Yapı Kredi Bankası Kredimüşteri

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili olarak defalarca aramama rağmen hiçbir işlem yapılmamasın...dan şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini iki kez arayıp hesap kesim tarihimde değişiklik talep ettim. Her aradığımda talebimin alındığı söylendi ve onaylıyor musunuz dendiğinde açık ...

Yapı Kredi bankasındaki 0345 ile biten kartımdan, 20.07.2026 tarihinde saat 22:48’de MokaUnited/Bershka g firması üzerin...den 7.000 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcamadan hiçbir şekilde haberim yok, ben bu işlemi gerçekleştirmedim. Mesaj gelir gelmez, birkaç dakika içind...

Yapı Kredi Bankası İzmir Çiğli şubesine ait maaş kartımın 13.07.2026 tarihinde yenileneceğine dair SMS aldım, ancak arad...an zaman geçmesine rağmen yeni kartım tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo ya da kart takip bilgisi de iletilmedi. Dört gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç gün ...

Yapı Kredi üzerinden çektiğim krediyi bugün itibarıyla toplu olarak kapatmak istiyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden... ne de müşteri hizmetlerini arayarak bunu gerçekleştirebiliyorum. Banka, kredi kartım ya da banka kartım olmadığı için kart şifrem bulunmadığını, bu nedenle güvenlik aşamasını geçe...

Yapı Kredi mobil uygulamasında akıllı bildirim özelliğini onaylamak istemediğim halde, uygulama beni buna zorunlu bırakı...yor. Akıllı bildirimi onaylamadığım sürece şifremi girerek bile uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri sistem bu şekilde çalışıyor ve beni zorun...

Yapı Kredi Bankası’ndan 26.07.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma “K...apsamlı Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi ancak ben bu sigortayı istemiyorum ve ödemiş olduğum sigorta ücretine ihtiyacım var. Poliçe numaram YE991528986’dır. Sigortayı...

28.08.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait bir ATM üzerinden hesabıma 50.000 TL para yatırmak isterken param ATM tarafından ...yutuldu ve bugüne kadar tarafıma hiçbir iade gerçekleşmedi. İşlem sırasında ATM bir süre bekledikten sonra ana ekrana döndü, herhangi bir makbuz vermedi ve parayı da geri çıkarmadı...

Yapı Kredi kredi kartıma bir yıl bile dolmadan kart aidatı yansıtıldı. İptali için müşteri hizmetlerini aradığımda aidat...ı iade edeceklerini, karşılığında ParaPuan yansıtacaklarını söylediler ve ben de bu şekilde onay verdim. Ancak sonrasında ekstreme bu işlem, Kul. Worldpuan -1.255,67 TL olarak eksi...

Yapı Kredi kredi kartımı 2026 yılında yeni almış olmama rağmen, kartı fiziki olarak hiç kullanmadığım halde 2026 Ocak ay...ı ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine bankayla, müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm; ancak iade talebim reddedildi. Ben kartı hiç kullanmadı...

Yapı Kredi kredi kartım hakkında detaylı bilgi almak ve destek istemek için İstanbul Tekstilkent şubesiyle defalarca ile...tişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Salı gününden beri özellikle bu şubeden aranmayı bekliyorum ancak sözler tutulmuyor. Pazartesi günü çağrı merkezini aradığı...

29.07.2026 tarihinde babamın vefatı sonrasında üzerindeki kartların ve otomatik ödeme talimatlarının iptal edilmesi için... Mersin Mezitli Yapı Kredi şubesine gittim. Yaklaşık 40 dakika sıra bekledikten sonra talebimi ilettim, yanımda hem ölüm belgesi hem de mirasçılık belgesi bulunuyordu. Buna rağmen ...

Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Telefonum bozulduğu için cihazımı değiştirdim ve yaklaşık 20 gündür hem mobil bankacılığa ...hem de internet şubeye erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata verip en yakın Yapı Kredi şubesine gitmem gerektiği yazıyor. Bu durumla ilgili olarak iki kez fa...

Bursa ili Kestel ilçesindeki Yapı Kredi şubesinden konut kredisi kullanımı sonrası yapılacak ödeme için bir gün önceden ...nakit ihtiyacım olduğunu belirttim. Bana ertesi gün saat 10:30 itibarıyla paranın hazır olacağı söylendi. Ancak belirtilen saatin üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen taraf...

30.07.2026 tarihinde saat 09:50 civarında +90 (216) 227 08 99 numaralı hattan arandım ve Yapı Kredi Bankası müşteri memn...uniyetini ölçmek amacıyla anket yapmak istediklerini söylediler. O esnada uygun olmadığımı belirttiğimde, karşı taraftaki görevli hiçbir şey söylemeden telefonu yüzüme kapattı. Mü...

Yapı Kredi kredi kartımdan 19.07.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmışt...ır. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için itiraz etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda bu tutarın sadece yüzde 75’lik kısmı iade edildi, kalan tutarın...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankadan ihtiyaç kredisi kullandım. Yaklaşık 1 aydır, şu an için de 19 günlük ge...cikmem olacak şekilde ödeme güçlüğü yaşıyorum. Buna rağmen banka tarafı 30 bin tl’lik aylık ödeme talep ediyor. Asgari ücretin 28 bin tl olduğu bir dönemde, asgari ücretle geçinen ...

Yapı Kredi Bankası’nın Biga AVM yanındaki ATM’sinden uzun zamandır nakit çekme sorunu yaşıyorum. Özellikle çarşamba günl...eri pazar olduğu için bu ATM’yi kullanmak isteyen herkes gibi ben de mağdur oluyorum. Bugün de dahil olmak üzere defalarca kez bu ATM’den para çekmeye çalıştım ve her seferinde ekr...

Yapı Kredi kredi kartımla ilgili 29.07.2026 tarihinde saat 01:22’de isteğim ve bilgim dışında 71 TL ve 11.340 TL tutarla...rında iki ayrı işlem yapılmaya çalışıldığına dair gece bildirim aldım. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermediğim için işlemler onaylanmamış görünüyor, ancak hangi kartımdan denen...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Worldcard kredi kartımdan 19 Temmuz tarihinde 1.10...7 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartımı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kredi ...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 2026 yılı için 1107 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücreti onaylamadığımı ve ia...desini talep ettiğimi belirterek banka ile görüşme yaptım. Görüşme sonucunda aidat tutarının sadece %75’lik kısmı iade edildi, kalan tutar için ise olumsuz dönüş aldım. Kartı bu n...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 1.257,98 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi ve bu tutarın yalnızca... yarısı iade edildi. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen alınan bu yüksek aidat kesintisini haksız buluyorum. Kesintiden sonra cep telefonumdan müşteri hizmetlerini aradım. Gör...

Yapı Kredi bankasına ait Gold kredi kartımın yenileme sonrası hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yıllık... kart ücreti adı altında yaklaşık 2.000 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen şu an kullanılabilir limitim yaklaşık 128 TL görünmektedir. Bu ...

28.07.2026 tarihinde saat 15.22’de Yapı Kredi Etlik şubesinden 590 numaralı sıra fişini alarak, şubeye teslim edilen kre...di kartımı teslim almak için beklemeye başladım. Bu metni yazdığım an itibarıyla yaklaşık 45 dakikadır sıranın bana gelmesini bekliyorum. Şubede çok sayıda çalışan olmasına rağmen...