to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na, Tarafıma ait, yıllar önce tasfiye edilmiş şirketimden kaynaklı olduğu belirtilen bir borç neden...iyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan işlem başlatılmıştır. Tarafıma ne yazılı ne de sözlü herhangi bir bildirim yapılmadan “90 gün gecikme” gerekçesiyle dosyanın avukatlık birim
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımdan kesilen kart aidatı ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 11....03.2026 tarihinde lehinize, yani aidatın iadesi yönünde karar verildi. Kararda 846 TL kart aidatının yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesi gerektiği açık olmasına rağmen
Yapı ve Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz mevduat hesabımın kısa süre önce MASAK incelemesine alındığını ve yaklaşık 2 h...aftadır hesabıma erişim konusunda kısıtlamalar yaşadığımı belirtmek istiyorum. Hesabım sistemde aktif görünmesine rağmen bakiye ve hesap hareketlerimi görüntüleyemiyorum. Bu durum,
Yapı Kredi Bankası’na ait Giresun Merkez’de bulunan ATM’den 16 Nisan tarihinde hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Topl...am 11.600 TL yatırdım ancak ATM para yatırma esnasında parama el koydu ve işlem sonrasında hesabıma bu tutarın tamamı yansımadı. Yaşanan sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım.
Yapı Kredi Bankası üzerinden maaş promosyonumu iptal etmek için mobil şube üzerinden işlem yaptım ancak promosyon iptal ...işlemi üç gündür “beklemede” görünmesine rağmen bir türlü sonuçlanmıyor. Sistem sanki takılı kalmış gibi, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde telefondan müşteri hizmetle
Yapı Kredi World kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında yurt dışı kaynaklı 49.850 TL tutarında bir... harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili tarafıma mesaj gelir gelmez, işlem henüz provizyonda iken hemen banka müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kartımı kullanıma kapat
Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi Play tl Kart vadesiz hesap başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde herhangi... bir sorun yaşamadım, görüntülü görüşmeyi de tamamladım. İşlem sonunda bana “Değerli Müşterimiz, Yapı Kredi Mobil'den başlattığınız işlemi tamamlayabilmeniz için size en yakın Yapı
Yapı Kredi bankasına yeni üye oldum ve esnek hesap limitim onaylanmasına rağmen bu limiti tanımlayamıyorum. Yaklaşık 2–3... gündür hem esnek hesabı kullanamıyor hem de mobil/internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “kimlik bilgisi hatalıdır” uyarısı alı
Yapı Kredi World Business kredi kartımı daha önce kapatmama rağmen, 1 Nisan 2026 günü bu karta geçmişte yaptığım bir alı...şverişin iptali nedeniyle 1.701,63 TL tutarında para iadesi yapıldı. Kart kapalı olduğu için bu fazla bakiyenin bireysel Yapı Kredi hesabıma aktarılması için hem müşteri hizmetleri
Bundan yaklaşık iki yıl önce, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Yapı Kredi Bankası nezdindeki hesabım ve mo...bil bankacılık erişimim kapatıldı. O dönemde e-ticaret faaliyeti yürütmem sebebiyle hesap hareketlerim yoğun olmakla birlikte, tüm işlemlerim yasal çerçevede gerçekleştirilmiş ve v
28.04.2026 tarihinde saat 15:55 sularında Yapı Kredi Bankası Karaköy Perşembe Pazarı şubesi önünde bulunan ATM’den para ...çekmek istedim, ancak ATM arızalıydı ve içi tamamen boştu. Bunun üzerine aynı şubeden gişe aracılığıyla hesabımdan 1.100 TL nakit çekmek istedim. Gişe görevlisi, 15.000 TL’nin alt
Yapı Kredi Bankası’nda ticari hesabı olan bir servis taşımacılığı işvereniyim. Aylık olarak hesabıma düzenli şekilde 70....000 TL ile 100.000 TL arasında değişen gelir yatıyor ve hesabımda otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Hiçbir bankadan kredi, kredi kartı veya ek hesap gibi kredili bir ürünüm yo
