Maaş Kartı Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve Takip Yok

Yapı Kredi Bankası İzmir Çiğli şubesine ait maaş kartımın 13.07.2026 tarihinde yenileneceğine dair SMS aldım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen yeni kartım tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo ya da kart takip bilgisi de iletilmedi.

Dört gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç gün içinde tarafıma yeni bir mesaj geleceği ve sürecin ilerleyeceği söylendi, ancak hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle kartımı fiziki olarak kullanamıyor ve hesabımdaki paramı çekemiyorum.

Yeni maaş kartımın acilen basılarak tarafıma gönderilmesini ve hesabımdaki paraya bir an önce erişebilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.