Biga AVM Yanındaki Yapı Kredi ATM’sinde Sürekli Nakit Bulunmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Yapı Kredi Bankası’nın Biga AVM yanındaki ATM’sinden uzun zamandır nakit çekme sorunu yaşıyorum. Özellikle çarşamba günleri pazar olduğu için bu ATM’yi kullanmak isteyen herkes gibi ben de mağdur oluyorum. Bugün de dahil olmak üzere defalarca kez bu ATM’den para çekmeye çalıştım ve her seferinde ekranda “Nakit bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor.

Bu durum süreklilik gösterdiği için artık bu ATM’yi güvenilir bir şekilde kullanamıyorum. Üstelik Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, anahtar kelimeleri söylediğim anda görüşme sonlandırılıyor ve sorunumu detaylı anlatamadan hattın kapanması nedeniyle herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamıyorum.

Biga AVM yanındaki bu ATM’nin sürekli nakit bulunmayacak şekilde hizmet vermemesi, düzenli olarak para yüklemesi ve gerekli bakımın yapılması için gerekenin yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da bu konuda sağlıklı bir bilgilendirme ve çözüm süreci yürütülmesini talep ediyorum.