Yapı Kredi Bankası Şube
8.005 şikayet
Yerköy’de ATM Konumu Güvensiz Ve Nakit Eksikliği Sorunu
Yerköy / Yozgat ilçesinde Kale grubu çalışanları olarak yıllardır Yapı Kredi Bankası ile çalışıyoruz. Sadece Kale çalışa...nı olarak yaklaşık 200 kişi bulunuyor ve büyük çoğunluğumuzun maaş hesabı Yapı Kredi’de. Ancak ilçede şubenin kapanmasının ardından kullanmak zorunda kaldığımız ATM’nin yeri nedeni
Yapı Kredi'de Sigorta İadesi Sonrası Kalan Taksitlerin Birleştirilmemesi
Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan 30.10.2025 tarihinde aracıma 11.720 TL fiyatında trafik sigortası yaptırdım. Bu... ödemeyi kredi kartına 10 taksit olarak böldürdüm. Aracımı sattığım için 5 aylık taksitini ödedim. İlgili sigorta şirketide sigortadan 1 yıl faydalanamadığım için 7.003 (yedi bin ü
Erdek Şubesinde Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Maaş Promosyonu İadesi Gecikmesi
Yapı Kredi Bankası Balıkesir Erdek şubesindeki müşteri temsilcime bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 30 Mart 2026... tarihinde maaş promosyonumun iadesi ile ilgili görüştükten sonra tekrar irtibat kurmam gerekti, ancak o günden beri telefonlarımı açmıyor. Bu süreçte müşteri temsilcimi defalarca
Kimlik Çip Sorunu Nedeniyle Şifre Yenileme İşlemi Mobil Uygulamada Çözülmedi
"Teşekkürler"
Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş şifremi yenileyemediğim için mağduriyet... yaşıyorum. Kimliğimdeki çip düştüğü için uygulama üzerinden şifre yenileme
Yapı Kredi Açıklama Sunmadan Üst Üste Ödeme Reddetti
Roblox üzerinden ödeme alan bir oyun geliştiricisiyim ve bugüne kadar aynı yöntemle yaklaşık 10–15 kez sorunsuz şekilde ...ödeme aldım. Ancak son 6.425,80 USD (278.325,44 TL) tutarındaki ödemem iki kez üst üste hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Ödemeler aracı banka olan UPT Ödeme üzerinden Yapı
İzinsiz Şube Transferi Ve Güvenlik Açığı
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ticari, bireysel ve pos hesabım uzun süredir İzmir Konak Hisarönü Şubesi’ne bağlı olarak ...işlem görmekteydi. Bugün, bilgim ve onayım olmadan tüm hesaplarımın Kuşadası Şubesi’ne taşındığını fark ettim. Hiçbir şekilde aranmadım, yazılı veya sözlü onayım alınmadı, tarafım
Play Kartı Ücretsiz Havale/EFT Ve Kampanya Haklarım 4-5 Aydır Pasif, Çözüm Talep Ediyorum
Yapı Kredi Play kredi kartı kullanıcısıyım. Öğrenciliğim hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 4–5 aydır Play kartıma tanı...mlı olan kampanyalardan ve faydalardan yararlanamıyorum. Play’in sunduğu ücretsiz havale/EFT imkânını ve kredi kartına özel indirim ile kampanyaları uzun süredir kullanamıyorum, Pl
Kapattığım POS Hizmetinden Haksız Ücret Kesintisi Ve Banka İletişim Eksikliği
Ben, 262*****892 T. C. Kimlik numaralı ve Börek Saati isimli işletmenin sahibi olarak Yapı Kredi Bankası ile olan tüm ti...cari ilişkimi ve pos hizmetimi, yaşadığım ciddi iletişim ve hizmet sorunları nedeniyle 6 Mart 2026 tarihinde resmi olarak sonlandırdım. Banka şubesine gittiğimde bir işlem yapamaya
Yapı Kredi Mobil Bankacılıkta Ticari Hesap Girişi Çalışmıyor Ve Sanal POS Kapanıyor
Yapı Kredi Bankası’nda hem ticari hem bireysel hesabımı aktif şekilde kullanıyorum. Çalıştığım firma Yapı Kredi’nin sana...l posunu kullandığı için, mobil bankacılık üzerinden ticari hesabıma giriş yapamıyorum. Ticari hesaba giriş yaptığım anda sanal posum kapanıyor ve bu nedenle iş akışım ciddi şekild
İcra Nedeniyle Maaş Müşterisinin Kartı Ve İnternet Bankacılığı Kapalı
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır icralık olduğum gerekçesiyle hem bankamatik kartım hem de internet banka...cılığım kapatıldı. Bu nedenle maaşım her ay Yapı Kredi’ye yattığı halde sadece şubeye gidip, uzun süre sıra bekleyerek maaşımı çekmek zorunda kalıyorum. Kartım kapalı olduğu için
QR Kodlu Para Yatırma İşlemi İptal Edildi Ve Hesaba Geçmedi
Yapı Kredi Bankası şair E**** şubesinde bankamatiğe gittim QR kod ile para yatırma işlemi yaptım ATM işlemimi iptal etti... para hesaba geçmedi daha sonra kayıt oluşturdum. Kayıt iptal olmuş 2 gündür kendi paramla rezil oldum müşteri hizmetlerini arıyorum böyle bir kayıt oluşturulmamış diyorlar. İslemi
Yapı Kredi Ataşehir Şubesinde Müşteri İletişiminde Gecikme Ve İlgisizlik
Yapı Kredi Ataşehir şubesi ile yaşadığım ilgisizlik ve iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Güzellik salonunu devrald...ığım için banka nezdindeki yetkili ve hesap bilgilerimin güncellenmesi ve pos cihazımın tanımlanması gerekiyordu. Bunun için şubeye gidip gerekli güncellemeleri yaptım ve tarafıma
