to read complaints and reviews, or file yours.15 Şubat günü saat 12:30 civarında Yapı Kredi’ye ait 108380 numaralı ATM’den hesabıma 3000 TL para yatırma işlemi yapmak... isterken, ATM hem paramı hem de banka kartımı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya fiş verilmedi, işlem yarım kaldı ve para tarafıma geçmedi. Olayın hemen ardından hem
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz maaş hesabımı kapatmak istiyorum ancak üzerindeki maaş tanımlamasını kaldırmadıkları için ...hesabımı kapatmıyorlar. Ağustos 2025’ten beri bu sorun devam ediyor ve artık bankayla çalışmak istemediğim halde hesap açık kalmak zorunda bırakılıyorum. Maaş tanımlamasının kaldı
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve maaş müşterilerine EFT ücreti alınmıyorken bu uygulamanın 8 Nisan tarihinde ...yaptığım deneme esnasında, artık tüm EFT işlemlerinden ücret alınacağını öğrendim. Uzun süredir bu ayrıcalıkla bankacılık işlemlerimi yürütürken, bir anda hiçbir bilgilendirme yapı
Yapı Kredi İstanbul İkitelli Metro Şubesi’ne ait telefonlara son 3 gündür mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen... hiçbir şekilde ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Vadesiz hesabımdaki blokeyle ilgili olarak daha önce şube benimle iletişime geçmiş ve benden yazı gönderilmesini istemişti. Tal
Yapı Kredi Bankası’ndan onaylanan limitsiz kartıma yaklaşık iki aydır herhangi bir limit tanımlanmıyor. Kartım onaylanma...sına rağmen bu süre boyunca kartı aktif şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri temsilcisiyle hem de şubeyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “ilerleyen süreçte bel
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabıma yatan yetim aylığım, yaklaşık 2 aydır kredi borcum nedeniyle bloke edildiği için... maaşımı çekemiyorum. Bu maaş benim tek geçim kaynağım olmasına rağmen banka, borcumu gerekçe göstererek yetim aylığıma fiilen el koymuş durumda. Konu ile ilgili olarak CİMER üzer
Yapı Kredi Bankası Söke 048 şubesinden daimi olarak emekli maaşı almaktayım. 29.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzeri...nden emekli maaşı promosyon iptali talebi verdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen sistemde “beklemede” görünüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle promosyonumu iptal et
Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi Bankası Taksim şubesindeki müşteri temsilcime ulaşmaya çalışıyorum; ancak neredeyse hiç sa...ğlıklı iletişim kuramıyorum. Hesabıma bir miktar para gönderdiğim için hem tanışmak hem de yatırım için hangi enstrümanları kullanabileceğim konusunda fikir almak istedim; bu neden
Yapı Kredi Bankası Mavişehir şubesinde, emlakçı desteğiyle konut kredisi için 2,49 faiz oranı üzerinden 31 Mart 2026 tar...ihinde anlaşma sağladım. Tüm planlamamı ve alım sürecimi bu faiz oranına göre yaptım. Ancak kredinin açılacağı gün, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan faiz oranının 2,69’a yükselt
Yapı Kredi banka kartım ve sim kartım, cihaz değişikliği sonrasında tekrar blokeye alındı. Kart bilgilerimi doğru girdiğ...im halde sistem sürekli hatalı diyor ve bu nedenle kartım da bloke oldu. Bu sorun pazartesi günü başladı ve o günden beri kartımı ve bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Daha ö
Yapı Kredi Bankası Bursa Mustafakemalpaşa ve Balıkesir Bandırma şubelerinde yürüttüğüm vasilik işlemleri kapsamında, Tür...k Medeni Kanunu’nun 448. maddesiyle bana tanınan hakkım açık olmasına rağmen babamın emekli maaşı üzerine hukuka aykırı şekilde bloke konulmuştur. Vasi olarak TMK 448’e göre babamı
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 2025 Mart döneminde 1.085,50 TL olarak yıllık üyelik aidatı tahsil edildi, bu tutar...ın sadece 814,12 TL’si iade edildi. 2026 Mart döneminde ise tekrar 1.420 TL üyelik aidatı alındı ve bu kez de yalnızca 1.064,99 TL iade edildi. İki dönem sonunda toplamda 626,39 TL