Yapı Kredi’deki müşteri limitimin düşürülmesini talep etmeme rağmen bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. 21 Nisan tar...ihinde limitimin düşürülmesi için başvurdum, bana BDDK sebebiyle işlem yapamadıklarını ve 28 Nisan tarihinde limitimi düşürebileceklerini söylediler. Ancak belirtilen tarih gelmiş
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada ve Troy World kredi kartlarımı kullanmaktayım. Kasım ekstresinde bu iki kart için ...toplam 2.047 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Bu kesintiye itiraz ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet 25.11.2025 tarihinde ücretin tarafıma iadesine k
Yapı Kredi İzmir Bornova 4. Sanayi Şubesi üzerinden Ekim 2025 tarihinde emekli maaşımı bankaya taşımak için yönlendirild...iğim süreçte, tarafıma kredi kartı da çıkarılırsa hesabıma ekstra 2.000 TL yatacağı bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeler sırasında kredi kartı aidatı ile ilgili hiçbir net açıklama
Yapı Kredi Bankası’nın “Yarınlara Kartopu” kampanyası kapsamında sunulan 60 saatlik eğitim videolarını tamamladım ve bu ...eğitimleri bitirdikten sonra oğlum için vaat edilen fiziksel eğitim setlerini almaya hak kazandım. Ancak Şubat ayının başından, yaklaşık 2 Şubat'tan bu yana bu setler tarafıma tesl
Yapı Kredi Bankası’ndan, protestoya düşmüş senedimi ödemek için yaşadığım süreçle ilgili şikayetçiyim. Ev alımı kapsamın...da ödediğim aylık senetler normalde banka uygulaması üzerinden ödenebiliyorken, bu kez sadece saatlik bir gecikmeye girdiğim ve senedim protesto edildiği için ödemeyi gerçekleştire
Yapı Kredi Bakırköy Dikilitaş şubesiyle iki gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Aracımın kasko poliçesini iletme...m için bana mesaj atılmış, poliçemi iletmem istenmiş olmasına rağmen şubeye telefonla ulaştığımda telefonlar açılmıyor ve şubenin kullanabileceğim bir e-posta adresi de bulunmuyor.
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı alan bir müşterinizim. Emekli maaşı müşterilerine para transferlerinin ücretsiz old...uğu söylenmesine rağmen, yaklaşık 1–2 aydır mesai saatleri içinde yaptığım para transferlerinden ücret kesilmeye başlandı ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 100 TL civarında kesin
31 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden Kocaeli/Başiskele’den Dubai...’de bulunan Abu Dhabi Islamic Bank hesabına SWIFT yöntemi ile 43.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Bu işlem için yaklaşık 1.600 TL de işlem ücreti ödedim. Ancak üzerinden 27 g
Yapı Kredi kredi kartımın limitini yaklaşık bir aydır, 4 Nisan tarihinden bu yana defalarca artırmak için talepte bulunu...yorum ancak her seferinde “kredi ve tahsis politikaları ile risk skorları değerlendirmesi neticesinde maalesef olumlu yanıt verilmemiştir” şeklinde standart bir mesajla reddediliyo
Antalya Kepez Yapı Kredi Bankası şubesine her ay senet ödemesi için gidiyorum ve bu ayla birlikte yaklaşık 10 aydır aynı... sorunu yaşıyorum. Mevcut müşterisi olmadığım için her gidişimde en az 1 saat sıra beklemek zorunda kalıyorum. 27.04.2026 tarihinde saat 15:39’da aldığım sıra numarası, uzun süre
Çalışan sayısı az ve banka müdiresi uuc buçukta bankayı terk etti. İki gişe çalışıyor Bir gişe sadece bir buçuk saattir ...tek işlemde. Burada onca bekleyen insan var ama görevli idari kısım yok. Yaşlılar ve çocuklular kaç saattir minibüs Caddesi Yapı Kredi Bankası Maltepe İstanbul'da şubede bekliyoruz
Yapı Kredi’de Adios Premium kartlarımız için eşimle aramızda puan birleştirme/puan transferi yapmak istedik. 2026 yılınd...a aynı bankada iki ayrı müşterisi olan eşler arasında, bu kadar basit bir işlem için şubeye gidip dilekçe yazmamız gerektiğinin söylenmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Bugün
