to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Tam İadesi Ve Maaş Müşterisi Tanımlama İstemi
13 Ağustos 14:175
Yapı Kredi kredi kartımdan 9 Ağustos 2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır maaş müşterisi olduğum halde bu tutarın iade edilmeyeceği söyleniyor.
Geçen sene aynı kart için alınan aidat müşteri hizmetleri tarafından iade edilmişti. Bu yıl ise en fazla bir kısmını iade edebileceklerini, sistemde maaş müşterisi olarak görülmediğimi söylüyorlar. Şubeye gittiğimde de sağlıklı bir muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetleri de sorunu çözmüyor.
Maaş müşterisi olarak kart aidatının tamamının iadesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca hesabımın sistemde doğru şekilde maaş müşterisi olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kapatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
