Hesabım Bloke Edildi Ve Para Erişimi Sağlanamadı

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 10.08.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde açıklayıcı bir bilgi verilmeden bloke konuldu ve 11.08.2026 itibarıyla hâlâ hesabımdaki paraya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun sadece şubeden çözüleceği söyleniyor, şubeye yönlendiriliyorum ancak Manisa Soma şubesi de herhangi bir işlem yapamıyor ve sorunu çözemiyor.

İki gündür ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden net bir bilgi alamadan hesabımdaki parayı kullanamadan bekletiliyorum. Acil ihtiyaçlarım için kullanmam gereken parama erişememek mağduriyet yaratıyor. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve paramı hiçbir kısıtlama olmadan kullanabilmeyi istiyorum.