Yapı Kredi Bankası Şube

Yapı Kredi Bankası’na yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak 16442263 referans numaralı resmi şikayet kaydını oluşturdum. ...Süreci çözmek için başvuruda bulunmama rağmen, bu süreçte muhatap olduğum marka temsilcisi Ş***** e.’nin üslubu ve yaklaşımı hem bankacılık etiğine hem de müşteri memnuniyetine tam...

Yapı Kredi Bankası Şile Şubesi nezdindeki hesabıma 2 Mart 2026 tarihinde 8.500 TL tutarında bir ödeme gönderildi, ancak ...bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemenin gönderildiğine dair dekontu da elimde mevcut ve bu dekontu e-posta ekinde bankaya ilettim. Yurt dışında olduğum için mobil bankacılık üzer...

Yapı Kredi Bankası Samsun İlyasköy Şubesi’nden kullanmış olduğum araç kredimle ilgili olarak ara ödeme yapmak istediğimd...e, tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme yapılmasından dolayı mağdur edildim. 24.05.2026 tarihinde krediyi kullanırken ara ödeme yapacağımı belirttim ve erken ödeme durumunda herh...

2011 yılında Yapı Kredi Bankası’ndan araç kredisi kullandık ve kredimizi kı...sa sürede tamamen kapattık. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen bugün arac...

Annemin okuma yazması olmadığı için Yapı Kredi’de annemin banka kartına tanımlı nakit avans borcu için yaklaşık bir aydı...r düzenli olarak internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalışıyorum. Ancak hem sitede hem de uygulamada bu borcu ödeyebileceğim herhangi bir menü ya da seçenek b...

Yapı Kredi’de maaş müşterisi olmama rağmen dün mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminden ücret kesildi. Maaş mü...şterilerinden EFT ücreti alınmaması gerektiğini düşünürken, hiçbir bilgilendirme olmadan bu kesintinin yapılması beni mağdur etti. Bu işlemle ilgili henüz ne müşteri hizmetleriyle...

Yaklaşık 3 senedir her yıl düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Yapı Kredi mobil şube üzerinden İGDAŞ faturamı ödediğim... halde sistemde fatura ödenmemiş gibi görünüyor. Bu yıl da 2026 Mayıs ayında İGDAŞ faturamı Yapı Kredi mobil şube üzerinden ödedim, buna rağmen fatura ödenmemiş göründüğü için bu k...

Bugün İzmir Karabağlar Üçyol Yapı Kredi şubesine işlem yapmaya gittim. 17.02’de şubeye girdiğimde, görevliler 17.00’de k...apandığını ve artık içeri alamayacaklarını söylediler. Ancak ben oradayken hem içeride hâlâ müşteriler bulunuyordu hem de önümden içeri alınan başka kişiler oldu. 16.58’de şube per...

Yapı Kredi kredi kartımı kapatmak için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı merkezindeki temsilci kap...atma sebebimi sordu, işlemin yapıldığını, kartımı imha edebileceğimi ve artık kullanıma kapandığını belirtti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmayı bıraktım. Ancak kısa süre önce ...

Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredimde yaklaşık 20 günlük gecikme bulunmasına rağmen, son 2 haftadır sabah 09.00’da...n akşam 19.30’a kadar gün içinde defalarca aranıyorum. Üstelik bu aramalar 15’e yakın farklı ilden görünen Yapı Kredi şubeleri tarafından yapılıyor ve bu durum artık psikolojik ola...

Yapı Kredi bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde sistem tarafından girişim engellenmekte ve gü...venlik/güncelleme gerekçesiyle en yakın Yapı Kredi şubesine müracaat etmem gerektiğine dair uyarı almaktayım. Bu sorun bugün itibarıyla başlamış olup her giriş denememde aynı uyarı...

Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi’nin Hepsiburada kartını aktif olarak Hepsiburada ve benzeri alışverişlerimde kullanıyorum. ...09.06.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını hak...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi bankasındaki hesabıma erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde süre...kli “Şubeniz ile görüşünüz” uyarısı alıyorum. Bu uyarı üzerine defalarca kez Kahramanmaraş Elbistan şubesine gitmeme rağmen bana net bir açıklama yapılmadığı gibi, herhangi bir çöz...

Yapı Kredi Bankası’ndan Köroğlu Şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Birinci kredimi...n tutarı 341.000 TL, ikinci kredimin tutarı ise 168.000 TL’dir. Nisan ayında bu kredilerimi yeniden yapılandırdım ancak mevcut ekonomik şartlar nedeniyle taksitleri ödeyemez duruma...

Yapı Kredi Bankası Sultangazi şubesine günlerdir telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmıyo...r, geri dönüş de yapılmıyor. Bayramdan önce defalarca aradım, az önce yaklaşık 5 dakika önce tekrar aramama rağmen yine kimse telefona bakmadı. Kredi borcum sebebiyle icralık olmu...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 6–7 aydır para transferi ve ödemeler menüsünü kullanmak istediğimde s...ürekli “mobil bankacılık işlem izniniz yok” hatası alıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun her girişimde aynı ş...

Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi maaş müşterisiyim ancak 2020–2021 yılından bu yana mobil bankacılık hizmetimi bir türlü açt...ıramıyorum. Bankanın şubesine başvurduğumda mobil şubemin açılması talebim olumsuz olarak yanıtlandı ve herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı. Günlük bankacılık işlemlerimi mobil ş...

Babamın emekli maaşını aldığı Yapı Kredi emekli maaş kartının süresi yaklaş...ık beş ayda doldu, ancak bu zamana kadar tarafımıza hiçbir şekilde yeni kar...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 21.08.2025 tarihinde 961,50 TL kart ücreti kesilmiştir. Haziran 2025’ten beri kull...andığım bu kart için ilk kez böyle bir aidat kesintisi yapıldı ve bunun üzerine doğrudan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, bu kesintinin haksız olduğuna ve ücretin ...

9 Haziran 2026 günü saat 15:50 civarında Adana Seyhan Begoviç Şube önü Yapı Kredi ATM’sinden, ortak ATM kullanımına açık... olan Kuveyt Türk Bankası kredi kartıma 10.400 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı ancak para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müş...

Yapı Kredi hesabıma dün çeyiz yardım ödeneğim yatırıldı. Bu ödenek, T. C. Kimlik numaram üzerinden çekilebilir durumda g...örünmesine rağmen, banka şubesine gittiğimde görevli personel bu paraya banka olan borcum sebebiyle bloke koymak istediklerini söyledi. Çeyiz yardım ödeneğinin, amacı gereği korun...

Bursa Nilüfer ilçesindeki Yapı Kredi ATM’lerini son 2 aydır firma ödemeleri için düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu A...TM’lerde sürekli olarak bilgi fişi bulunmuyor ve işlem sonrasında dekont alamıyorum. Firma ödemesi yaptığım için dekont benim için önemli bir kayıt niteliği taşıyor. Şimdiye kadar...