Mobil Uygulamada Transfer Limiti Dolduğu İçin İşlem Yapamama Problemi

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden başka hesaba para transferi yapmak istediğimde sürekli limitin dolu olduğu yönünde uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Küçük bir tutar olan 100 TL’lik transferi bile gerçekleştiremiyorum, bu nedenle hiçbir ödememi yapamaz hale geldim.

Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her seferinde beni şubeye yönlendiriyorlar. Şubeye gitmek zorunda olmadan, diğer bankalarda olduğu gibi mobil uygulama üzerinden işlem yapabilmek istiyorum. Müşteriyi sürekli şubeye gitmeye zorlayan bu para transfer limiti uygulamasının kaldırılmasını veya makul bir seviyeye getirilmesini ve hesabımdan özgürce para transferi yapabilmeyi talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve mobil bankacılıktan kısıtlama olmadan havale/EFT yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.