to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 gün önce sabah saat 09.02 civarında Van Cumhuriyet Caddesi’indeki Yapı Kredi Bankası şubesine sim kart blokem...i kaldırmak için gittim. Müşteri hizmetlerinde görevli olan bayan personelin tutumu beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Durumu sakin ve nazik bir şekilde izah etmeye çalışm
Artvin Hopa’daki Yapı Kredi şubesinden iş yerim için pos cihazı aldım. Cihazı alırken bana bakım ücretinin yılda bir kez... alınacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek cihazı kabul ettim. Ancak yaklaşık 1 yıldır her ay “bakım ücreti” adı altında hesabımdan 1.000 TL kesinti yapılıyor. Bugüne kadar bu kesi
Yapı Kredi Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisiyim. Bankaya olan borcumdan dolayı mobil bankacılık kullanımım tamamen... kısıtlandı ve tüm işlemlerime kapatma getirildi. Sonrasında borcum avukata devredildi ve kesintiler maaşımdan tahsil edilmeye başlandı. Şu an bankaya borçlu görünmeme rağmen mob
Muğla Köyceğiz Yapı Kredi şubesinde uzun süredir devam eden ciddi bir personel yetersizliği sorunu yaşıyorum. Şube nered...eyse her zaman az personelle çalışıyor ve bu nedenle hangi işlem için gidersem gideyim uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyorum. Para çekme, para yatırma, gişe ve diğer tüm işleml
"Olayın ertesi gün yani bayram tatilinin bitmesi beklenmeden parayı hesabıma yatırdılar teşekkür ediyorum"
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 26 Nisan tarihinde mobil şube üzerinden 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesildi. Kartımı yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Kesintiden sonra banka ile müşteri hizme
26.05.2026 gecesi saat 01.00–02.00 arasında Yapı Kredi mobil şube üzerinden borcum olan bir arkadaşıma ödeme gönderdim v...e işlem sonrasında hesap hareketim teyit aramasına takıldı. Gece olduğu için aranmadığımı düşündüm ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hâlâ aranmadım ve mobil şubem k
Yapı ve Kredi Bankası a. Ş., kredi borcumu gerekçe göstererek maaş hesabı olarak tanımlı vadesiz hesabıma “yetki kısıtla...ması” adı altında fiilen bloke koymuş durumdadır. Banka, resmi kurumlara “sistemde teknik olarak bloke yok” diyerek kelime oyunu yapmakta, ancak arka planda tüm maaşıma erişimimi e
Yapı Kredi dijital bankacılık üzerinden DASK poliçem olmasına rağmen, tehdit içerikli SMS’lere maruz bırakılıyorum. DASK... poliçem 12 Mayıs’tan beri mevcut olmasına rağmen, 16 Mayıs ve 25 Mayıs tarihlerinde “DASK yaptırmadınız” anlamına gelen tehditvari SMS’ler “Yapı Kredi” başlığıyla tarafıma gönderi
23.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Marmaris Uzunyalı şubesinin önündeki ATM’den kendi hesabıma 20.000 TL para yatır...ırken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. O günden bu yana günler geçmesine rağmen konu hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Yaklaşık üç gündür her iki saatte bir bankayla görüşüyor
Trakya Üniversitesi öğrencisiyim. Üniversitemizin yemekhane ödemelerini zorunlu kılması nedeniyle kampüste bulunan Yapı ...Kredi standından yemekhane kartı başvurusunda bulundum. İşlemimi yapan Yapı Kredi personeli, bu başvurunun yanında bana ayrıca Play Kart tanımladı. Kendisine özellikle bu kartın he
Yapı Kredi’nin Antalya Gazipaşa’daki ATM’leriyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. İlçede bulunan 3 adet AT...M’den resmi tatillerde ve dini bayram dönemlerinde neredeyse hiç para çekilemiyor. Tatil dönemlerinde ATM’lere gittiğimde çoğu zaman “para yok” uyarısı alıyorum, bazı zamanlarda is
26.05.2026 tarihinde saat 11.02 civarında Yapı Kredi Bankası Mega Center şubesine kendi hesabımdan 60.000 TL nakit çekme...k için gittim. Ancak şubede “Kasamızda 60.000 TL para yok” denilerek kasada yalnızca 20.000 TL olduğu, istersem bu tutarı çekebileceğim söylendi ve mecburen sadece 20.000 TL alabil
25.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Batı Ataşehir şubesindeki ATM’den bireysel vadesiz hesabımdan 20.000 TL para çek...me işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ekranda hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme gösterilmeden 152,25 TL komisyon kesintisi alınmış olduğunu daha s
Yapı Kredi Konya Sanayi Site Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabım yaklaşık bir aydır kısıtlı durumda. Borcumla ilgili gerekli... ödemeyi 444 0 444 üzerinden yapmama rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve işlem yapmaya çalıştığımda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Hesabımda acil olarak gerçekle
Maaş müşteriniz olmama rağmen 25.05.2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi gerçekleştirdim ve hesabımdan... 800 TL işlem ücreti kesildi. Maaş müşterilerinden bu şekilde işlem ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Kesintiye ilişkin olar
Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim ve uzun zamandır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, şifremi de bir türlü a...lamıyorum. Uygulama üzerinden kart okuma, kimlik okuma, yüz tanıma gibi tüm adımları defalarca denememe rağmen sistem bana yeni bir mobil şifre üretmiyor ve sürekli hata veriyor. B
Gaziantep Şahinbey Şirehan AVM içindeki Yapı Kredi Bankası şubesinde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hes...ap hareketlerim için sıra numarası aldım; ancak sıra almama rağmen benden sonra gelen birçok kişi benden önce işleme alındı. Yaklaşık 1,5 saattir beklememe rağmen hâlâ işlemlerim
24.05.2026 tarihinde saat 01:42 sularında Mahmutbey Halkalı bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden Yemeksepeti hesabıma kart...sız işlem ile 1.900 TL para yatırdım. İşlem sırasında ekranda iki aşamalı olarak T. C. Kimlik numarası giriliyordu, ilk aşamada girdim, ikinci kez girdiğimde T. C. Kimlik numaramın
25.05.2026 tarihinde saat 14.40 civarında eşimin internet bankacılığı ve sim kart bloke işlemlerini yaptırmak için Yapı ...Kredi Keşan şubesine gittik. Şubede dört gişe bulunmasına rağmen yalnızca bir gişenin çalıştığını, buna karşılık içeride oldukça fazla sayıda müşterinin beklediğini gördük. Sırama
Yapı Kredi Bankası Eryaman şubesinde yaklaşık 2 yıldır gişe işlemleri için her gidişimde en az 1 saat beklemek zorunda k...alıyorum. Hafta içi hangi gün ve saatte gidersem gideyim durum değişmiyor, sürekli uzun kuyruklar ve yetersiz personel nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Durumu defalarca şube
Hat değişikliği sebebiyle sim blokesi oluştu. İlk etapta mobil uygulama üzerinden kaldırmama rağmen, ilk şifre sıfırlama... işlemimde sim blokesi kalkmamıştır dediler. Bayram tatili sebebiyle uzakta olduğumu ve bütün güvenlik aşamalarını geçebiliyor olmama rağmen ( NFC kimlik kartı, bütün hesap ve kart
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Worldcard’ıma, 2024 Nisan ayı ekstreme 1.107 TL yıllık kart... aidatı yansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak harcama ve ödemelerimde kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. 26 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak kart aid