İzinsiz Kesilen 2.000 TL Yıllık Aidatın Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi World Business kredi kartımın 6857 ile biten numaralı kartıma, 3 Nisan tarihinde 2.000 TL yıllık kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda benzer aidatlar alınmış ve iptal edilmiş olmasına rağmen bu yıl yeniden böyle bir kesinti yapılması beni rahatsız etti. Müşteri hizmetl
Mobil Uygulamada Müşteri Başvurusu Hatası Ve Şube İle Müşteri Hizmetleri Arasındaki Dolaşma
Yaklaşık 5 gündür Yapı Kredi’ye mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; başvurunun son aşamasında sürekli “...İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen en yakın Yapı Kredi şubesine başvurunuz” uyarısını alıyorum ve başvuru tamamlanmıyor. Bu uyarı üzerine en yakın şubeye gittim, ancak şubede
Yapı Kredi Zorlayıcı Otomatik Ödeme Talimatı Yanlış Kişiye 2.808 TL Ödenmesine Sebep Oldu
Yapı Kredi Bankası tarafından günlerce aranarak otomatik ödeme talimatı vermem için ısrar edildim. Her aradıklarında fat...uralarım yanımda olmadığı ve abone numaralarını bilmediğim için durumu belirttim ancak ısrarlı aramalar bir türlü bitmedi. Son aramalarında, hâlihazırda otomatik ödeme talimatı ver
Yapı Kredi Bankası Altın Makas Aralığının 400 TL’ye Çıkması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden gerçekleştirdiğim altın alım satım işlemlerinde, altın fiyatlarının 5900 TL sevi...yelerine düştüğü dönemden bu yana uygulanan aşırı yüksek makas aralığı nedeniyle mağdur durumdayım. Daha önce 100–120 TL civarında olan makas aralığının yaklaşık 400 TL’ye çıkması
Yetkisiz Facebook İşlemleri Nedeniyle 40 Bin TL Çekildi: İptal Ve Açıklama Talebi
Yapı Kredi’de bulunan banka hesabıma 03.04.2026 tarihinde benim dışımda, tamamen ilgisiz şekilde art arda 8 kez para çek...me işlemi yapılmıştır. Hesap hareketlerinde bu işlemler “Facebook” adıyla görünmekte ve hesabıma yatırılan 46.000 TL’nin 40.000 TL’si beşer altışar bin lira şeklinde peş peşe çekil
Kredi Kapanınca Ferdi Kaza Sigortası Yenilendi, Şube İlgisiz Davrandı
Yaklaşık 30 yıldır müşterisi olduğum Yapı Kredi’den 2025 yılında çektiğim krediyle birlikte bana Ferdi Kaza Sigortası ya...pılmış ve bu poliçeye otomatik yenileme talimatı tanımlanmış. Kredim Mart 2026 itibarıyla tamamen kapanmış olmasına rağmen, 27 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 2.000 TL Ferdi Ka
Pos Cihazı İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Yapı Kredi Bankası’ndan aldığım pos cihazını artık kullanmadığım için iptal ettirmek istiyorum. Bu işlem için Yapı Kredi... Sultanhamamı Mısır şubesi İstanbul’daki müşteri temsilcimle üç gündür defalarca aramama rağmen bir türlü görüşemiyorum, telefonlar açılmıyor. Aynı zamanda genel müşteri hizmetler
Set Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yapı Kredi’nin “Yarınlara Kar Topu” projesi kapsamında yer alan eğitim videolarını eksiksiz tamamlamama rağmen, Ocak ayı...ndan bu yana seçtiğim set elime ulaşmadı. Süreç boyunca ne SMS ne telefon ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı, sadece sistemde “stokta yok” ifadesi görünüyor. İki set hakkı ta
Yapı Kredi 48-60 Aylık İhtiyaç Kredisi Yapılandırma Talebine Yanıt Vermiyor
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin borcunu, mevcut ekonomik koşullarım nedeniyle artık ödeyemiyo...rum. Toplam yaklaşık 250.000 TL borcum ve aylık 18.000 TL civarında taksit ödemem bulunuyor. Ocak ayında çektiğim bu krediyi, yasal hakkım olan 48–60 ay arası vadeye bölerek yapıla
Kapatılan Kredi Kartı Hâlâ 513.300 TL Limitle Risk Raporunda Görünüyor
Yaklaşık 15 ay önce Yapı Kredi Bankası ile olan maaş anlaşmam bitti ve hesabımı kapattım. Maaş anlaşması yaptığım yeni b...ankadan kredi kartı aldım ve limit artışı talep ettiğimde, limitimin dolu olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden risk raporu aldığımda, Yapı Kredi’de 513.300 TL l
Pos Cihazı Kapatılamadı Ve 945 TL Ücret İadesi Bekleniyor
Yapı Kredi Bandırma Çarşı Şubesi’indeki pos cihazımın kapatılması için 24 Şubat tarihinde şubeye başvurdum. Buna rağmen ...pos cihazım kapatılmadı ve hesabımdan 945 TL pos cihazı ücreti kesildi. Konu ile ilgili olarak ay içinde defalarca müşteri temsilcimle görüştüm ancak pos cihazımın kapatılması ve



