Eylül 2025’ten beri düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartımdan, 15 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yı...llık kart aidatı, bilgim ve onayım dışında ekstreye yansıtılmıştır. Maaş hesabımın bağlı olduğu bu karttan böyle yüksek bir tutarın habersiz şekilde alınmasını kesinlikle kabul etm
Yapı Kredi Ankara şubesindeki hisse senedi hesabımı kapatmama rağmen, hesabımda uzun zamandır 2,35 TL tutarında “hisse s...enedi takas borcu” görünmektedir. Hisse senedi hesabım kapalı olmasına rağmen böyle bir borç görünmesini anlayamıyorum ve bu durumu haksız buluyorum. Bu nedenle, hesabımda görünen
04 Nisan 2026 tarihinde Samsun Atakum’da bulunan bir Yapı Kredi ATM’sinden QR ile Aktif Bank hesabıma 40.000 TL para yat...ırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Cebimde fiilen bulunan ve yatırmak istediğim bu paranın ATM’de kalmasına rağmen tarafıma anında bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir Yapı Kredi Mobil uygulamasını kullanıyorum ve şifre değiştirme aşamasında tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. ...Yaklaşık 6 ay önce şifre değiştirirken uygulama beni işlem ortasındayken giriş sayfasına attı ve ne eski şifremi ne de belirlediğim yeni şifreyi kabul etmedi. Bu nedenle hesabıma e
23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşı promosyonu için başvuruda bulunmak amacıyla mobil uygulamayı ind...irip “emekliyemujde” kodu ile müşteri temsilcisiyle görüştüm. Şifre alıp müşteri hizmetlerini arayarak hesap açtırdım, otomatik fatura talimatı verdim, kredi kartı başvurusu yaptım
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve buna rağmen yaptığım EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesildiğini fark... ettim. Hafta içi yaptığım her EFT işleminden 8 TL’nin üzerinde, hafta sonu yaptığım her EFT işleminden ise 12 TL’nin üzerinde ücret alınıyor. Tüm işlemlerimi banka şubesinden deği
Yapı Kredi Bankası Antalya Kaş Kalkan şubesinde bulunan hacizli maaş hesabımdan, hiçbir onayım ve talimatım olmamasına r...ağmen bugün 24.700 TL tutarında otomatik tahsilat işlemi yapılmıştır. Hesabımın hacizli maaş hesabı olmasına rağmen, maaş haczi dikkate alınmadan bu kesinti gerçekleştirilmiştir.
Annem bugün saat 14.00 civarında Yapı Kredi Karabük Safranbolu Şubesi’ndeki hesabı ile ilgili arandığını düşünerek telef...onla görüşme yapmış ve bu görüşme sonrasında hesabındaki para, iki farklı hesaba olmak üzere toplam 144.000 TL aktarılmıştır. Arayan kişiler kendilerini banka görevlisi gibi tanıtm
Yapı Kredi Bankası’ndan Ağustos 2025’te Kayseri Düvenönü şubesinden %3,05 faiz oranı ile konut kredisi kullandım. Daha s...onra piyasada faiz oranları %2,29 seviyelerine kadar düşmüş olmasına ve bankanın başka müşterilere refinansman yapmasına rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve tarafıma ref
Yapı Kredi Avcılar Çarşı Şubesi’ne sadece maaş hesabı açtırmak için gitmeme rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim olmada...n Allianz Emeklilik üzerinden adıma BES hesabı açıldığını öğrendim. Bu işlem 04–06 Mart 2026 tarihlerinden birinde şubeye gittiğim dönemde yapılmış. Durumu, Allianz Emeklilik hesa
Yapı Kredi Bankası Worldcard kredi kartımdan 2024 Eylül ayında 666 TL tutarında üyelik aidatı adı altında hukuksuz bir k...esinti yapıldı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Tüketici Hakem Heyeti’nin 15.11.2024 tarihli kararını Aralık 2024’te bankaya iletmeme rağme
Yaklaşık 4 yıldır Kayseri Yapı Kredi Düvenönü Şubesi ile çalışıyorduk. Bu süre içinde özellikle pos oranları ve kredi ta...leplerimiz için şubeye ait cep telefonu numarasını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi ve bize yardımcı olunmadı. Telefonla ulaşamadığımız gibi,
