to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy’de bulunan Torun Center Yapı Kredi Şubesi’ne taşıt kredisi başvurusu yapm...ak amacıyla gittim. Şubede portföy yöneticisi K**** ş. Hanım’a yönlendirildim ancak süreç boyunca hem bilgilendirme hem de iletişim açısından oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım.
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın 2025 Kasım dönemine ait, 27.11.2025 tarihli ekstresinde bilgim ve on...ayım dışında 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 2252’dir ve bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kartı alırken veya
Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Bankası’ndan mail adresime, tanımadığım başka bir Yapı Kredi müşterisinin kredi kartı ve ...kredi borcuna ilişkin ödeme uyarıları gelmektedir. Maillerde yalnızca benim mail adresim yer almakta, uyarılar ise tamamen başka bir kişiye ait görünmektedir. Bu durumla ilgili he
10 Haziran günü saat 18.40–18.50 civarında Yapı Kredi Osmanbey y şubesindeki ATM’den kart borcumu ödemek için işlem yapt...ım. Ödeme sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim, kayıt açıldı ancak tutar belirlenemediği söylenerek i
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, mobil ve internet şube üzerinden ihtiyaç kredisi başvurularımda ban...ka bana sürekli 36.000 TL gibi çok düşük bir kredi limiti sunuyor ve bu tutarı da zorunlu olarak 36 aya yayılmış şekilde veriyor. Kendi gelir durumuma ve ödeme gücüme göre daha yük
"Teşekkürler Garanti Bankası"
02.06.2026 tarihinde telefonuma arka arkaya yüzlerce şüpheli alışveriş mesajı gelmeye başladı. Hemen 444 0 444’ü arayara...k durumu bildirdim, “şüpheli alışveriş işlem mesajları geliyor” dedim. Telefona çıkan görevli, aktif kartım ve hesaplarımda herhangi bir olumsuzluk görünmediğini, bir sorun olursa
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımda 2026 Ocak ayından bu yana icra kaynaklı bloke bulunuyor. Bugün Ankara’daki ilgil...i icra dairesinde “Ankara Banka Alacakları” üzerinden tüm işlemlerimi tamamladım ve blokelerin kalkması için gerekli adımları hallettim. Aynı dosya kapsamında QNB’deki hesabımda da
Yapı Kredi Bankası’ndan gelen bir satış elemanı bir gün iş yerime gelerek şahıs firmam adına pos hesabı açmak için firma... kaydı yapmak istediğini söyledi. Kendilerine zaten çalıştığım bir banka olduğunu ve başka bir banka düşünmediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, merkezden geldiklerini, bana masrafsı
2013 yılında Yapı Kredi İskoç şubesinden ipotek karşılığı konut kredisi kullandım. Kredi borcumu tamamen ödememe rağmen ...ipoteğin hala kaldırılmadığını görüyorum. Yaklaşık 2–3 aydır defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara kesinlikle bakılmıyor ve
Sinop Yapı Kredi Şubesi hakkında şikayetçiyim. Pazartesi günü iki adet aracımın üzerindeki ipoteğin/rehinin çözülmesi iç...in şubeye gittim, gerekli belgeleri imzaladım ancak araçlarımın ipoteği çözülmedi. Cuma günü tekrar şubeye gidip neden işlemin yapılmadığını sorduğumda, borcu olmayan kredi kartlar
Yapı Kredi kredi kartı şifrem blokeye girdiği için yaklaşık bir gündür işlem yapamıyorum. Şifremi değiştirmek amacıyla d...efalarca 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece asistan karşıma çıkıyor, “Şifreniz bloke olmuş” deyip görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde
"Teşekkür ederim"
11 Haziran 2026 günü saat 18.00 civarında Yapı Kredi Bankası Bilecik şubesi üzerinden mobil bankacılık ile hesabımdan 50....000 TL para çektim ve bu işlem sonrası yaklaşık 800 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin ne olduğunu anlamadım ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme ya
İstanbul Sultangazi’deki YKB ATM’sinde dün kare kod ile para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. Ekranda paranı...n sayılıp hesabıma yatırılacağı bilgisi çıktı ancak para hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüm fakat şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım ve hesa
Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve iznim dışında harcamalar yapıldı. İşlemler 2024 ve 2025 yılları içinde gerçekleşti.... Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kendim yapmış olsam zaten böyle bir itirazda bulunmam. Durumu fark eder etmez hem şubeye giderek hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek it
Yapı Kredi Bankası’na yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak 16442263 referans numaralı resmi şikayet kaydını oluşturdum. ...Süreci çözmek için başvuruda bulunmama rağmen, bu süreçte muhatap olduğum marka temsilcisi Ş***** e.’nin üslubu ve yaklaşımı hem bankacılık etiğine hem de müşteri memnuniyetine tam
Yapı Kredi Bankası Şile Şubesi nezdindeki hesabıma 2 Mart 2026 tarihinde 8.500 TL tutarında bir ödeme gönderildi, ancak ...bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemenin gönderildiğine dair dekontu da elimde mevcut ve bu dekontu e-posta ekinde bankaya ilettim. Yurt dışında olduğum için mobil bankacılık üzer
Yapı Kredi Bankası Samsun İlyasköy Şubesi’nden kullanmış olduğum araç kredimle ilgili olarak ara ödeme yapmak istediğimd...e, tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme yapılmasından dolayı mağdur edildim. 24.05.2026 tarihinde krediyi kullanırken ara ödeme yapacağımı belirttim ve erken ödeme durumunda herh
"Yapı Kredi Bankası olarak rehin kaldırma sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için teşekkür ederim. Bu destek, aracımı sorunsuz satmamı sağladı."
2011 yılında Yapı Kredi Bankası’ndan araç kredisi kullandık ve kredimizi kı...sa sürede tamamen kapattık. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen bugün arac
Annemin okuma yazması olmadığı için Yapı Kredi’de annemin banka kartına tanımlı nakit avans borcu için yaklaşık bir aydı...r düzenli olarak internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum. Ancak hem sitede hem de uygulamada bu borcu ödeyebileceğim herhangi bir menü ya da seçenek b
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen dün mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminden ücret kesildi. Maaş mü...şterilerinden EFT ücreti alınmaması gerektiğini düşünürken, hiçbir bilgilendirme olmadan bu kesintinin yapılması beni mağdur etti. Bu işlemle ilgili henüz ne müşteri hizmetleriyle
Yaklaşık 3 senedir her yıl düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Yapı Kredi mobil şube üzerinden İGDAŞ faturamı ödediğim... halde sistemde fatura ödenmemiş gibi görünüyor. Bu yıl da 2026 Mayıs ayında İGDAŞ faturamı Yapı Kredi mobil şube üzerinden ödedim, buna rağmen fatura ödenmemiş göründüğü için bu k
Bugün İzmir Karabağlar Üçyol Yapı Kredi şubesine işlem yapmaya gittim. 17.02’de şubeye girdiğimde, görevliler 17.00’de k...apandığını ve artık içeri alamayacaklarını söylediler. Ancak ben oradayken hem içeride hâlâ müşteriler bulunuyordu hem de önümden içeri alınan başka kişiler oldu. 16.58’de şube per
Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredimde yaklaşık 20 günlük gecikme bulunmasına rağmen, son 2 haftadır sabah 09.00’da...n akşam 19.30’a kadar gün içinde defalarca aranıyorum. Üstelik bu aramalar 15’e yakın farklı ilden görünen Yapı Kredi şubeleri tarafından yapılıyor ve bu durum artık psikolojik ola
