Yapı Kredi Şubesinde 90 Dakikalık Bekleme Ve Ayrımcılık Şikayeti

Yapı Kredi Bankası ;
Müşterileri arasında ayrımcılık yapıyor bunu da yasalardaki boşlukları gri alanları kullanıp açıklamaya çalışıyor.
20 yıldan fazladır müşterisiyim. Kredi kartım, hesaplarım, otomatik ödeme talimatlarım var.
Haziran ayı sonlarında şubeye döviz borcumu yatırmak için gittim. ATM almadı. Şubeden kartımı kullanıp makineden sıra no aldım. İçeride yaklaşık 10-15 müşteri vardı. Pazartesi Öğleden sonra.
İki tane görevli vardı sadece.
İçerideki müşteriler 10 a düştü diye sabrederek 30 dakika bekledim. Ama işin kötü tarafı burda başladı. Benden sonra gelen müşteriler de makineye kartlarını koyup numara aldılar. Ben ve 7-8 tane hanımefendi sıra gelecek umuduyla bekledik. Bizden sonra gelen 10 civarı müşteri işlemlerini yaparak gittiler bankadan. 1 saat oldu hala bize sıra gelmedi. Çağrı merkezini arayıp şikayet ettim.
90 dakika oldu hala sıra gelmedi.
İçeride çıkan büyük tartışmada insanlar çıldırdı. Sıram geldi işlemim 1 dk sürmedi ve bitti.
1 dk lik işlem için beni 90 dakika beklettiler. Çağrı merkezinden e-posta geldi ertesi gün ve söylediği şu bankayla daha çok çalışırsam bana sıra daha önce gelirmiş.
Daha ne yapalım milyonlarımız varda size mi yatıralım?
Bu şikayeti şimdi yazıyorum çünkü 2 gün önce yine aynı şeyler oldu bankada.
Şikayetçiyim. Ayrımcılığa son versin Yapı Kredi!