gönderildi ancak evde olmadığım ve beni aramadıkları için kartı teslim edemediler. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gidemeyeceğimi, kartın
Yaklaşık 7-8 aydır Yapı Kredi’nin Küçükbakkalköy şubesinden ve mobil kanalı üzerinden hesap açmaya çalışıyorum; ancak bi...r türlü hesap açamıyorum. Şubeye gittiğimde bunun genel müdürlüğe bağlı bir durum olduğu söylendi, fakat hiçbir şekilde sebep paylaşılmıyor. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetl
